Co dělá solidní vysvětlující video? Druh, který rychle, bez zmatků vysvětlí váš názor a vybaví publikum vším, co potřebuje vědět.
Existuje mnoho komponent, které jdou do dobrého vysvětlujícího videa. Lee Lefever, spoluzakladatel Common Craft, je rozebere v této epizodě The Visual Lounge.
Common Craft vyniká ve vytváření jednoduchých animovaných videí pro vysvětlení konceptů vhodných pro použití v online prezentacích, kurzech, učebnách a dalších. Díky osvěžujícímu jednoduchému stylu animace se videa Common Craft plně zaměřují na publikum a obsah a zároveň vyprávějí příběh jedinečným způsobem.
Kromě toho, že je Lee spoluzakladatelem Common Craft, je také autorem dvou knih – „Big Enough“ a „The Art of Explanation.“ Spolupracoval s klienty jako Google, Intel, Lego, Microsoft a dalšími.
Tato epizoda pokrývá spoustu věcí, které potřebujete vědět, abyste mohli vytvořit úspěšné vysvětlující video. Uslyšíte, proč to všechno začíná u publika, proč je obvykle nejlepší to zjednodušit a jak vyprávět skvělý příběh.
Jaké je dobré vysvětlující video?
Každý může dát dohromady video, aby něco vysvětlil, ale skutečně skvělé vysvětlující video má několik společných prvků.
Jak vysvětluje Lee, nejdůležitější je, aby se videa zaměřovala na publikum. Vysvětlující videa jsou navržena tak, aby předávala informace publiku v naději, že si je uchovají. Je tedy potřeba to přizpůsobit tomuto publiku. Vysvětlení nefungují ve vzduchoprázdnu. Všechno je to o kontextu.
Takže prvním krokem je zvážit, co publikum ví a čemu bude rozumět. Váš jazyk a způsob, jakým věci vysvětlujete, by měly znít vašemu publiku povědomě.
Další věc, kterou Lee zmiňuje, je, že vysvětlující videa musí stanovit jasná očekávání. Běžnou pastí, do které se lidé dostanou, jsou obavy, že budou znít povýšeně. Lee si ale myslí, že to lze zmírnit, pokud na začátku nastavíte očekávání.
Třetí věc, o které Lee mluví, je kontext. Pokud známe předmět opravdu dobře, někdy předpokládáme, že publikum má stejné zkušenosti a znalosti. Tomu se běžně říká „prokletí znalostí“ a může to opravdu ztížit někoho něco naučit.
Je však důležité neupadnout ve zvyk mluvit o pojmech nebo terminologii, kterým publikum nebude rozumět.
Seznámení s neznámým publikem
Pokud je tedy klíčová znalost, co když je vaše publikum zcela neznámé?
Pokud jste někdy byli přizváni k vytvoření vysvětlujícího videa pro externí společnost, možná své publikum vůbec dobře neznáte. To může být trochu překážka, ale Lee má několik tipů, co s tím můžete udělat.
Říká, že nejjednodušší způsob, jak to obejít, je mluvit s lidmi v tomto publiku. Zkuste napsat základní scénář, který bude obsahovat jazyk, o kterém si myslíte, že bude publikum používat, a požádejte někoho, aby se na to podíval. Zeptejte se jich, co jim zní povědomě nebo divně, a vylaďte to.
Pokud má společnost existující vysvětlující videa, podívejte se na YouTube a seznamte se s jazykem publika.
Co zahrnout do videí
Váš vlastní styl videa může být osobní pro vás, vaši značku a vaše publikum, ale vezměte si list z knihy Common Craft. Podle Leeho jsou všechna videa Common Craft vytvořena stejným způsobem.
Začali s fyzickými papírovými výřezy, stop motion animací na tabuli a tak to bylo mnoho let. Nakonec se nástroje změnily a tím i proces. Všechno se stalo digitální a vytvořené pomocí softwaru, aby to bylo efektivnější.
Je to však stejný styl vysvětlování, komentář, umělecká díla, která dnes vidíte v jejich videích.
