Video způsobilo revoluci v poskytování informací a obsahu školení.
Ať už učíte lidi prostřednictvím online obsahu nebo školíte interní spolupracovníky, používání videa ke sdílení znalostí se stává očekáváním.
Nenuťte lidi trávit čas procházením dlouhých, rozvláčných školicích příruček nebo dokumentace, aby se dozvěděli o vašem produktu nebo službě. Ve skutečnosti 83 % lidí dává přednost sledování videí před přístupem k instruktážnímu nebo informačnímu obsahu prostřednictvím textu nebo zvuku.
Na typu obsahu, který vytváříte, záleží stejně jako na informacích, které se snažíte sdílet, včetně videa.
Problém je v tom, že mnoho společností bojuje s tím, jak vytvořit a dodat poutavá a efektivní instruktážní videa, která budou diváci skutečně sledovat.
Společnost TechSmith provedla výzkum, aby se dozvěděla více o zvycích a preferencích lidí při sledování instruktážních a informačních videí.
Zde je to, co se naučíte
- Jak vytvářet videa, která jsou efektivní a která se budou sledovat
- Proč video neustále stoupá
- Jak najít a poznat své publikum
- Jak dlouho byste měli svá videa vytvářet
- Jak optimalizovat video pro vyhledávání (SEO)
- Proč lidé přestávají sledovat videa (a jak se tomu můžete vyhnout)
- Jaký je nejlepší způsob vytváření videí pro mezinárodní publikum?
- Poučení z videí ze skutečného světa
- Jak začít vytvářet vlastní videa
- Metodika výzkumu
Chtěli jsme vědět, jak vytvořit instruktážní videa, která budou sledovaná.
V této příručce naleznete užitečné tipy, jak tyto statistiky videí využít. Nakonec budete schopni vytvářet efektivní videoobsah, který lidem pomůže naučit se nové dovednosti nebo získat nové znalosti.
To nejlepší
- 83 % respondentů dává přednost sledování videa před přístupem k informacím nebo instruktážnímu obsahu prostřednictvím textu nebo zvuku.
- Většina respondentů sleduje videa dvakrát až čtyřikrát týdně.
- Navzdory změnám v tom, jak a kde lidé pracují, byla velká část údajů za rok 2021 v souladu s našimi údaji za rok 2018.
- První dojem je důležitý! Důležité jsou jasné názvy, dobré popisy a působivé miniatury.
- YouTube je nejoblíbenější místo pro sledování instruktážních a informačních videí.
- Respondenti preferují videa o délce 5 až 19 minut.
A zde jsou úplné a konečné statistiky, zvyky a trendy, které jsme u videa našli, a jak je můžete využít v roce 2022 a dále.
Užijte si to!
Jak vytvořit videa, která jsou efektivní a která se budou sledovat
Video se ukázalo jako jeden z nejúčinnějších a nejrozšířenějších formátů pro poskytování školení a pokynů, bez ohledu na to, kdo je vaše publikum.
Naprostá většina podniků přijala video jako marketingový, školicí a komunikační nástroj. A přestože marketéři říkají, že video je stále populárnější, marketingoví profesionálové nejsou jediní, kdo z toho může mít prospěch.
📚Doporučená četba: Nejlepší průvodce pro snadné vytváření instruktážních videíPřijetí a spotřeba videa (včetně mobilního videa) nadále roste ve většině oddělení, segmentů a demografických údajů.
To by nemělo být překvapením.
Zaměstnanci, studenti a zákazníci stále více očekávají, že informace budou dostupné ve formátu videa, podniky využívají video pro jeho výhody, vizuální přitažlivost a efektivitu. Ve skutečnosti 83 % lidí dává přednost sledování videí před přístupem k instruktážnímu nebo informačnímu obsahu prostřednictvím textu nebo zvuku.
Velká otázka již není „Mám vytvořit video?“
Provedli jsme průzkum, abychom odhalili uživatelské preference a spotřebitelské návyky na šesti různých trzích – Austrálii, Kanadě, Francii, Velké Británii, USA a Německu.
Průzkum TechSmith Video Viewer poskytuje jedinečné poznatky o tom, kdy, proč a jak se lidé zabývají informačním a instruktážním videoobsahem. Provedeme vás také osvědčenými postupy, abychom zajistili, že vaše instruktážní a informační videa budou efektivní a efektivní.
