Není nic otravnějšího, než když vidíte produkt na internetu a nevíte, kde a jak ho koupit.
Pokud chcete své zákazníky zachránit před křičením do internetové propasti frustrací, protože vám chtějí dát své peníze, ale nemůžou přijít na to, jak, je čas zavést do své marketingové strategie video s možností nákupu.
Co je to video s možností nákupu?
Video s možností nákupu ukazuje vaše produkty v interaktivním formátu. Když zákazníci uvidí produkt, který se jim líbí, mohou kliknout přímo na tento produkt a dozvědět se více a poté jej přidat do košíku.
Jedná se o bezproblémovou cestu zákazníka, která urychluje konverzní trychtýř a nasměruje zákazníky z videa, které upoutalo jejich pozornost, na stránku produktu, která z jejich strany vyžaduje minimální nebo žádné úsilí.
Prozkoumejte obchodovatelná video řešení společnosti Vimeo
Můžete vytvářet videa s možností nákupu pro svůj web, stránky sociálních médií a dokonce i své e-mailové cesty. Tato videa poskytují zákazníkům rychlý přístup k podrobnostem o produktech, recenzím, podrobnostem o nákupu a dalším informacím, které potřebují ke svému nákupu.
Video s možností nákupu těží z vyprávěcího prvku videa a okamžitého zájmu zákazníka tím, že představuje cestu k nákupu právě tam a tam. V podstatě je to způsob, jak mohou obchodníci udeřit, dokud je železo horké.
Jak funguje video s možností nákupu
- Video informuje uživatele, že mohou interagovat, tím, že je vyzve, aby klikli.
- Odkazy na produkty se ve videu objevují ve spojení s hotspoty produktů.
- Když se notebook na prodej objeví v rámu, objeví se malá ikona, která odhalí hotspot produktu.
- Diváci mohou kliknutím na ikonu aktivního bodu zobrazit stránku produktu.
- Po přečtení produktu a rozhodnutí o koupi mohou kliknout zpět na video nebo pokračovat v nákupu na webu!
4 způsoby, jak začít s videem s možností nákupu
Implementace nakupovatelného videa do vaší marketingové strategie je jednoduchá. Začněte vytvořením videa pro svůj web a poté totéž udělejte na všech svých oblíbených sociálních sítích. Zde je několik nápadů, jak začít:
- Přeneste zábavu z nakupování do elektronického obchodu
Vytvořte pro svůj web elektronického obchodu hrdinské video s možností nákupu. To vám pomůže upoutat pozornost návštěvníků webu. Poté je můžete pomocí vyprávění provázet svými produkty způsobem, který podpoří konverze. Tato hrdinská videa můžete přizpůsobit svým segmentům publika a zvýšit tak pravděpodobnost, že video zaujme každého návštěvníka, který klikne na váš web.
- Zveřejněte příběh Insta
Natočte video pro svůj příběh na Instagramu, ve kterém zvýrazňujete jeden produkt, a poté použijte tagy produktu Instagram, aby bylo možné příběh nakupovat. Jediné, co musíte udělat, je nahrát své video, poté kliknout na „Nálepky“ a vybrat nálepku „Produkt“. Tím se zobrazí váš produktový katalog Instagram, kde si můžete vybrat produkt, který chcete propojit. Před odesláním můžete také upravit umístění, velikost a barvu své nálepky.
- Vyrobte si kotouč, který lze nakupovat
Vytvořte kotouč s novým (nebo oblíbeným) produktem. Jakmile je vše nastaveno k odeslání, klikněte na „Označit produkty“. Zde můžete přidat produkt nebo kolekce produktů, které chcete, aby vaše cívka obsahovala. Nákupní kotouče jsou nativní obsah, díky čemuž jsou o to atraktivnější a pravděpodobně povedou ke zvýšení konverzí.
