Klubový boom nebo krach? Co jsme se naučili Nahrávání živého podcastu

Dá se s jistotou říci, že pokud toto čtete, pravděpodobně jste již slyšeli o Clubhouse, zvukové první sociální platformě. Klubovna vzala sociální svět útokem, s vyhrazenými místnostmi pro všechno od samostatného cestování a péče o pleť po podnikání, být ženou v technice a vše mezi tím.

Jako poskytovatele video a audio marketingové platformy náš tým tento koncept zaujal. Několik lidí si zajistilo včasné pozvánky (aplikace je v současné době k dispozici pouze prostřednictvím pozvánky od stávajícího uživatele) a dostalo se na půdu.

Nakonec jsme se rozhodli jít do toho jako společnost, když Sahil Lavingia, host našeho Talking Too Loud podcast, nabídnutý ke spolupráci na akci. Sahil, generální ředitel společnosti Gumroad, šel do Clubhouse naplno a zašel tak daleko, že přesunul všechna firemní setkání na platformu.

Kolem již koluje spousta obsahu o tom, co Clubhouse je (a co není), o osvědčených postupech pro využití platformy a tak dále. Místo toho, abychom se zabývali základy, se tedy podělíme o naše zkušenosti z první ruky s používáním platformy. co fungovalo? co ne? Navíc jsme požádali několik Wistianů o jejich názor na audio-first zážitek a jejich myšlenky na budoucnost platformy (upozornění na spoiler:bude to pikantní!).

Nahrávání podcastu na Clubhouse 🎙️

Dobře, takže nejdřív — Jak jsme nahráli epizodu podcastu na Clubhouse? Pro upřesnění — Nebyli jsme schopni nahrát nebo uložit zvuk pomocí aplikace Clubhouse. To by bylo skvělé, ale prostě to není funkce v aplikaci. Místo toho jsme nechali náš tým podcastů využít jejich stávající nastavení k nahrávání epizody a jednoduše nechali každého přidat svůj telefon do mixu pro událost Clubhouse.

Nechali jsme, generální ředitel Wistia Chris Savage, aby naplánoval místnost a přidal Sahila jako spoluhostitele. Chris je na platformě nový, ale Sahil je aktivní od spuštění aplikace a nashromáždil přes 250 000 sledujících a stále přibývá, takže jsme opravdu doufali, že využijeme jeho publikum.

Udělali jsme pro událost jemnou propagaci pomocí organických příspěvků na sociálních sítích. Také jsme nechali Chrise zveřejnit na svých osobních účtech, aby využil jeho sledovanosti. Všechny propagace přivedly lidi na stejnou vstupní stránku události v aplikaci.

Během akce dosáhla sledovanost 228 posluchačů. Největší příliv posluchačů jsme zaznamenali hned po zahájení akce, což je s největší pravděpodobností přičítáno těm šikovným push notifikacím, které upozorňovaly lidi, když byla místnost živá. Toto je však velmi konzervativní odhad dosahu, protože lidé mají tendenci náhodně vcházet a opouštět místnosti. Clubhouse bohužel nenabízí žádnou analýzu celkové poslechovosti (zatím).

Celý rozhovor trval asi 70 minut, včetně části otázek a odpovědí na konci. Chris a Sahil položili několik otázek od posluchačů a oba opravdu milují interaktivní aspekt, který platforma nabízí.

Co fungovalo dobře 👍

Celkově byla akce neuvěřitelně snadná na plánování a realizaci, zvláště když ji porovnáme s jinými online „událostmi“, jako jsou webináře, virtuální konference atd. To bylo velké plus pro náš tým. Sahil potvrdil svou dostupnost v pátek odpoledne a měli jsme připravený plán propagace a událost naplánovanou v aplikaci Clubhouse, než jsme se na víkend odhlásili.

Pokud někoho sledujete, dostanete oznámení, až bude živě. Skoro to připomíná staré živé dny na Facebooku. To je skvělé pro odhalení, ale také mějte na paměti, že to nefunguje, pokud mají lidé vypnutá oznámení a neexistují žádná data, která by nám řekla, kolik lidí v tuto chvíli oznámení povoluje nebo nepovoluje.

