Než spěcháte k odborníkovi, který vám nabije ruku a nohu, aby vyřešil problémy s počítačem, zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet doma a které vám pomohou zjistit, co tyto problémy s počítačem způsobuje.
Začít jednoduše
Pokud někoho požádáte o pomoc s technickým problémem, většinou se zeptá:„Zkoušel jsi to vypnout a znovu zapnout?“ Toto není jen jednoduché řešení, bylo prokázáno, že většinu problémů s počítačem lze vyřešit pouhým restartováním počítače. Někdy, když počítač narazí na problém se systémem nebo softwarem, restartování způsobí, že dojde k resetování funkcí softwaru, a tím se opraví problém, se kterým se potýkal.
Zkontrolujte svá připojení
Pokud pracujete na cloudovém systému pro sdílení souborů nebo projektů a pociťujete pomalé provozní rychlosti, mohou se vyskytnout nějaké problémy s připojením k internetu. Existuje několik jednoduchých způsobů, jak zkontrolovat problémy s připojením k internetu. Můžete začít spuštěním funkce odstraňování problémů – klikněte pravým tlačítkem na ikonu připojení k Internetu na hlavním panelu a vyberte možnost odstraňování problémů. Jakmile počítač spustí vlastní diagnostiku, zobrazí problém a možná řešení. Pokud řešení problémů nepomůže, můžete zkusit resetovat router. Stejně jako při restartování počítače může resetování routeru spustit funkci resetování a obnovit vaše připojení a rychlost do normálu.
Internet však není jediným problémem s připojením, se kterým se můžete setkat. Jsou chvíle, kdy můžete pracovat na projektu a najednou uvidíte zprávu, že jednotku nebo umístění projektu nelze najít nebo rozpoznat. Tato chybová zpráva se obvykle zobrazí, když byl pevný disk poškozen nebo ztratil spojení s vaším počítačem. Pokud pracujete s externími disky, můžete je snadno zkontrolovat tak, že je odpojíte a připojíte zpět k počítači, nebo pokud možno i k jinému počítači, abyste zjistili, zda fungují na jiných systémech. To vám může pomoci izolovat problém, abyste mohli určit, zda je příčinou problém disk nebo váš počítač. Výměna propojovacího kabelu je dalším možným řešením, protože kabely se opotřebovávají nejrychleji.
Pokud pracujete s interními disky, začněte tím, že zkontrolujete správce zařízení vašeho systému, abyste se ujistili, že jsou disky správně rozpoznány. Společnosti jako Western Digital a Seagate také vytvářejí bezplatný software, který vám umožní lokalizovat a identifikovat problém s vaším pevným diskem a nabízí řešení těchto problémů. Při výběru softwaru, který používáte, však věnujte pozornost, protože většina testerů disků bude fungovat pouze na pevných discích stejné společnosti.
Pokud jednotka, kterou hledáte, chybí v seznamu připojených zařízení a váš obslužný software disku nepomáhá, můžete opatrně otevřít počítač a zkontrolovat, zda jsou propojovací kabely správně zapojeny – ale dávejte pozor na statickou elektřinu. kdykoli je skříň počítače otevřená. Pokud jsou kabely připojeny správně, ale stále dochází k problémům, je možné, že máte poškozený disk. Jeho výměna je dostatečně jednoduchá, ale pokud vám záleží na datech uložených na tomto disku, možná budete k jejich obnově potřebovat pokročilejší pomoc.
Přes základy
Problémy s připojením jsou často nejjednodušší na identifikaci a řešení. Některé problémy však není tak snadné vyřešit. Důležitým krokem k vyřešení jakýchkoli problémů s počítačem je identifikace problému. Ujistěte se, že rozumíte tomu, co se děje a kdy. Pokuste se problém replikovat, abyste mohli identifikovat konkrétní spouštěč. Pokud během určité akce dochází k zamrznutí nebo zhroucení softwaru, měli byste si to poznamenat, protože to usnadní odstraňování problémů.
Mnohokrát určitá akce nebo požadavek způsobí, že počítač provede nesprávný proces a způsobí selhání systému nebo softwaru. Pokud například skládáte vizuální efekty natočené v After Effects a software se zhroutí, kdykoli se pokusíte spustit stopu 3D kamery, pak je to příčina problému.
