Můj přítel nedávno připojil svá sluchátka Apple Earbud do svého iPhone, aby je mohl použít, a místo toho, aby přes sluchátka procházel normální zvuk a zvuk, místo toho zažili zvonění, bzučení vycházející ze sluchátek. Jejich první myšlenka byla "Můj iPhone je rozbitý, zvuk nefunguje!" ale s trochou pomoci při odstraňování problémů se mi podařilo vyřešit jejich problém se zvoněním/bzučením ve sluchátkách a znovu zprovoznit zvuk iPhonu, když byla sluchátka připojena.
Tento výukový program vás provede devíti kroky pro řešení problémů, abyste zjistili, zda můžete vyřešit potenciální problém s nefunkčním zvukovým výstupem iPhone přes sluchátka, špunty nebo audio / lightning port.
0:Zapněte zvuk, sundejte všechna pouzdra, zkontrolujte poškození, restartujte
Čtyři rychlé malé předběžné kroky pro řešení problémů před čímkoli jiným;
– Úplně zvyšte hlasitost zvuku na iPhonu, proveďte to s připojenými sluchátky a poté opakovaně stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti na boční straně iPhonu, dokud nebude maximální.
– Ujistěte se, že jste sundali jakékoli pouzdro nebo kryt na iPhone, protože některé z nich mohou bránit portu. Stačí to vyloučit jako možnost tím, že to sundáte.
– Dále se ujistěte, že samotný iPhone není fyzicky poškozen. Pokud je iPhone fyzicky poškozen nebo dlouho plaval, může to být důvod, proč sluchátka nebo výstupní audio konektor nefungují podle očekávání. Rozbitý iPhone nebude fungovat podle očekávání.
- Než budete pokračovat dále, zkuste nejprve restartovat iPhone. Vím, zní to hloupě, ale někdy (zřídka) může softwarová závada způsobit, že port pro sluchátka nebo zvukový výstup nebudou fungovat podle očekávání a restart je tak rychlý a snadný, že je to snadný způsob, jak to vyloučit.
1:Odpojte a znovu připojte sluchátka
Fyzicky odpojte (odpojte) špunty nebo sluchátka od iPhonu. Nezáleží na tom, zda jde o audio port AUX nebo Lightning, vyjměte sluchátka.
Poté je znovu zapojte.
Pokud to hned nefunguje, zkuste to ještě několikrát:odpojit, znovu připojit, odpojit a znovu připojit. Při opětovném připojení zkuste vyvinout trochu větší sílu a pevným stisknutím, abyste s jistotou věděli, že je kabel připojen. Nic neříkejte „Hulk“, ale buďte pevní a rozumní se silou.
2:Zkontrolujte porty / Vyčistěte zvukové porty
Po odpojení špuntů do uší nebo sluchátek zkontrolujte port, hledejte nečistoty, žmolky, odpadky nebo jiné překážky. Často se do portu může dostat malý kousek kapesního vlákna nebo jiné nečistoty a zabránit vytvoření správného spojení, což může vést k podivným problémům, jako je nefunkčnost sluchátek pro iPhone nebo zvuk, který z nich vychází místo očekávaného zvuku.
Pokud v portu něco uvidíte, vyčistěte to dřevěným nebo plastovým párátkem nebo použijte kanystr se stlačeným vzduchem. Nepoužívejte nic vodivého, mokrého nebo kovového.
Fyzické překážky a odpadky v portu jsou ve skutečnosti běžným důvodem, proč se iPhone zasekne v režimu sluchátek, když reproduktory nefungují, ale může to jít i opačným směrem a způsobit, že konektor pro sluchátka nebo lightning port nebudou úspěšně přenášet zvuk jako studna.
2b:Zkontrolujte/vyčistěte také konektor sluchátek nebo adaptér
Nezapomeňte se také podívat na kabel Lightning, kabel sluchátek nebo kabel AUX. Jakékoli nečistoty nebo špína na konci kabelu mohou způsobit problém se správným připojením k iPhone.
3:Zkontrolujte, zda nejsou poškozená sluchátka / adaptér / kabel
Jakékoli fyzické poškození sluchátek, špuntů, adaptéru nebo kabelu může způsobit problémy s přehráváním zvuku ve sluchátkách podle očekávání.
4:Vyzkoušejte jinou sadu sluchátek nebo špuntů
Vyzkoušejte jinou sadu sluchátek nebo špuntů nebo vyzkoušejte jiný adaptér dongle (pokud je to možné pro nové iPhony). Pokud zvuk funguje dobře s druhou sadou sluchátek nebo špuntů nebo s jiným hardwarovým klíčem, problém bude pravděpodobně v druhé sadě sluchátek nebo adaptérů.
5:Vyzkoušejte ukázkový trik přepínání hlasitého telefonování
Připojte se k ukázkovému telefonnímu hovoru s připojenými sluchátky – ano, i když nefungují.
Vložte iPhone do reproduktoru, abyste ověřili, že je telefonní hovor aktivní (zkuste zavolat na obecné číslo 800 nebo na něco, kde budete pozastaveni s hudbou přidržení, vše, o čem víte, že je slyšet neustálý proud zvuku nebo šumu, je v pořádku) . Při aktivním telefonním hovoru stisknutím tlačítka vypněte hlasitý odposlech, tím se zvuk přesměruje do sluchátek – funguje zvuk nyní přes sluchátka? Někdy to funguje, vážně!
Pro zvědavé, v příkladu mých přátel iPhone 7, který zažil podivný bzučivý zvuk vycházející ze sluchátek, začal znovu fungovat poté, co jsem provedl odpojení a opětovné připojení sluchátek a poté pomocí triku s přepínáním hlasitého odposlechu. Bzučení přestalo a sluchátka okamžitě fungovala jako obvykle.
6:Stále nefunguje? Kontaktujte podporu Apple nebo autorizovaný kanál podpory
Pokud sluchátka iPhone a zvuk iPhone stále nefungují ani po vyzkoušení všech výše uvedených možností; nová sluchátka / jiná sluchátka, vyčištěné porty, zkontrolované případné poškození, odpojení a opětovné připojení atd. a STÁLE to nefunguje, možná máte další problém. Nejlepší, co uděláte, je kontaktovat Apple Support nebo jiné autorizované Apple Support nebo servisní středisko a nechat je se podívat. Může to být problém s hardwarem nebo to může být něco jiného.
Pomohly vám tyto rady? Máte nějaké další komentáře, nápady, teorie, triky nebo metody odstraňování problémů, které jste použili k vyřešení jakéhokoli problému se sluchátky iPhone nebo sluchátky iPhone, které nefungují podle očekávání? Podělte se o ně s námi v komentářích níže!