Webinář je mocný nástroj pro firmy k získávání nových potenciálních zákazníků a pro pedagogy, aby oslovili širší publikum.
Ale co je webinář? jak fungují? A jaké jsou jejich výhody?
Pojďme se podívat.
Co je webinář?
Webinář je workshop, prezentace nebo přednáška, která se pořádá online prostřednictvím softwaru pro webináře.
Může ji vést osoba, organizace nebo skupina jednotlivců.
Webinář si můžete představit jako online seminář nebo webový seminář.
Webináře lze předem nahrát (webináře na vyžádání) a poté je publiku zobrazit později, nebo je lze pořádat živě.
K popisu lidí účastnících se webináře budeme v tomto článku používat následující výrazy.
- Moderátor — Osoba odpovědná za hladký průběh webináře. Odpovídají na chaty, nahrávají materiály z webinářů do místnosti pro webináře, řeší technické problémy atd.
- Hostitel — Hostitel je zodpovědný za organizaci a vedení webináře, představování řečníků a provádění relací otázek a odpovědí.
- Přednášející — Osoba odpovědná za prezentaci informací během webináře. Jiný název pro řečníka je moderátor.
- Účastník — Osoba, která se zaregistruje a připojí k webovému semináři s úmyslem získat znalosti nebo školení.
Webináře představují efektivní způsob generování potenciálních zákazníků, interakce se zákazníky a budování vztahů s nimi.
Mezi nejlepší software pro webináře na trhu patří Riverside.fm, Livestorm a WebinarJam.
Jaký je význam webináře vs. semináře?
Seminář je živá, osobní akce kde se lidé shromažďují, aby se dozvěděli o konkrétním tématu a sdíleli nápady.
Webinář je online seminář (webový seminář), který vám umožní prezentovat informace nebo školení živému publiku.
Dříve nebylo možné pořádat rozsáhlou virtuální akci nebo online akci a hostit stovky lidí. Díky webinářům to však již neplatí.
Firmy dnes dávají přednost webinářům před semináři, protože jsou levnější a stejně užitečné.
Co je série webinářů?
Co je série webinářů?
Série webinářů je soubor webinářů, které spolu tematicky souvisejí.
Stejný řečník nebo organizace obvykle prezentuje sérii webinářů. Je to skvělý způsob, jak poskytnout komplexní školení na konkrétní téma.
Série webinářů je účinnější než samostatný webinář z následujících důvodů:
- Čím více se vaši účastníci zapojí do obsahu vašeho webináře, tím více budou důvěřovat vaší značce.
- Poskytováním podrobných informací o tématu se z vás stane odborník.
- Zákazníci, kteří se zúčastní každého webináře ve vaší sérii, se časem stanou loajálními k vaší značce.
Jak webináře fungují?
Webináře mohou být předem nahrané nebo živé. Webináře se mohou zúčastnit až stovky lidí.
V živém webináři mohou řečníci a účastníci vzájemně komunikovat. Některé z nástrojů pro interakci na webináři zahrnují textová chatovací pole, ankety, průzkumy, sdílení obrazovky, emotikony, interaktivní tabule atd.
V předem nahraném webináři (předem nahrané webináře) si mohou účastníci webinář prohlédnout; nemohou však komunikovat s mluvčím.
Webináře, které jsou efektivní, vyžadují řečníky, kteří dokážou účastníky zaujmout a informovat. Někteří mluvčí mluví pouze pomocí kamery, zatímco jiní sdílejí snímky na obrazovce nebo používají interaktivní tabuli.
Webináře jsou pořádány na platformě webinářů. Každá aplikace webináře má jiné funkce.
Chcete-li se zúčastnit webinářů, musíte se zaregistrovat na vstupní stránce webináře. Chcete-li se zúčastnit webinářů, budete potřebovat stabilní a rychlé připojení k internetu a stáhnout si požadovaný software webinářů do telefonu nebo aplikace. Případně můžete použít prohlížeč jako Chrome nebo Firefox.
Jaký je účel webináře?
K čemu tedy webinář slouží?
Webinář se používá hlavně pro marketing nebo výuku. Vzdělávají a poučují publikum o určitém tématu.
