Značky již dlouho používají newsjacking – praxi využívání novinek a trendů k propagaci vlastní značky nebo produktů B2C.
Díky sociálním sítím existují nejrůznější cesty k newsjacku. Empire State Building použil virální TikTok k propagaci... no, že Empire State Building existuje. Dunkin‘ použil kontroverzi o modré a černé vs. bílé a zlaté šaty k propagaci svých koblih na Twitteru.
B2B značky se více zdráhaly naskočit do rozjetého vlaku, ale tato strategie vám může pomoci spojit se s publikem tím, že je rozesmějí nebo jim poskytne obsah, se kterým se aktuálně mohou ztotožnit. Newsjacking může také vyvolat rozruch a získat pozornost médií, což může pomoci umístit vaši značku na mapu.
V tomto článku zkoumáme, jak najít ty správné trendy, které použijete k propojení s vaším cílovým trhem. Podělíme se také o příklady pro inspiraci a pár tipů pro využití novinek ve vašich B2B videích!
Najděte novinky a trendy relevantní pro váš cílový trh
Chcete-li najít ty správné zprávy a trendy, které můžete použít ve svých B2B videích, začněte tím, že určíte, co vaše publikum hledá. Budete chtít přemýšlet o tématech konverzace, která je pravděpodobně budou zajímat, a o tom, jak různá témata souvisí s vaším konkrétním odvětvím nebo produktem.
Nejprve poslouchejte své publikum přímo. Prohlédněte si všechny poznámky zákazníků, hovory a další informace, které potřebujete, abyste se dozvěděli, co je pro vaše publikum důležité. Zpětná vazba od zákazníků vám řekne, o čem lidé mluví, co je pro ně důležité, co hledají a jaké otázky kladou. Tyto informace mohou pocházet z jakéhokoli oddělení pro zákazníky (např. prodej, kontaktní centra, zákaznická zkušenost).
Sledujte tep svého oboru, abyste zjistili, o čem vaše publikum mluví. Existuje mnoho způsobů, jak zůstat v kontaktu s komunitou nebo vaším odvětvím obecně. Existuje spousta skupin Slack, Twitter, Facebook, LinkedIn a další skupiny pro různé oblasti zájmu nebo odvětví. Použijte je k vyhledání relevantních konverzací a připojení k nim a udržujte si přehled o tom, co se děje. Můžete si také udržet přehled o trendech v oboru prostřednictvím Google Alerts, Google Search Console a SEM výzkumných nástrojů.
Jakmile budete mít lepší představu o tom, o čem lidé mluví, můžete vymyslet různé způsoby, jak se připojit ke konverzacím pomocí videoobsahu.
Buďte citliví na zpolitizovaná nebo kontroverzní témata. Newsjacking může být riskantní, pokud se rozhodnete zvážit kontroverznější, vysoce politická témata. Generální ředitel značky eCommerce Kenneth Cole to zjistil, když tweetoval o své nové produktové řadě a zmínil se o syrsko-egyptském konfliktu. Jeho tweety vyšly jako necitlivé a urážlivé. Nejlepší způsob, jak přistupovat k citlivějším tématům, je ukázat publiku, že jim rozumíte – ne že chcete, aby si koupili něco, co prodáváte.
Učte se od úspěšných značek, které podporují zapojení publika
Existuje mnoho značek, které již využívají novinky a trendy související s průmyslem ve svých vlastních B2B videích k pobavení, vzdělávání a zapojení svých následovníků. Zde jsou některé z našich oblíbených:.
Google se svým videem Year In Search pro rok 2020 zaujal téměř každé populární téma. Spíše než zdůraznění svých jedinečných funkcí nebo schopností předvedl Google to, o čem se jeho uživatelé nejvíce chtěli dozvědět — což bylo samozřejmě relevantní, protože většina z nás je součástí tohoto publika. Podmanivé vizuální prvky videa nám připomněly, že jsme všichni propojenější, než bychom si mysleli.