Zjistěte, jak můžete předělat svá vlastní instruktážní a informační videa, abyste našli lepší způsob, jak se spojit se svým publikem a vybudovat povědomí o značce.
Proč video neustále stoupá
Počty sledovaných videí rostou napříč celou řadou. Cisco Video Networking Index předpovídá, že video provoz vzroste v letech 2017 až 2022 čtyřnásobně.
A video bude na konci tohoto období tvořit 82 % internetového provozu, oproti 75 % v roce 2017.
Tento růst lze částečně přičíst stále se zvyšující velikosti, kvalitě video souborů a vzestupu služeb streamování videa. Odráží také postupy sledování a celkovou poptávku po videoobsahu.
Výzkum TechSmith Video Viewer Research ukazuje, že tento trend platí také pro instruktážní a informační videa.
Letos 52 % lidí uvedlo, že každý týden sledovalo více než dvě instruktážní nebo informační videa. To je nárůst z 51 % v roce 2018 a nárůst z 28 % v roce 2013.
Jak najít a poznat své publikum
Když vytváříte videa, je důležité definovat a porozumět publiku a jeho potřebám. Většina lidí (25 %) sleduje tato videa, aby se naučili nové dovednosti pro svou práci, těsně následována 22 % lidmi, které toto téma skutečně zajímá.
Než vytvoříte video, určete, na koho cílíte, a položte si otázky jako:
- Kdo jsou?
- Jaký problém se snaží vyřešit?
- Jaké cíle sledují?
- Mají s tímto tématem předchozí zkušenosti?
- Co budou potřebovat k dosažení svých cílů?
- Kde a jak pravděpodobně video najdou nebo k němu přistoupí?
- Jaká je jejich úroveň dovedností?
- Jaká související témata by se také měli učit?
Při plánování a vytváření obsahu videa pečlivě zvažte tyto faktory, abyste zajistili, že bude užitečný pro vaše publikum.
Zvažte také kulturní rozdíly. Pokud je vaše publikum mezinárodní, mějte na paměti, že některé typy humoru nebo kulturních odkazů nemusí fungovat ve více regionech. I jednoduchá gesta rukou mohou být v jedné kultuře nevinná a v jiné urážlivá.
Jak upoutat jejich pozornost (a přimět je, aby zůstali)
Víme, že sledování videí je na vzestupu, a zatímco mladší publikum sleduje videa častěji, je to médium, které oslovuje lidi všech věkových kategorií.
Množství dostupných videí však také znamená, že diváci jsou k tomu, co sledují, náročnější.
Tvůrci videí musí pečlivě promyslet styl, strukturu a formát svých videí, aby splnili potřeby a očekávání diváků.
Jak dlouho byste měli svá videa vytvářet?
Pokud jde o předvolby délky videa, zdá se, že existuje „délka Zlatovlásky“ – není příliš krátká ani příliš dlouhá.
Ve všech zemích v naší nejnovější studii většina diváků preferuje instruktážní a informační videa v rozsahu 3–4 a 5–6 minut.
Obsah delší než 20 minut preferovalo pouze méně než 10 % všech účastníků.
Takže stejně jako u kaše Zlatovlásky se musíte ujistit, že délka vašeho videa je vhodná pro jeho účel. I když některá videa mohou být delší, ujistěte se, že diváka nepřetěžujete informacemi. Vaše video by nemělo obsahovat informace, které nejsou relevantní nebo obsahovat příliš mnoho informací.
Jinými slovy, udělejte videoobsah co nejkratší, ale tak dlouhý, jak je to nutné.
Tyto tipy vám pomohou, aby vaše video bylo krátké a sladké a zároveň zahrnovalo všechny body, které chcete udělat:
- Napište scénář nebo scénář, abyste naplánovali svůj obsah a udrželi vaše video soustředěné a krátké.
- Zaměřte své video na jedno téma s jediným cílem.
- Zvažte uspořádání tématu do série videí nebo vytvoření jednotek „mikroučení“, které poskytují krátké jednotky informací.
- U delších videí vytvořte obsah, který divákům umožní snadnou navigaci ve videu a rychlý přístup k relevantním sekcím.