Někdy může dojít k chybě, když je spuštěno více programů nebo funkcí, takže bude obtížné najít, co způsobuje problémy. V případech, jako je tento, je dobré zkusit izolovat různé spuštěné faktory nebo komponenty a otestovat je tímto způsobem. Pokud například spouštíte Adobe Premiere a DaVinci Resolve ve stejnou dobu, kdy se objeví vaše problémy, pak abyste zjistili, který software by mohl tyto problémy způsobovat, spusťte každý program samostatně a proveďte funkci, která způsobuje jakýkoli problém, se kterým se setkáte.
Pokud k chybě dojde, když je spuštěn pouze jeden z programů a je provedena určitá funkce, budete vědět, kde a kdy k vašemu problému došlo, což vám pak umožní snáze hledat řešení. Jakmile zjistíte, co je spouštěčem problému, můžete začít hledat řešení.
Vyhledejte pomoc.
Při vyhledávání online budou hledané výrazy, které používáte, určovat, jak rychle vyřešíte problémy s počítačem. Ujistěte se, že jste uvedli, jaký máte operační systém a jakou verzi softwaru používáte. Relevantní podrobnosti zúží seznam možných odpovědí, které obdržíte.
I přesto je znalost pojmů, které se mají používat, pouze dílčím krokem k vyřešení problémů s počítačem. Velmi důležité je také pochopení toho, zda vám rady, které najdete, pomohou. Na mnoha fórech nebo stránkách podpory mohou uživatelé, kteří položili otázku, zanechat zpětnou vazbu ohledně odpovědí, které obdrželi. Mnoho plakátů také přidá k názvu příspěvku „Vyřešeno“, když našli řešení svého problému. Tímto způsobem mohou dát ostatním uživatelům vědět, zda byli schopni vyřešit své problémy a zda měli nějaké problémy, zatímco postupovali podle pokynů, které jim byly poskytnuty. Pohled na tuto zpětnou vazbu a zkušenosti, které sdíleli ostatní, vám může pomoci určit, zda je to rada, kterou byste měli přijmout. Křížové odkazy na různá řešení a fóra fóra vám také mohou pomoci určit, které řešení bude pravděpodobně nejúčinnější.
Začněte věci zkoušet.
Jakkoli jsou dnes počítače chytré, mohou být také neuvěřitelně výstřední. To je důvod, proč se u identických konfigurací někdy vyskytují různé problémy a proto řešení často fungují pouze pro některé uživatele. Obecnou metodou pro řešení problémů s počítačem je pokus a omyl. Pokud jedno řešení v určitém scénáři nefunguje, zkuste jiné a tak dále, dokud nenajdete řešení problémů s počítačem.
Pokud dobře rozumíte problémům vašeho počítače a možným příčinám, můžete začít zkoušet různá řešení. Mějte přehled o tom, co zkoušíte, a použijte své poznámky k dalšímu izolování problému, dokud jej nebudete moci připnout na konkrétní část hardwaru nebo softwaru.
Jen stranou, pokud se někdy necítíte dobře při zkoušení konkrétního řešení, udělejte to další výzkum. Vyzkoušení řešení většinou nepřinese velké riziko, ale existují případy, kdy byste mohli vážně narušit svůj počítač – například smazání nebo úprava určitých systémových souborů. Pokud vám navrhované řešení přerůstá přes hlavu, vyhledejte si další informace nebo se zeptejte odborníka.
Závěr
Pokud se někdy setkáte s problémy nebo problémy s počítačem, ať už ve formě selhání nebo chyb, můžete vždy hledat způsob, jak tyto problémy vyřešit sami, pokusit se restartovat systém, zkontrolovat připojení, vyhledat spouštěče a poté zkontrolovat online zdroje o tom, jak tyto problémy vyřešit.
Antonio stále hledá nové způsoby, jak rozšířit své filmařské znalosti – od kinematografie po střih – vždy se snaží naučit něco nového. Nyní má za sebou práci na celovečerním filmu a je připraven sdílet znalosti, které nasbíral, se světem.