Podívejme se blíže na to, proč firmy využívají webináře (a proč byste je měli používat i vy).
Budování značky
Hostováním webinářů můžete cílit na konkrétní demografické publikum a budovat s nimi svou značku.
Když na svém webináři pořádáte odborníky, kteří sdílejí rady pro konkrétní odvětví, lidé začnou důvěřovat vaší značce více než vašim konkurentům. Influenceři, kteří hovořili na vašem webináři, budou jeho obsah sdílet na sociálních sítích, což dále zvyšuje hodnotu vaší značky.
Generování a zapojení potenciálních zákazníků
Webináře jsou oblíbené, protože umožňují účastníkům komunikovat s odborníky na domény a dalšími účastníky.
Účastníci vašeho webináře se stávají vysoce kvalitními potenciálními zákazníky (nebo novými zákazníky), čím více interagují s vaší značkou.
Podle ReadyTalk se 20–40 % účastníků webináře stane kvalifikovanými vedoucími. A ON24 uvádí, že 76 % marketérů zaručuje, že jim webináře pomohly získat více potenciálních zákazníků.
Vytvoření události webináře přiměje lidi, aby si rozklikli své e-mailové adresy – což vám pomůže přidat je do vašeho seznamu adresátů. I když se k vašemu webináři připojí pouze jednou, je pravděpodobnější, že si váš produkt a službu koupí později.
Vzdělávání publika o produktech a službách
Webináře jsou jedním z nejlepších nástrojů, jak informovat zákazníky o vašich produktech a službách. Marketéři mu dávají přednost před sociálními médii, protože poskytuje interakci v reálném čase.
Postavení sebe jako autority
Marketing webinářů je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak posílit svou autoritu . Když odpovíte na otázky svých zákazníků, začnou vás považovat za odborníka.
Oslovení širšího publika po celém světě
Vaše publikum nemusí kvůli vašemu webináři cestovat po celém světě – může se připojit ze svého domova. To vám umožní získat značku sledující po celém světě.
Výhody pořádání webináře
Zvyšuje povědomí o značce
Díky propagaci svých webinářů a účasti lidí na nich budete v oboru známější.
Nákladově efektivní
Osobní akce není snadné zorganizovat. Jejich hostování je také drahé.
Budete si muset pronajmout prostor, vybrat cateringovou službu, vymyslet ubytování pro účastníky a další.
Pokud se akce koná v zahraničí, je pro návštěvníky stejně obtížné cestovat na dlouhé vzdálenosti a utrácet peníze za letenky a ubytování.
Virtuální akce (online akce) nebo webinář jsou cenově výhodné pro obě strany; organizátoři si mohou zakoupit cenově dostupné platformy webinářů a účastníci se mohou připojit zdarma.
Pomáhá znovu použít obsah, který může zlepšit vaše SEO
Webináře lze změnit tak, aby vytvářely klipy (audio a video), které můžete přidat na sociální média. Pokud hledáte platformu webinářů, která vyniká v přeměně obsahu, měli byste se podívat na software webinářů Riverside. Riverside má funkci Clips, která usnadňuje přeměnu dlouhého obsahu na vysoce sdílený krátký obsah!
Použití těchto klipů na Facebooku, Instagramu a YouTube může zvýšit vaše SEO na těchto platformách, což vám zase pomůže oslovit více lidí.
Různé typy webinářů
Živé webináře vs. předem nahrané webináře
Hlavní rozdíl mezi živým webinářem a předem nahraným webinářem je v tom, že první webový seminář je prezentován v reálném čase, zatímco druhý je nahráván předem.
V živém webináři komunikují hostitelé, řečníci a účastníci v reálném čase. Prostřednictvím živých webinářů se mohou firmy spojit se svými zákazníky a odpovídat na jejich otázky, což pomáhá budovat důvěru a zapojení.
Předzáznamem webinářů můžete vytvořit téměř dokonalé, protože můžete upravit chyby a znovu nahrát části webináře. Webináře můžete upravovat i v postprodukci.
