DJI poskytuje delší servisní ochranu pro váš Mavic 3
Abychom vyjádřili své uznání prvním zákazníkům DJI Mavic 3, nabízíme extra službu pro ty, kteří si zakoupí Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo nebo DJI Mavic 3 Cine Premium Combo před 1. lednem 2022 jako dárek za vaši podporu. . Tato doplňková služba se vztahuje na službu DJI Care Refresh (pokud byla zakoupena) a na původní záruku.
1. Delší záruční doba
Pro zákazníky, kteří si zakoupili DJI Mavic 3 před 1. lednem 2022, bude poskytováno dodatečné záruční krytí ode dne, kdy obdržíte produkt, až do 7. února 2022. Oficiální záruční doba bude počítána od 8. února 2022, takže zákazníci budou mít delší období pokrytí pro další klid.
Příklad:
9. listopadu 2021:Získejte DJI Mavic 3
9. listopadu 2021 – 7. února 2022:Poskytováno dodatečné záruční krytí
8. února 2022 – 7. února 2023:Oficiální záruční doba DJI Mavic 3
Poznámka:Délka záruky se liší podle regionu. Další podrobnosti naleznete v Zásadách poprodejních služeb. Klikněte sem.
2. Delší servisní pokrytí DJI Care Refresh
Zákazníkům, kteří si zakoupí DJI Care Refresh a připojí ji k DJI Mavic 3 před 1. lednem 2022, DJI nabízí další službu pro rozšířené pokrytí. Oficiální doba platnosti DJI Care Refresh se bude počítat od 8. února 2022.
Od závazného data do 7. února 2022 bude poskytováno dodatečné servisní období DJI Care Refresh, včetně všech běžných služeb DJI Care Refresh, jako je placená výměna, údržba a exkluzivní slevy na vysoce kvalitní opravy. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli služby použité během období dodatečného prodloužení se budou počítat jako oficiální využití služeb.
Příklad:
9. listopadu 2021:Spojte aktualizaci DJI Care Refresh (1letý plán) s DJI Mavic 3
9. listopadu 2021 – 7. února 2022:Poskytuje se další obnovovací pokrytí DJI Care
8. února 2022 – 7. února , 2023:Oficiální pokrytí DJI Care Refresh (1letý plán)
Poznámka:Pokud si zakoupíte DJI Care Refresh (2letý plán), doba platnosti DJI Care Refresh (2letý plán) bude se počítá od 8. února 2022 do 7. února 2024.
Nejčastější dotazy
1. Jsou bezplatná rozšíření služeb dostupná pouze pro DJI Mavic 3?
Bezplatné rozšíření služby jsou pro zákazníky, kteří si zakoupí některý z následujících produktů:DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo nebo DJI Mavic 3 Cine Premium Combo.
2. Jak mohu získat tato bezplatná rozšíření služeb?
Zákazníci, kteří si zakoupili DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo nebo DJI Mavic 3 Cine Premium Combo a svázali DJI Care Refresh (pokud byla zakoupena) do letadla před 12:00 1. ledna 2022 (místního času, v do konce 31. prosince 2021) není třeba provádět žádné akce. Pro tyto zákazníky budou bezplatná rozšíření automaticky zahrnuta.
3. Pokud jsem si již zakoupil DJI Mavic 3, mám stále nárok na bezplatná rozšíření?
Ano. Pokud jste si již zakoupili DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo nebo DJI Mavic 3 Cine Premium Combo a svázali DJI Care Refresh (pokud je zakoupen) na vaše letadlo, není třeba žádat. Pro tyto zákazníky budou bezplatná rozšíření automaticky zahrnuta.
4. Mám stále nárok na bezplatná rozšíření, pokud jsem si nezakoupil DJI Care Refresh (nebo pokud DJI Care Refresh není k dispozici pro nákup v mém regionu)?
Ano. Automaticky vám bude poskytnuta doba dodatečného prodloužení záruky. Uživatelům, kteří si nezakoupili a nezavázali službu DJI Care Refresh do 31. prosince 2021 (místního času) do 00:00, nebude doplňková služba DJI Care Refresh poskytována.
5. Co je to záruční oprava?
Bezplatnou opravu poskytuje společnost DJI, pokud produkt v záruce nefunguje z důvodu jiné než uživatelské chyby.
6. Jaká je záruční doba DJI Mavic 3?
Záruční doba se liší podle regionu. Pro více podrobností klikněte sem.
7. Bude doba služby odečtena, pokud jsem v rámci dodatečného období pokrytí službami používal služby DJI Care Refresh?
U bezplatných prodloužení je poskytována dodatečná doba pokrytí, nikoli další služby. Další podrobnosti o službách nebo informace týkající se zbývajícího počtu služeb a data vypršení platnosti naleznete na oficiálních stránkách DJI Care Refresh a zkontrolujte svůj plán služeb.
8. Proč není doba platnosti DJI Care Refresh zobrazená na oficiálních stránkách DJI prodloužena?
Doba platnosti DJI Care Refresh bude aktualizována na našem webu do 15. února 2022.
9. Mohu si zakoupit DJI Care Refresh, pokud byl můj DJI Mavic 3 aktivován?
DJI Care Refresh si můžete zakoupit v online obchodě DJI, pokud bylo vaše letadlo aktivováno do 48 hodin. V opačném případě prosím dokončete toto ověření DJI Care Video Verification a poté navštivte DJI Online Store a zakupte DJI Care Refresh.
Děkujeme za vaši trvalou podporu.
Vážíme si každého zákazníka a budeme i nadále tvrdě pracovat na zlepšování našich služeb a kvality.