Téměř před 2 měsíci jsme světu sdíleli velkou novinku.
Spustili jsme Vmaker na Product Hunt .
Dnes máme další speciální oznámení – Vmaker je nyní k dispozici v podniku verze.
Co je na podnikovém plánu Vmaker tak zvláštního?
Nejnovější vydání Vmaker je navrženo po důkladném zvážení komunikačních požadavků velkých podniků. V rámci tohoto plánu získají týmy v rámci organizace nástroj pro videokomunikaci, který jim pomůže komunikovat lépe, jasněji a mnohem efektivněji.
Abychom zajistili soulad s pracovní dynamikou velké společnosti, nemáme typický„univerzální“ plán. Náš tým pro úspěch zákazníků se s vámi spojí, porozumí vašim požadavkům a poté bude pro váš tým navrženo řešení šité na míru.
Proč jsme spustili podnikový plán?
Řekněme, že jsme posedlí řešením komunikačních problémů na pracovištích.
Poté, co jsme zavedli plány Lite, Starter a Team, jsme si uvědomili, že pokud chceme skutečně změnit způsob, jakým lidé dnes komunikují, musíme se zaměřit na velké podniky, kde se denně odehrává spousta komunikace.
Obvykle tato komunikace probíhá dvěma způsoby – interně a externě.
Interní komunikace probíhá v rámci společnosti, aby se prodiskutovaly hodnoty, důležitá firemní oznámení a každodenní úkoly.
V současné době se mnoho společností potýká s mnoha problémy v interní komunikaci.
Neberte nás za slovo! Zde je několik čísel, která jsme získali z důvěryhodných zdrojů.
74 % zaměstnanců mají pocit, že přicházejí o informace a novinky společnosti. A víte, kolik firmy stojí neangažovaní zaměstnanci?
Neuvěřitelných 52–70 miliard eur (63 - 85 miliard dolarů).
Doufám, že máte jasnou představu o obrovském problému, kterému společnosti čelí, protože jejich interní komunikace není na místě.
E-maily se mohou ztratit v doručené poště a videohovory jsou ve své podstatě synchronní. Zatímco videozáznam vytváří most mezi oběma nástroji.
S Vmaker , vedoucí pracovníci mohou poslat personalizovanější zprávu o vizi společnosti a podobně může projektový manažer sdílet nápady a zpětnou vazbu k projektu mnohem jasnějším způsobem. Časem se tím zlepší zapojení a zaměstnanci se budou také cítit více propojeni.
Pokud jde o externí komunikaci, zákaznická podpora je skvělým místem, kde Vmaker dokáže zázraky.
Mnoho společností stále spoléhá na primitivní způsoby řešení zákaznických dotazů a požadavků. E-maily a telefonní hovory jsou skvělé, ale zákazníci se často ocitnou ve smyčce, která trvá donekonečna.
Pokud komunikace není jasná nebo trvá příliš dlouho, existuje velká šance, že zákazník opustí obchod a nikdy se nevrátí. S Vmaker může tým podpory vytvářet videa, která jsou jasná, snadno srozumitelná a více přizpůsobená.
V současné době je to také to, co zákazníci požadují. Ve skutečnosti 33 % zákazníků opouští podnikání kvůli nedostatku personalizace ve vztazích.
Ne celý příběh
Ale to není jediný důvod, proč jsme přišli s myšlenkou spuštění podnikového plánu.
Komunikace je jeden dílek skládačky. Druhý využívá více nástrojů ke vzájemné spolupráci.
Abyste tomuto problému porozuměli, nemusíte být nutně podnikovou společností. Pokud nezůstanete na velmi vzdáleném ostrově bez přístupu k modernímu komunikačnímu nástroji, musíte k interakci s lidmi používat více médií.
I když je to skvělé, vytváří to také síť synchronních a asynchronních komunikačních nástrojů. Na jedné straně máte telefony a videohovory, pro které musíte zůstat aktivní, a na druhé jsou chaty a e-maily, které můžete využít ve volném čase.