Různé formáty webinářů
Prezentace pro jednoho mluvčího
Prezentace s jedním mluvčím je nejběžnějším typem formátu webináře. Zahrnuje jediného řečníka, který účastníkům prezentuje informace prostřednictvím živé prezentace.
Formát webináře — Panelová diskuse
Panelová diskuse je taková, kde více řečníků diskutuje o tématu nebo odpovídá na otázky z publika.
Panelové diskuse jsou pro diváky poutavější, protože slyší různé pohledy na dané téma. Tento formát exceluje v posilování vaší autority, protože máte různé experty, kteří se snaží zvýšit důvěryhodnost vaší firmy.
Tento formát má nevýhodu – může být náročnější na organizaci a správu.
Formát webináře – interaktivní otázky a odpovědi
Interaktivní webinář otázek a odpovědí umožňuje publiku klást otázky a přidávat komentáře v reálném čase. Tento formát je obvykle živý, i když jej lze také nahrávat a přehrávat pro prohlížení na vyžádání.
Tento formát vám pomůže lépe poznat své publikum a vybudovat si s ním silnější vztah.
Pomocí tohoto formátu můžete své publikum požádat, aby si připravilo své otázky a poslalo vám je předem, což vám poskytne dostatek času na přípravu kvalitních odpovědí.
Formát webináře — rozhovor
Ve webináři rozhovorů se osoba dotazuje na určité téma s jinou osobou (nebo více lidmi).
Formáty rozhovorů jsou skvělým způsobem, jak využít autoritu odborníků a influencerů a rozvíjet svou značku. Zapojení populárních influencerů také zmírňuje skepsi skeptického publika.
Různá témata webinářů
Webové semináře školení zaměstnanců
Webinář školení zaměstnanců učí zaměstnance o konkrétním tématu.
Školení zaměstnanců online minimalizuje potřebu osobního školení. Webináře školení zaměstnanců také pomáhají školit zaměstnance po celém světě.
Webové semináře s předváděním produktů
Webový seminář s ukázkou produktu předvádí publiku funkce produktu.
Ukázky produktů jsou hlavní příležitostí předvést, jak se váš produkt liší od vašich konkurentů. Můžete odpovědět na jakékoli otázky nebo námitky týkající se produktu, abyste získali důvěru publika.
Vzdělávací webináře
Vzdělávací webináře mají za cíl vzdělávat publikum na určité téma. Obvykle obsahují snímky, které podrobně vysvětlují téma.
Formát simuluje prostředí učebny, kde mohou účastníci klást otázky.
Vzdělávací webináře jsou pro budování autority lepší než jakýkoli jiný typ webináře, protože prokazují vaše znalosti a odbornost.
Vzdělávací webináře můžete změnit a vytvořit online kurz na vyžádání. Jedinou cenou je čas, který musíte věnovat přípravě snímku a nahrávání webináře.
Jak vytvořit a hostit efektivní webinář
Krok 1:Najděte správnou platformu
Jaká je platforma webináře, kterou byste si měli pořídit?
Záleží na potřebách vaší firmy.
Chcete-li uspořádat webový seminář o správném softwaru, musíte si položit otázku:
- Jaký je váš rozpočet?
- Potřebujete platformu, která zvládne hrstku lidí? Nebo takový, který zvládne stovku?
- Pomáhá vám platforma změnit účel obsahu pro sociální média?
- Požadujete při pořádání webináře následující funkce?
- Soukromý chat
- Sdílení obrazovky
- Anketa
- Místní nahrávání
- Automatické plánování
- Integrace
- Tabule
- RMTP
Pokud nevíte, kde začít, podívejte se na Riverside. S místním nahráváním, živými hovory, až 1000 členy publika a ještě více diváků s vlastními RTMP pokrývá vše, co potřebujete, abyste mohli začít.
Krok 2:Vymyslete téma
Vaším dalším krokem je vyvinout téma, které bude v souladu s vašimi cíli, bez ohledu na to, zda se jedná o marketingové a prodejní cíle nebo jednoduše cíle vzdělávat ostatní.
Zde je několik dalších způsobů, jak vybrat správné téma webináře:
- Vyberte téma, které je pro vaše publikum zcela nové. To je přiláká, aby se připojili k vašemu webináři. Koneckonců, kdo se chce zúčastnit webináře na téma, které může snadno prozkoumat online?