Schopnost získat zpětnou vazbu v reálném čase a komunikovat s publikem byla pro náš tým také skvělá. Platforma se zdá být skvělá pro pasivní poslech a lidi, kteří chtějí poutavější zážitek.

Na čem je potřeba pracovat 👎

Stejně jako cokoli nového je o platformě stále k dispozici relativně málo informací. Náš tým se s tím dokázal prokousat dostatečně rychle, ale jak se platforma rozrůstá, více zapínané dokumentace pomůže zajistit, aby uživatelé nástroj využívali na maximum.

Stále existuje určitá nejednoznačnost ohledně toho, jak mohou značky nejlépe využít platformu. V současné době Clubhouse nemá obchodní nebo firemní účty; vše je spravováno přes jednotlivé uživatele. To představuje vzrušující příležitost pro značky zlidštit svou přítomnost povýšením interních myšlenkových vůdců, ale mohlo by to být také překážkou pro menší společnosti s omezenými zdroji nebo ty, které v komunikaci silně spoléhají na svou značku.

Nedostatek transparentnosti a analýzy také zanechává mnoho nezodpovězených otázek pro obchodní a marketingové publikum. Dokud se tak nestane, může být těžké ospravedlnit platformu jako legitimního hráče v sociálním prostoru.

Naskakuje Wistia na rozjetou klubovnu? 🤷

Konečně, slon v místnosti – – skočíme do rozjetého vlaku klubovny s vyhrazenými zdroji pro platformu? No, ne. Plánujeme více experimentovat a využít platformu jako nástroj pro správné příležitosti. Jaké jsou ty správné příležitosti? nevíme! Stále to řešíme jako všichni ostatní.

Výtah pro zřízení a provoz místnosti byl relativně nízký, ale je tu tolik neznámých, kam se dalo navigovat. Budou události stát za náš čas, pokud naši hostitelé nebudou mít silnou sledovanost? Kolik času zabere vybudování následovníků a stojí to za námahu?

Klubovnu vnímáme jako zábavné místo pro experimentování s uvedením nových pořadů, epizodami živých podcastů a myšlenkovým vedením. Klubovna tedy bude prozatím ad hoc doplňkem větších propagačních akcí a plánů.

Předpovědi klubovny 🌶️

Jak jsme slíbili, požádali jsme Wistiany, aby se podělili o své předpovědi a žhavé pohledy na Clubhouse. Tady je to, co museli říct!

Nové funkce

Tým si byl docela jistý, že aplikace se bude i nadále vyvíjet s rostoucím přijetím. Zde je několik konkrétních funkcí, které bychom rádi viděli:

• Interaktivita . I když je interakce s účastníky místnosti skvělá, stále existuje spousta prostoru pro inovace na frontě interaktivity. Mezi několik nápadů patří živé průzkumy pro shromažďování rychlé zpětné vazby ve velkém měřítku nebo reakce emodži pro sdílení zpětné vazby v reálném čase.
• Analytics . Clubhouse možná nikdy nebude mít robustní analytiku, protože je to tak pomíjivá zkušenost, ale omezená analytika se cítí jako nezbytný doplněk. To by mohla být zvláště lákavá funkce pro influencery, marketéry a firmy, které chtějí určit návratnost investic.
• Soukromé místnosti . V současné době jsou klubovny otevřeny komukoli a všem. Samotná aplikace je pouze pro pozvání, takže vytváření soukromých nebo uzavřených místností může být způsob, jak rozšířit tento exkluzivní pocit. Konkrétně uzavřené místnosti by byly přitažlivé pro obchodníky a přinesly aspekt generování poptávky do formátu pouze pro zvuk.
• Obchodní účty a účty značek . Tato funkce je stále trochu nejasná, protože součástí kouzla a autenticity platformy je, že není příliš spamována společnostmi, které soutěží a platí za hraní. To by se však mohlo v budoucnu velmi dobře stát, protože aplikace roste a hledá způsoby, jak zpeněžit.
• Influencer marketing a reklama . Nejautentičtější způsob, jak se inzerenti začlenit do Clubhouse, bude, když jejich stávající ambasadoři značky začlení zprávy do přirozeného toku konverzace. Méně autentickým, ale také velmi pravděpodobným způsobem, jak nalákat inzerenty, by bylo zavedení reklamního programu podobného tomu, co nabízejí jiné sociální kanály.

