Vypnul se váš iPhone 6s náhodně bez zjevného důvodu? Obvykle se to stane, když má iPhone 6s stále k dispozici energii z baterie, ale zařízení se stejně vypne a vypne. Pokud se to stalo vašemu iPhone 6s, může to být způsobeno poruchou baterie a Apple ji může zdarma vyměnit.
Chcete-li zjistit, zda váš iPhone 6s má nárok na bezplatnou výměnu baterie, budete muset najít sériové číslo zařízení a poté jej spustit prostřednictvím webové stránky společnosti Apple pro „Program pro iPhone 6s pro neočekávané problémy s vypnutím“, zde je to, co budete chtít udělat:
- Otevřete na svém iPhonu aplikaci „Nastavení“, přejděte na „Obecné“ a „O aplikaci“ a vyhledejte sériové číslo iPhonu 6s (sériové číslo iPhonu můžete také získat z iTunes)
- Přejděte na stránku https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ a zadejte sériové číslo iPhonu pro ověření způsobilosti
Pokud sériové číslo iPhone 6s odpovídá rozsahu, o kterém je známo, že obsahuje vadné baterie, můžete svůj iPhone 6s poslat společnosti Apple na bezplatnou opravu. Můžete také vzít iPhone do obchodu Apple Store nebo k certifikovanému prodejci či opravně pro výměnu baterie.
Apple má obvykle rychlé odeslání vadného iPhonu k opravě poštou, takže pokud vaše sériové číslo spadá do rozsahu, je dobré poslat zařízení na výměnu baterie, i když jste ještě nezažili náhodné vypnutí nebo zařízení se samovolně vypíná.
Pamatujte, že tento specifický program je omezen na iPhone 6s a určitý rozsah sériových čísel. Pokud váš iPhone nebo iPad jakéhokoli jiného modelu vykazuje podobné chování při náhodném vypínání, postupujte podle tohoto průvodce odstraňováním problémů a zjistěte, zda nemůžete problém vyřešit sami, a pokud to selže, může být dobrý nápad kontaktovat podporu Apple.