Microsoft Teams
Microsoft Teams viděl příležitost k newsjacku, když spustil novou funkci nazvanou „Together mode“ uprostřed objednávek pobytu doma. Režim Together je funkce, která virtuálně vtáhne všechny účastníky schůzky do „virtuální reality“ společně. V podstatě vám to dává pocit, že sedíte ve stejné místnosti jako vaši kolegové. Vzdálené týmy, které se potýkaly se vzájemným propojením, měly nyní příležitost propojit se interaktivnějším způsobem.
Microsoft dokonce uzavřel partnerství s NBA a svedl dohromady fanoušky (samozřejmě prakticky), aby sledovali zápasy, když byly stadiony zavřené. Díky tomu se lidé cítili méně sami a mezi tolika změnami jim to dalo mírný pocit normálnosti.
Obrázek s laskavým svolením The Verge.
Wistia
Pandemie zcela změnila způsob, jakým lidé pracují. Začátek pandemie jsme využili k řešení problémů, jak efektivně vytvářet videa jako vzdálená společnost — a poté jsme tyto znalosti sdíleli s naším publikem, které se také potýkalo s problémy.
Když pandemie začala a vše se zavřelo, tým Wistia Studios musel rychle změnit všechny produkční plány a přijít na to, jak pokračovat ve vytváření videí, zatímco všichni pracují na dálku. Věděli jsme, že pokud jsme narazili na tento problém, ostatní tam byli pravděpodobně na stejné lodi. Ve snaze pomoci Wistia vytvořila sérii, která má obchodníkům ukázat, že stále mohou produkovat videa na dálku, bez studia nebo profesionální pomoci.
Podáním pomocné ruky v souvislosti se současnou událostí — a v tomto případě s globální pandemií — můžete publiku ukázat, že jste v souladu s jejich potřebami a chcete jim pomoci naplnit je.
Tři aspekty pro úspěšný výběr novinek
Nyní, když jste viděli několik skvělých příkladů, pojďme si promluvit o několika tipech, jak zajistit, aby byly vaše snahy o zvedání novinek úspěšné. Zde jsou tři klíčové faktory, které je třeba mít na paměti při vytváření obsahu:
1. Relevance
Jak se téma, o kterém chcete hovořit, vztahuje k vašemu podnikání? Ujistěte se, že tam je nějaké spojení. Pouhé naskočení na něco, protože je to trendy, může vašemu publiku připadat neautentické nebo neznačkové.
2. Včasnost
Samotná povaha newsjackingu znamená, že musíte myslet jako zpravodajský cyklus — jinými slovy, musíte být rychlí. Lidé mají v dnešní době krátké doby pozornosti a je tam spousta obsahu. Pokud mluvíte o něčem, co se stalo před dvěma měsíci, mnoho vašich diváků bude ztraceno (a nebudou ochotni investovat čas, aby zjistili, o čem váš obsah je). Jednejte rychle, když máte co říct.
3. Distribuce
Zvažte, kde vaše cílové a/nebo současné publikum tráví čas, a poté vytvořte obsah vhodný pro tyto platformy. Pokud například chcete oslovit mladší publikum, použijte TikTok a Instagram, kde tráví čas velká část populace Gen Z. Máte-li dostatečnou šířku pásma, rozdělte svůj obsah na svačinky pro svůj blog, příspěvky na sociálních sítích a další.
Vyzkoušejte newsjacking, abyste se sami stali populárním tématem
Doufáme, že výše uvedené příklady a tipy vám ukázaly, jak vám použití aktuální zprávy nebo tématu v oboru umožňuje vytvářet kreativní a působivý obsah, který vloží vaši značku do konverzace.
Nezapomeňte poslouchat své publikum, abyste zjistili, co je zajímá a o čem mluví nejvíce. Pak sledujte, co dělá vlny ve vašem oboru – a začněte vytvářet svůj vlastní obsah na tato témata!