Jak budou lidé aplikaci používat

Změní první audio zážitek Clubhouse způsob, jakým lidé používají sociální média? Možná. Zde je několik chování, která se mohou změnit, aby Clubhouse fungovala.

• Poslouchání schůzek . Klubovna bude inspirovat k „poslechu schůzek“ pro významné okamžiky, které jsou příliš velké na to, aby je bylo možné promeškat, jako je například živá vysílání velké celebrity nebo politika. To se již jednou stalo s Elonem Muskem.
• Audio sociální sítě . Klubovna otevřela dveře přenosu zvuku na sociální média. Sociální zvuk tu zůstane a bude se rozšiřovat, jak se do hry dostane více platforem. Budoucnost Clubhouse závisí na její schopnosti rychle inovovat a podporovat konzistentní chování u uživatelů.
• Myšlenkoví lídři versus značky . Společnosti, které chtějí mít „firemní účet“ na Clubhouse, by se měly zaměřit na vytváření „klubů“, spíše než nasouvat své značky do uživatelských účtů určených pro „Lidé“. Gumroad a Bloomberg zvolili tento přístup. Můžete je najít vyhledáním „Kluby.“

Dlouhodobý potenciál

Když jsme se zeptali na dlouhodobý potenciál a umístění aplikace, náš tým se rozdělil na boom nebo krach. Zde je to, co museli říct.

• Boom — Klubovna tu zůstane . Nová aplikace není jen pandemickým fenoménem. Návrat osobních akcí a konferencí Clubhouse nezabije. Už nejsou jediným hráčem v tomto prostoru, protože Twitter nadále otevírá svou verzi (Spaces) široké veřejnosti. Clubhouse vyniká tím, že je stále exkluzivní. Jediný způsob, jak může někdo získat přístup, je být pozván dovnitř. Aby Clubhouse uspěl, musí se zlepšit v poskytování kurátorského zážitku pro posluchače a usnadnit komunikaci s panelisty a moderátory. A právě najali nového globálního vedoucího marketingu, což svědčí o jejich odhodlání přimět aplikaci.
• Burt — Klubovna zhasne . Klubovna je pandemickou protiváhou Quibi. Kdyby nebylo pandemie, Quibi by se pravděpodobně rychle zlepšil poté, co zpočátku bojoval. Klubovna by v normálním světě měla první šmrnc, ale už by zhasla. Uvidíme, jak se to stane v létě, až si lidé vystřelí a začnou více vycházet z domu. Získávání je dobré právě teď díky humbuku kolem platformy, ale novost se vytratí a sníží aktivitu. Jakmile Facebook vytvoří oddělovací verzi (jak je známo, že to dělá), zmizí to do neznáma.
• To nejlepší z obou světů? Je možné, že Clubhouse a Twitter Spaces uspějí, protože jsou postaveny na velmi odlišných sociálních grafech. Klubovna používá kontakty, zatímco Twitter používá sledující. Mohou mít různé případy použití založené na těchto různých přístupech. Někteří lidé se také domnívají, že zvuk řízený ovlivňovateli je ve skutečnosti tím, co Twitter ztratí. Ale Twitter má prokazatelné záznamy o prohrách (pamatujete si na Vinea?), takže by nebylo šokující, kdyby míček upustili (znovu).

— 

Tady to máte, zasvěcený pohled na zážitek z klubu Wistia's Clubhouse. Budeme pokračovat v experimentování a budeme sdílet naše lekce, jak se naučíme.

Chceme vědět — co si myslíte o Clubhouse? Miluji to? Nesnáším to? Podělte se o své vlastní předpovědi a žhavé záběry níže! 👇