Taková konzistence vám umožňuje zaměřit se na obsah a sdělení spíše než na styl nebo značku. Jedním z cílů společnosti Common Craft je učinit věci srozumitelnými pro široké publikum, a proto je snazší držet se jednoduchého stylu, který můžete použít pro různé scénáře.
Jedna věc, kterou Lee zdůrazňuje, je, že vysvětlující videa by měla být velmi „nízkošumová“. To znamená, že na obrazovce není nic, co by tam být nemuselo. Není zde mnoho rušivých animací, poutavé grafiky nebo jasných barev, které by vás rozptylovaly.
Výhodou tohoto nízkošumového přístupu k vizuálu je, že pomáhá snižovat kognitivní zátěž. Díky menšímu počtu věcí, na které je třeba se soustředit a kterými se necháte rozptylovat, se sdělení za videem snáze vstřebá.
Rozhodování o tom, co bude součástí videa
Je tak snadné se nechat unést a zahrnout do svých videí spoustu různých věcí. Ale ve většině případů to skončí jako dlouhé video, které by místo toho mohlo mít dvě minuty.
V Common Craft mají rádi věci krátké a sladké, počínaje scénářem. Lee si klade za cíl vytvořit scénář, který má pouhých 450 slov nebo tak nějak, což znamená dvě nebo tři minuty.
Ve scénáři se snaží identifikovat dva nebo tři klíčové body, které chce, aby si publikum zapamatovalo, až video skončí. To pomáhá obejít problém „prokletí znalostí“, kterým trpí mnoho vysvětlujících videí.
Když předmět dobře znáte, je vždy těžké zkoušet ho učit ostatní, kteří nevědí, co víte. Ale když budou vaše videa krátká, strukturovaná a jednoduchá, můžete zůstat u úkolu.
Role vyprávění
Lidé příliš často ve světě vysvětlujících/instruktážních videí příliš zdůrazňují, co je vyprávění příběhu. Nemusí to znamenat dlouhé rozsáhlé vyprávění nebo epos typu Hero's Journey.
Lee o tom rád přemýšlí jednodušším způsobem. Říká, že ve chvíli, kdy je člověk v nějaké situaci, stává se z toho příběh. Sledujete tuto lidskou změnu a něco zažíváte.
Někdy je tímto řešením produkt, někdy nápad nebo strategie nebo někdy věc velkého obrazu. Vezmeme-li Leeův příklad, není třeba o Bobovi vědět nic víc. Nemusíte vědět o jeho dětství nebo jeho oblíbené barvě. Vše, co potřebujete vědět, je, že je to člověk.
Co potřebujete k vytvoření dobrého vysvětlujícího videa
Trochu jsme mluvili o obsahu, ale co zákulisí? Lee říká, že klíčové je nadšení od kohokoli, kdo vytváří video nebo dělá voiceover. Je to „infekční“, což může pomoci vyprávět příběh.
Dalším doporučením od Lee je mluvit pomaleji, než byste chtěli. Toto je běžný problém pro ty, kteří začínají s natáčením videí. Obvykle mluví příliš rychle a snaží se informace dostat ven příliš rychle.
Lee říká, že se musíte jasně vyjadřovat, mluvit s nadšením a také mluvit pomalu. I když vám to může připadat divné, nejste publikum.
Nepleťte si marketing s vysvětlováním
Leeho závěrečná moudrá slova jsou připomínkou, abyste si nepletli marketing s vysvětlováním. Běžnou věcí, kterou firmy dělají, je, že vytvoří vysvětlující video, což je jen maskovaná marketingová taktika.
„Někdy říkají věcem vysvětlující, když je to ve skutečnosti jen reklama.“
Je pochopitelné, že firmy chtějí propagovat své produkty, ale Lee říká, že byste si měli dávat pozor na tón a záměr videa. Video, které má silné marketingové sdělení, někdy divákovi nesedí.
Chcete-li slyšet další moudrost od Leeho, můžete se podívat nebo poslechnout celou epizodu v horní části stránky. Nebo pro další tipy na vytváření vysvětlujících nebo instruktážních videí přejděte na TechSmith Academy, kde najdete další epizody a zdroje, jako je tento.