Dochází k neustálému žonglování a přepínání z jedné aplikace do druhé, díky čemuž je to někdy chaotické. V podnikových společnostech určitě ano. Přílišné spoléhání na konkrétní nástroj způsobuje přetížení e-mailů a problémy s únavou při videohovorech. Také synchronizace dat mezi těmito aplikacemi není snadný úkol
Tento problém nás zasáhl blízko domova.
Ve společnosti Animaker , vytvářeli jsme řadu videí pro zákaznické výukové programy, systémové integrace, ukázky produktů a dokonce i interní recenze. Tvorba videí však nebyla jednoduchá záležitost.
Utráceli jsme spoustu peněz za tvorbu a úpravu videí. Používali jsme více nástrojů, a jak jste museli očekávat, nemluvili spolu. Strávili jsme nespočet hodin výrobou a úpravou obsahu. Kromě toho se většina komunikace odehrávala prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů a videohovorů, což zanechalo mnoho nedostatků.
To je přesný důvod, proč jsme se nesoustředili jen na nahrávací část ve Vmakeru. Ve Vmakeru jsme vybudovali plnohodnotný editační nástroj, abyste nemuseli trávit čas přenášením videí z jednoho nástroje do druhého a nechat se chytit chaosem.
Také s Vmaker můžete snížit počet e-mailů a hovorů a upřednostnit je pouze pro konkrétní úkoly. Tímto způsobem můžete stále spolupracovat se svým týmem, aniž byste zahlcovali doručenou poštu zprávami.
Jsme si jisti, že edice pro podniky bude nyní pracovat ještě lépe jako téměř 62 % pracovní síly pracuje na dálku a je zde větší potřeba vzájemně efektivně komunikovat.
Jak se Enterprise plán liší od ostatních plánů?
Dobře, takže přichází kritická část. V této části si projdeme výhody plánu Enterprise.
Vyhrazená podpora
Už žádné čekání na odpověď od týmu podpory. Získáte specializovaný tým podpory, který je připraven vyslechnout vaše požadavky a okamžitě na ně reagovat.
Přísné zabezpečení
Dodržujeme dvoufaktorové ověřování a všechna vaše data jsou šifrována SSL, což znamená, že všechna vaše data jsou chráněna dodržováním stávajících bezpečnostních standardů.
Osobní školení
Chápeme, že přidání nového komunikačního nástroje a jeho zavedení do vašeho týmu nějakou dobu trvá. Aby byl tento proces snadný, náš tým odborníků Vmaker naplánuje webináře, dokud se v systému neaklimatizujete
Správce účtu
Abychom zajistili, že existuje pouze jeden komunikační proud, přidělíme vám správce účtu. Ať už se zaseknete nebo máte požadavky na přizpůsobení, správce účtu vám bude k dispozici.
Zní to zajímavě?
Dobře, to byl celý příběh o tom, proč jsme spustili podnikový plán, čeho hodlá dosáhnout a jak se liší od ostatních existujících plánů.
Úplným důvodem, proč byl tento obsah zdlouhavý, nebylo učinit oznámení o nadstandardním produktu, ale přimět vás, abyste si uvědomili, že se zde snažíme navázat spojení.
Vmaker je vyvinut na základě našich osobních zkušeností, známe bolestivá místa a také víme, jaký to je pocit, když se váznou volné konce v komunikaci. Věříme, že s Vmaker může každá společnost svou komunikaci zefektivnit a z dlouhodobého hlediska změnit způsob, jakým dnes komunikuje.
Pokud vám to zní zajímavě a pokud s námi rezonujete, pojďme si promluvit. Můžete nás kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře na stránce s cenami.
Přečtěte si více:
Zvládnutí komunikace pro agilní týmy v roce 2021
Jak nám asynchronní komunikace pomáhá být efektivnější
Jak efektivně spolupracovat jako vzdálený tým