- Pokud jste produktová společnost, uspořádejte webový seminář o funkci produktu, kterou vaši konkurenti postrádají.
- Každý ve vašem publiku má palčivou otázku, na kterou chce odpovědět.
Zjistěte, jaké to jsou otázky. Podívejte se na fóra Reddit a Facebook, abyste viděli, jaké otázky kladou lidé ve vaší specializaci, a poté na tato témata uspořádejte webinář.
- Vymyslete chytlavý a zvědavý název, díky kterému se lidé budou chtít připojit k vašemu webináři. Hubspot má několik skvělých příkladů titulů webinářů.
Krok 4:Vyberte hostitele, řečníka, moderátora a další členy panelu
Zjistěte, kdo bude hostovat, moderovat a mluvit o vašem podcastu, a oslovte jej, aby si je začal rezervovat na váš webinář.
Krok 5:Vyberte datum a čas
Všichni vaši diváci mohou být v různých časových pásmech, takže budete muset vybrat čas, který bude vyhovovat všem. Budete také chtít vzít v úvahu, kdy budou vaše reproduktory k dispozici.
Krok 6:Procvičte si webinář
Pokud můžete, je dobré uspořádat falešné webináře se svým řečníkem, moderátorem a hostitelem, aby mohli být připraveni na živé vysílání. Nechcete, aby vaše publikum sledovalo, jak váš tým klopýtá na webináři, proto se ujistěte, že členové panelu jsou obeznámeni s funkcemi webináře.
Krok 7:Propagujte svůj webinář
Vytvořte vstupní stránku (registrační stránku webináře), kde se lidé mohou přihlásit na webinář. Zobrazujte na sociálních sítích reklamy, které lidi přivedou na danou vstupní stránku.
Odesílání e-mailů na váš e-mailový seznam je dalším způsobem, jak propagovat webinář. Pokračujte v odesílání e-mailů s připomenutím po prvním e-mailu, aby se lidem připomnělo, že probíhá webinář (lidé jsou zaneprázdněni, takže to potřebují připomenout).
V každém e-mailu s připomenutím dráždit obsah webináře, abyste přilákali publikum k účasti.
Krok 8:Uspořádejte a nahrajte webinář
Váš webinář by měl probíhat hladce, pokud jste na něj se svým týmem připraveni a jste obeznámeni se softwarem webináře.
Zapojte své publikum prostřednictvím otázek a průzkumů a usnadněte diskuzi publika v oddělených místnostech, abyste je ještě více zaujali.
Je dobré si webinář nahrát. Tento záznam můžete sdílet se svým publikem poté, nebo s těmi, kteří se nemohli zúčastnit.
Krok 9:Komunikujte s účastníky webináře
Obraťte se na účastníky webináře, protože se jedná o vřelé potenciální zákazníky, kteří pravděpodobně konvertují. Díky tomu také udržíte svou značku svěží v jejich mysli.
Skvělý způsob, jak s nimi navázat kontakt, je získat zpětnou vazbu. Některé otázky pro zpětnou vazbu, které můžete položit, jsou:
- Je něco, co můžete v budoucnu udělat pro zlepšení webináře?
- Je něco na produktu nebo službě, které se jim nelíbilo?
- Máte nějaké návrhy na zlepšení našich produktů a služeb?
Další pro-tip po webináři:Pošlete záznam z webináře účastníkům.
Krok 10:Změňte účel svého webináře
Obsah vašeho webináře by měl být přepracován, aby mohl nadále pomáhat vašemu podnikání nebo značce v růstu.
Existuje několik způsobů, jak znovu použít obsah webináře.
- Svůj webinář můžete přepsat a vytvořit z něj příspěvek na blogu nebo článek.
- Můžete si vybrat nejlepší části svého webináře a sdílet je na sociálních sítích, jako je YouTube a Instagram.