- Vytvořte si TikTok s možností nákupu
Propojte své účty Shopify a TikTok a naplňte svůj katalog produktů v aplikaci. Poté můžete označit produkty, aby bylo možné vaše videa TikTok nakupovat.
Proč byste měli svůj obsah nastavit tak, aby bylo možné nakupovat?
Video je mocný nástroj pro zvýšení zapojení zákazníků. Interaktivní video přesahuje zvýšení zapojení prostřednictvím vyprávění příběhů a emocionálního propojení tím, že vytváří interaktivní zážitek, který vybízí ke kliknutí. Klikatelnost videa s možností nákupu vede k mnohem vyšší míře zapojení obsahu.
Video s možností nákupu je také pevný obsah webu – udrží diváky na vašem webu déle. Interaktivní hrdinské video by mohlo nasát vaše zákazníky v okamžiku, kdy kliknou na váš web, a pak je vyplivnout na stránce pokladny s plným košíkem. Kliknutím na produkty z nakupovatelného videa se snižuje tření na cestě k nákupu, což zvyšuje pravděpodobnost konverze zákazníků.
Oblíbené platformy pro nakupování videa
Jak se nakupovatelné video stane populárnějším, nepochybně uvidíme, že více platforem bude přicházet s funkcemi, které celý proces usnadní. Zde je souhrn toho, co je nyní k dispozici:
- Platformy sociálních médií: Všechny vaše oblíbené platformy sociálních médií umožňují určitou formu videa s možností nákupu. Pomocí značek produktů můžete nakupovat příspěvky na Instagramu, příběhy a kotouče, přidávat značky produktů do videí TikTok a spouštět živé nákupní akce na Facebooku.
- Amazon Live: Amazon má také funkci živého nakupování. Značky mohou využívat influencery k propagaci prodeje produktů prostřednictvím interaktivních živých přenosů.
- YouTube: YouTube umožňuje nakupovat videa tím, že přímo pod reklamou obsahuje obrázky produktů, které lze prohlížet. Chcete-li na YouTube vytvářet videa s možností nákupu, musíte nejprve vytvořit videoreklamu. Udělejte to synchronizací zdroje Google Merchant Center se svými reklamami.
- Po kliknutí: Tato aplikace propojuje produkty s videi a umožňuje divákům kliknutím zakoupit produkty, které je zajímají.
- Obchod: Shoploop je verze Google videa s možností nákupu. Tato platforma umožňuje uživatelům vyhledávat, hodnotit a nakupovat produkty na stejném místě. Můžete si prohlédnout uživatelské recenze, přečíst si specifikace produktu, uložit si produkt na později a nakonec kliknout na nákup.
- Aplikace pro živé vysílání: Na trhu je poměrně dost aplikací, které umožňují influencerům a značkám spouštět živá nákupní videa. Přestože živé nakupování není totéž jako nakupovatelné video, stále poskytuje zákazníkům interaktivní nákupní zážitek. Příklady zahrnují Bambuser, Buywith a HapYak.
Proč by vaše značka měla nyní vytvářet videa s možností nákupu
Elektronický obchod zažívá boom. Samotné prodeje elektronického obchodu B2B dosáhnou v roce 2022 více než 1,67 bilionu dolarů. Když vaši zákazníci otevřou své telefony, jsou na každém kroku bombardováni reklamami. Na sociálních sítích, v obchodě s aplikacemi, na Googlu atd. S nárůstem prodeje elektronického obchodu poroste i digitální reklama.
Video s možností nákupu je způsob, jak zůstat konkurenceschopný, protože digitální prostor je stále přeplněnější. Čím snazší konverzní cestu uděláte, tím je pravděpodobnější, že zákazníci provedou konverzi. Když mohou zákazníci kliknout přímo z hotspotu produktu, aby si koupili něco, co je zajímá, je pravděpodobnější, že na tuto reklamu odpoví, než na reklamu, kde si budou muset sami poradit.
