Máte iPhone se síťovými možnostmi 5G a zjistili jste, že 5G nefunguje? 5G nabízí ultrarychlé bezdrátové sítě, ale to není příliš skvělé, pokud se k ní nemůžete připojit.
Pokud máte problémy s připojením k sítím 5G na svém iPhonu, přečtěte si, jak problém vyřešit a vyřešit.
Ujistěte se, že váš iPhone podporuje 5G
Všechny modely iPhone 12 a novější podporují sítě 5G, to zahrnuje všechny modely iPhone 12, iPhone 13, modely iPhone 14 a jakékoli jejich varianty včetně Pro, Mini, Pro Max, Plus atd.
Dřívější modely iPhone nepodporovaly sítě 5G, takže pokud máte starší model, který se nepřipojuje k síti 5G, nefunguje to.
Ujistěte se, že váš mobilní tarif podporuje 5G
Musíte se také ujistit, že váš konkrétní mobilní operátor a plán podporují sítě 5G, protože ne všichni operátoři to dělají.
Můžete to potvrdit přímo prostřednictvím svého mobilního operátora, zkontrolováním svého plánu a/nebo pomocí možností mapy pokrytí.
Ujistěte se, že je v iPhone povoleno 5G
Někteří uživatelé mohou zjistit, že na jejich iPhone není povoleno 5G, což jim brání v připojení k síti 5G.
Někteří uživatelé mohou povolit nebo zakázat 5G také v závislosti na baterii, protože vyšší rychlosti obvykle vybíjejí baterii iPhone rychleji.
Chcete-li zkontrolovat, zda je na vašem iPhone aktivní 5G, přejděte na následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Přejděte na „Mobilní“ a „Možnosti mobilních dat“
- Ujistěte se, že je povoleno 5G
Zkontrolujte pokrytí 5G ve vaší oblasti
Ne každá oblast má k dispozici síť 5G, i když mobilní tarif nebo poskytovatel mobilní sítě 5G nabízí.
Pokud jste například ve venkovské oblasti, obvykle nebudete mít 5G, ale místo toho se vrátíte k sítím 4G LTE, které jsou stále poměrně rychlé, ale zdaleka ne tak rychlé jako 5G.
Pokrytí 5G si můžete ověřit na webu svého operátora, kde mají k dispozici mapy pokrytí.
Zapnutí/vypnutí režimu Letadlo
Zapínání a vypínání režimu AirPlane je běžný trik pro odstraňování problémů se sítí iPhone a problémy s připojením, takže to udělejte opravdu rychle.
Režim Letadlo můžete zapnout prostřednictvím Nastavení nebo tak, že přejdete do Ovládacího centra a přepnete ikonu letadla, chvíli počkáte a poté jej klepnutím opět vypnete.
Namísto 5G se zobrazuje „Vyhledávání“ nebo „Žádná služba“
Zřídka se některým uživatelům může na jejich iPhonu 12 zobrazit indikátor „Hledám…“ nebo „Žádná služba“, s 5G nebo bez. Pokud k tomu dojde, budete nejprve chtít restartovat iPhone.
iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini a iPhone 12 Pro Max můžete vynutit restartování stisknutím tlačítka Zvýšení hlasitosti, Snížení hlasitosti a poté podržením tlačítka Napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
Když se iPhone 12 zálohuje, dejte mu chvíli, abyste se ujistili, že mobilní připojení funguje podle očekávání.
Další kroky pro odstraňování problémů 5G
- Vidíte místo 5G „Žádná služba“ nebo „Vyhledávám“? To pravděpodobně znamená, že jste mimo dosah mobilní sítě nebo je vypnutá mobilní věž. Počkejte, až budete zpět v dosahu, a to se samo upraví
- Můžete se pokusit resetovat nastavení sítě na iPhonu, čímž se vymažou všechna síťová data, včetně uložených hesel k sítím Wi-Fi a přizpůsobení DNS, ale může to vyřešit případné problémy se sítí.
- Někdy může násilné restartování iPhone způsobit, že 5G znovu začne fungovat. Udělejte to na libovolném iPhonu kompatibilním s 5G stisknutím tlačítka Zvýšit hlasitost, Snížit hlasitost a poté stiskněte a podržte Vypínač/Zámek, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
Pokud stále dochází k problémům s 5G a víte, že máte kompatibilní iPhone a kompatibilní síť a nacházíte se v oblasti pokrytí, můžete se pokusit problém vyřešit u svého poskytovatele mobilních služeb nebo podpory společnosti Apple.