Proč lidé přestávají sledovat videa (a jak se tomu můžete vyhnout)
Diváci nesledují každé video až do konce. To je známé a běžné chování u všech publik. To znamená, že můžete získat velkou hodnotu tím, že prozkoumáte proč.
Proč diváci přestali sledovat jejich poslední video?
Nejčastějším důvodem, proč divák zastaví instruktážní nebo informační video před koncem, je, že dostal potřebné informace a posunul se dál. Druhým nejčastějším důvodem je, že nedostali to, co hledali.
Vyzbrojeni těmito znalostmi můžete optimalizovat jejich obsah tak, aby splnil očekávání diváků a omezil výpadky videí.
Vaše videa musí odpovídat potřebám a očekáváním vašich diváků
Můžete pomoci nastavit očekávání pro své diváky tím, že budete kontrolovat počáteční zkušenost s obsahem. Primárně se to děje pomocí jasného názvu a přesného popisu, který vyjadřuje téma videa i styl videa.
Skutečné video musí odpovídat popisu a produktu, musí být dostatečně podrobné a mělo by být snadno sledovatelné (obzvláště důležité u instruktážních videí).
Miniatura, je-li k dispozici, může také předávat informace předem pro diváky.
A pokud je video vloženo na webovou stránku nebo část kurzu, musíte také poskytnout dostatek kontextu kolem videa (tj. text webu, název kurzu), aby divák věděl, co by měl očekávat.
📚Doporučená četba: Jak rychle vytvořit tisíc školicích videí pro YouTube (příběh zákazníka)Jak udělat video zajímavým, aby diváky zaujalo?
Některá témata a informace mohou být jednoduše suché a neinspirativní, ale poutavá prezentace může diváky zamezit tomu, aby se nudili a neladili.
Řiďte se těmito tipy, aby byl váš obsah poutavý, aby jej diváci sledovali až do konce:
- Používejte techniky vyprávění, začleňte postavy a děj, které vzbuzují emoce.
- Pomocí poutavého řečníka nebo hlasového projevu prezentujte téma s vášní a vzrušením.
- Viditelný řečník může ve vašem videu také sloužit jako autentický „odborný hlas“ a můžete využít stávající odborníky ve vaší společnosti. Jejich znalost předmětu jim umožní prezentovat informace přesně a autenticky.
- Zahrňte praktické příklady ze skutečného života, které mohou vaši diváci snadno aplikovat na svůj vlastní život.
- Široce používejte dobré vizuální prvky, jako jsou obrázky a ikony k ilustraci svých konceptů.
- Dávejte si pozor na to, když opakujete informace nebo když zpomalujete:Obojí může být efektivní technika, ale může způsobit, že lidé přestanou sledovat, pokud jsou nadměrně používáni.
- Humor může být skvělým přínosem pro udržení pozornosti diváků, pokud je dobře proveden, za předpokladu, že je vhodný pro vaše téma a pro vaše publikum.
- Používejte ve svém písmu známý, každodenní jazyk. Vyhněte se příliš formálním výrazům nebo žargonu. Pečlivě zvažte své technické termíny – i když jsou někdy trochu suché, mohou být zásadní pro pochopení a dodržování obsahu.
- Vyzvěte diváky, aby aktivně sledovali vaše video, publikovali podnětné otázky a žádali o komentáře, zpětnou vazbu a další zapojení.
Když vytváříte video, ujistěte se, že vytváříte obsah, který je relevantní, poutavý a užitečný. Bez ohledu na to, kde, kdy nebo jak lidé sledují vaše videa, zaměřte se na to, aby byl váš výukový obsah co nejpřístupnější, aby jej bylo možné sledovat kdekoli a kdykoli.
Vaše video nemusí být vysoce kvalitní
Může být překvapivé zjistit, že kvalita videa nebyla běžným důvodem, proč diváci přestali video sledovat. Ve skutečnosti jen 11 % diváků uvedlo špatnou kvalitu videa jako hlavní důvod, proč přestali sledovat.
To vám poskytuje další užitečnou lekci:
Dobrý obsah trumfne dokonalou produkci.
To také posiluje myšlenku, že snadno sledovatelný (50 %) a související obsah (44 %) jsou drtivými faktory, jak přimět uživatele, aby se o vaše video zajímali. Vizuální efekty nebo kvalita videa nemají stejný účinek.