Pokud jste někdy narazili na podcasty od Joe Rogana, Garyho Vaynerchuka nebo Toma Bilyeua, budete vědět, že to dělají často. Pomocí platformy webináře navržené pro vytváření krátkých klipů můžete snadno změnit účel svého webináře – aniž byste museli utrácet peníze za postprodukční nebo editační tým.
- Navíc můžete z obsahu webináře vytvořit e-knihu nebo pracovní sešit.
- Nakonec můžete z obsahu vytvořit videokurz.
Jak se zúčastnit webináře?
Zde je návod, jak se zúčastnit webináře jako účastník:
- 5–10 minut předem se připojte k odkazu na webinář – je to dobrý postup v případě, že na poslední chvíli narazíte na technické problémy (problémy se zvukem a videem). Můžete použít aplikaci nebo se připojit prostřednictvím prohlížeče.
- Jakmile kliknete na odkaz, možná budete muset zadat své jméno, e-mail a heslo webináře.
- Podívejte se na webinář a zúčastněte se živých otázek a odpovědí, telefonátů nebo jiných interaktivních funkcí.
- Pokud je to možné, doporučujeme uložit si záznam webináře, abyste se k němu také mohli vrátit a upravit část obsahu ve svém vlastním čase.
Mohou vás ostatní účastníci webináře vidět?
Je na vás, zda vás ostatní uvidí nebo ne. Než se připojíte k webináři, budete mít možnost vypnout kameru a ztlumit mikrofon. Pokud tak učiníte, ostatní vás neuslyší a neuvidí. Některý software neukazuje členy publika vůbec a zobrazuje pouze řečníky a hostitele webináře nebo ty, kteří mluví. Když se připojíte k webináři, jako je tento, obecně se nemusíte bát, že vás někdo uvidí.
Osvědčené postupy pro vytváření interaktivního webináře
- Představte se — Při zahájení webináře se přátelsky představte publiku. Je důležité vytvořit vřelou a interaktivní atmosféru hned od začátku.
- Vytvářejte dílčí relace — Uspořádejte přestávky (pokud to má smysl), aby se vaše publikum mohlo vzájemně ovlivňovat a budovat mezi nimi pocit komunity.
- Ptejte se - Klást otázky. Tím zahájíte obousměrnou konverzaci mezi vámi a účastníky.
- Používejte funkce průzkumů a průzkumů — Pomohou vám zjistit přání a potřeby vašeho publika.
- Kvízy — Díky kvízům jsou webináře vzrušující. Sázky můžete zvýšit tím, že výhercům nabídnete slevy a ceny. Všechno je to pro zábavu, takže nikoho nenuťte k účasti, pokud nechce.
- Chatbox — Využijte chatbox k interakci s publikem a zodpovězte jejich otázky.
Nejčastější dotazy
Jak se webinář liší od webového vysílání?
Hlavní rozdíl mezi webinářem a webcastem je ten, že webinář je interaktivní, zatímco webcast je jednosměrná komunikace.
Publikum může klást otázky na webináři, ale nemůže tak učinit během webového vysílání.
Webcast je navíc online událost, která zahrnuje 1000 lidí, zatímco webinář zahrnuje pouze 100 lidí.
Musím být na webináři před kamerou?
Pokud nechcete, nemusíte být před kamerou na webináři. S ostatními lidmi můžete komunikovat pouze pomocí mikrofonu.
Pozadí můžete také skrýt pomocí obrázku na pozadí nebo videa. Případně můžete kameru zapnout pouze tehdy, když mluvíte nebo se představujete.
Co je schůzka webináře?
Schůzka webináře je podobná webináři, ale mezi řečníky a publikem je zapojeno trochu více interakce – podobně jako schůzka.
Je webinář jako Zoom?
Webinář se mírně liší od běžné schůzky Zoom.
Webinář je spíše seminář, kde řečník přednese prezentaci publiku. A zatímco publikum a řečníci mohou komunikovat na webináři, obvykle se omezuje na relaci otázek a odpovědí.
Na druhé straně je schůzka Zoom více kolaborativní a konverzační a mezi všemi členy publika a hostitelem (pokud je přítomen) probíhá nepřetržitý dialog a interakce.
Všimněte si, že Zoom má funkci webináře a že se liší od normální schůzky Zoom.