Interaktivní video obsah navíc napodobuje pohlcující zážitek z osobního nakupování. Zákazníci, kteří se zdráhají vyzkoušet elektronický obchod, ocení osobní přístup, který nabízí interaktivní video. V konečném důsledku by jim prodejná videa mohla usnadnit přechod do světa elektronického obchodu.
A konečně, video s možností nákupu lze personalizovat tak, aby zvýraznilo různé produkty pro každý segment vašeho publika. Samotná personalizace zvyšuje konverze. Kombinace personalizace s videem, které lze nakupovat, zvyšuje pravděpodobnost, že zákazníci provedou konverzi, což jim dává možnost snadno zachytit produkty, které je nejvíce zajímají.
Jak se video s možností nákupu liší od živého nakupování?
Živé nakupování a nakupovatelné video jsou podobné v tom, že oba umožňují zákazníkům nakupovat přímo z videa. V povaze samotného videa se liší.
Při živém nakupování se influencer nebo majitel firmy živě pustí do sociálních sítí, aby se pochlubil svými doporučeními produktů. Zákazníci mají příležitost (a často povzbuzováni) k nákupu produktů, které se jim líbí, přímo z odkazů živého přenosu.
Video s možností nákupu není přímý přenos. Je to statické video, které představuje produkty v akci a poskytuje zákazníkům cestu k okamžité konverzi. Vzhledem k tomu, že video s možností nákupu je statické, lze jej před vydáním předem připravit a profesionálně upravit tak, aby odpovídalo stylu vaší značky.
Nakupovatelné video lze hodit na váš web elektronického obchodu nebo na sociální média a je stále zelené, na rozdíl od živých nákupních videí. Podívejte se například na společnost ChopValue, která vytvořila interaktivní virtuální veletrh, aby předvedla své produkty a poskytla účastníkům příležitost propojit se s klíčovými členy jejich týmu.
Jak vytvořit video s možností nákupu
Vytváření videa s možností nákupu je snadné se správným interaktivním video softwarem. V zásadě můžete pro svůj web vytvořit obchodovatelné video přidáním aktivních bodů videa. Toto jsou hotspoty produktů, o kterých jsme mluvili. Značky mohou využít sledování objektů založené na umělé inteligenci k vytvoření aktivních bodů videa, které sledují produkty v průběhu videa. Tím se vytvoří překryvná vrstva, kterou zákazníci používají k nákupu videa.
Svá videa s možností nákupu můžete „gamify“ tak, aby byla ještě interaktivnější a poutavější prostřednictvím větvení. Tento koncept videa dává divákovi na výběr mezi různými akcemi nebo dějovými liniemi, což mu umožňuje aktivně si přizpůsobit svou cestu videa. Video s možností nákupu lze bez námahy kombinovat personalizaci a gamifikaci s osobní zkušeností OG „požádejte o pomoc prodavače v obchodě“.
Při propojování produktů však buďte opatrní. Propojení každého jednotlivého produktu ve videu může zákazníky zahltit. Místo toho určete propagační účel konkrétního videa a propojte pouze produkty, které jsou pro tento účel relevantní. Produkty by se měly vzájemně doplňovat, aby se zvýšila pravděpodobnost, že zákazníci zakoupí více než jeden produkt na video.
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, zpomalte části videa, které obsahují aktivní body produktu, a přidejte text, který diváky provede interaktivním zážitkem z videa.
Podívejte se na tento příklad nakupovatelných receptů od Jamieho Olivera, kde můžete jednoduše klepnout na horké místo a předobjednat si jeho nejnovější kuchařku.
Uzavření
Nyní, když máte aktuální informace o logistice nakupovatelného videa, je čas začít kreativně se svou strategií. Vytvářejte scénky TikTok s označenými produkty, vytvářejte návodná videa, která vedou vaše zákazníky k produktu, který nejlépe vyhovuje jejich potřebám, nebo označujte každý týden nový produkt ve své sérii Instagram Stories.
Usnadněte si konverzi a vaši zákazníci vám poděkují svými peněženkami.