Špičkové vybavení a super efektní video efekty nejsou nezbytně receptem na úspěch.
Soustřeďte se spíše na psaní přesné podpůrné kopie a vytváření zajímavého videa, než abyste se pokoušeli vytvořit blockbuster hollywoodské kvality. Vytvářejte obsah, který uživatele zaujme a zaujme, i když jde o jednoduchý záznam obrazovky nebo video z iPhonu.
Jak začít vytvářet vlastní videa
Není žádným tajemstvím, že lidé stále častěji vyhledávají video, když se chtějí naučit novou dovednost nebo informaci. Ať už potřebujete sdílet znalosti s jednou osobou nebo 100 000, video nabízí jedinečný způsob, jak zaujmout a osvětlit diváky nad rámec možností psaného obsahu.
Tato příručka nabízí informace o tom, jak skuteční lidé preferují videa a jejich zvyky, a také analýzu skvělých videí. To objasňuje, jak VY můžete vytvořit lepší, úspěšnější výukový a informační videoobsah pro své publikum.
Ale nakonec se nenechte ohromit detaily.
Začněte vytvářet videa!
Učte se za pochodu a zjistěte, co je pro vás nejlepší.
Je čas, abyste natočili nějaká videa! Byli bychom rádi, kdybyste zvážili získání bezplatné zkušební verze TechSmith Camtasia na webu TechSmith.
Camtasia – záznam obrazovky a editor videa
TechSmith Camtasia usnadňuje vytváření informačních videí pro výuku, školení a vysvětlování pojmů.
Nahrajte si obrazovku a přidejte obsah, který již máte, importováním prezentací, nahrávek webinářů, videoklipů, obrázků a zvukových souborů. S Camtasií můžete…
- Přidejte přechody, poznámky, popisky a efekty jednoduchým přetažením, abyste zaměřili pozornost diváků a zvýraznili klíčové informace.
- Přidejte předem připravenou pohyblivou grafiku, hudební skladby a další prostředky, abyste upoutali pozornost svých diváků a získali profesionální lesk.
- Vytvářejte kvízy, interaktivitu a titulky ke zlepšení zapojení diváků.
- Vytvářejte soubory MP4 nebo nahrajte své video na YouTube, Vimeo, Screencast nebo LMS pro snadné sdílení.
Metodika výzkumu
Průzkum pro diváky videa
Chcete-li porozumět tomu, jak je video nejúčinnější, provedla společnost TechSmith průzkum s cílem zjistit preference uživatelů a návyky při sledování videa.
Hlavní část výzkumu tvoří průzkum, který byl na konci června 2021 administrován 914 unikátním respondentům. Nábor, stejně jako dodání průzkumu, provedla společnost Qualtrics, nezávislý výzkumný partner.
Podobné verze tohoto průzkumu byly dříve provedeny v letech 2013, 2016 a 2018. Tato zpráva se zaměřuje na nejnovější výsledky, ale pro účely srovnání budou použity údaje z předchozích zpráv.
Ve studii z roku 2016 jsme provedli průzkum 1 006 účastníků, zatímco studie z roku 2013 zahrnovala průzkum 1 900 respondentů a studie z roku 2018 zahrnovala 924. Všechny studie používaly stejný typ metodiky průzkumu, i když se otázky rok od roku mírně lišily.
O účastnících průzkumu
Účastníci museli odpovědět na 16 až 20 otázek s možností výběru z více odpovědí a 3 až 6 otevřených otázek o jejich postojích k technickým videím se zaměřením na dva různé typy videí:
Instruktážní videa
Video, které učí proces, jako je výukový program krok za krokem nebo video s návodem.
- Výuková videa
- Výcviková videa
- Zpracování videí
Například:"Jak přidat nového zákazníka do databáze."
Informační videa
Video, které přináší fakta, nápady nebo důležité informace.
- Vysvětlující videa
- Nahrávky prezentací
- Ukázky produktů
Například:„Přehled nových bezpečnostních předpisů“ nebo „Postřehy z poslední porady oddělení“.
Děkujeme!
Děkuji vám, že jste si našli čas na přečtení výzkumu. Nemůžeme se dočkat, až uvidíme, co letos vytvoříte!
Pokud máte dotazy nebo komentáře, můžete se na nás kdykoli obrátit na Facebooku, Twitteru a LinkedIn.