Když uživatel iPhone odešle textovou zprávu jinému uživateli než iPhone, jako je telefon Android, zpráva je odeslána prostřednictvím SMS, což je indikováno zelenou bublinou zprávy. Odesílání textových zpráv pomocí SMS je také záložním řešením, když se iMessage z jakéhokoli důvodu neodešle. Přenos textové zprávy SMS je obvykle velmi spolehlivý, ale někdy iPhone neodešle textovou zprávu a v takové situaci budete pravděpodobně chtít problém vyřešit.
Mějte na paměti, že většina uživatelů iPhone komunikuje s ostatními uživateli iPhone pomocí protokolu iMessage, který je označen modrými bublinami zpráv (na rozdíl od zelené bubliny, která znamená SMS / textové zprávy). Samozřejmě, někdy iPhone nebude používat protokol iMessage, i když je odesílatel také na iPhone, zejména pokud je příjemce mimo oblast pokrytí nebo vypnul službu iMessage z nějakého jiného důvodu. Ve skutečnosti se zde však nezaměřujeme na iMessage, místo toho se zaměřujeme na standardní protokol textových zpráv. Tyto tipy pro odstraňování problémů však mohou vyřešit problém iMessage.
Proč můj iPhone neposílá textové zprávy? Zde je důvod a oprava
Existuje několik důvodů, proč iPhone neposílá textové zprávy SMS, často jde o službu. Pojďme se podívat na tyto možné důvody a poté si probereme některé kroky pro odstraňování problémů.
Problémy s mobilní službou mohou zabránit odesílání textových zpráv z iPhone
Než budete pokračovat v odstraňování problémů, pojďme se podívat na nejzjevnější důvody související se službami, proč iPhone neodešle textovou zprávu:
- iPhone nemá žádný mobilní signál – žádné textové zprávy SMS nelze odesílat bez tradičního mobilního signálu
- iPhone nemá žádnou službu – pokud iPhone nemá aktivní tarif mobilních služeb, nebude moci odesílat textové zprávy.
- Mobilní příjem je tak špatný, že iPhone nemůže odeslat textovou zprávu – pokud je služba hrozná (předpokládejme 1 pruh nebo 1 tečku nebo cyklické přepínání mezi „Vyhledávám…“ a tečkami), telefon pravděpodobně nebude schopen odesílat nebo přijímat textové zprávy
- Číslo mobilního telefonu, kterého se dotýkáte, je odpojeno – to je často problém, pokud příjemce nedávno změnil telefonní číslo nebo máte více kontaktních čísel pro stejnou osobu, takže se ujistěte, že zadáváte správné telefonní číslo.
- Režim AirPlane je povolen, čímž se zakáže možnost odesílat zprávy a textové zprávy – vypnutím režimu AirPlane se tento konkrétní problém rychle vyřeší
Když se textová zpráva neodešle (nebo také iMessage), je to docela zřejmé, vedle zprávy uvidíte malý červený (!) vykřičník, obvykle se zprávou „nedoručeno“.
Pokud je problém s některým z těchto problémů souvisejících se službou, budete muset s iPhonem buď znovu získat silnější mobilní signál, nebo znovu aktivovat plán mobilních služeb, pokud je to možné, nebo zajistit, aby byl zasílán správný kontakt. Pokud problém není s mobilním připojením nebo službou, pokračujte v technikách odstraňování problémů a opravte přenos SMS z iPhonů.
Vypněte a zapněte iPhone
Restartování iPhone často stačí k vyřešení problémů, jako je tento. Jednoduše podržte tlačítko napájení a tlačítko Home, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple. Až se iPhone znovu zapne, zkuste textovou zprávu odeslat znovu.
Na iPhonu je povoleno odesílání SMS s jistotou
Většina uživatelů iPhonů má povolenou iMessage, ale někteří si mohli omylem (nebo úmyslně) vypnout podporu SMS.
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na „Zpráva“
- Vyhledejte přepínač „Odeslat jako SMS“ a přepněte jej do polohy ZAPNUTO (pokud je odesílání jako SMS již zapnuto, zkuste jej asi na 10 sekund vypnout a poté znovu zapnout)
- Vraťte se do Zprávy a zkuste textovou zprávu odeslat znovu
Pokud je odesílání SMS zakázáno, budou se odesílat pouze zprávy iMessage, což znamená, že nebude možné kontaktovat uživatele telefonů Android nebo Windows a kdokoli, kdo nemá povolenou službu iMessage, nebude dosažitelný ani prostřednictvím SMS.
Obnovit nastavení sítě
Resetování síťových nastavení může být nepříjemné, protože ztratíte hesla k wi-fi a vlastní DNS, ale může to být také řešení mnoha běžných síťových problémů s iPhone, včetně nemožnosti odesílat zprávy. Zde je postup:
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na „Obecné“
- Vyberte „Resetovat“ a poté vyberte „Obnovit nastavení sítě“
- Potvrďte resetování nastavení sítě, tím se iPhone restartuje
Když se iPhone znovu spustí, všechna síťová data a nastavení jsou vymazána, takže se budete muset znovu připojit k sítím, ale na druhé straně to obvykle opraví všechny podivné problémy se sítí. V tomto okamžiku se vraťte do aplikace Zprávy a zkuste odeslat textovou zprávu, mělo by to fungovat dobře.
Smazat a znovu vytvořit novou zprávu
Někdy stačí k vyřešení selhání odeslání zprávy pouhé smazání vlákna zpráv a opětovné vytvoření nové zprávy. Proč to funguje, to si každý může domyslet, ale pokud to funguje, koho to zajímá?
- Otevřete na iPhonu aplikaci Zprávy a přejetím prstem doleva zprávu odeberte
- Zvolte „Smazat“, poté klepněte na tlačítko nové zprávy a vytvořte nové vlákno zprávy pro příjemce, které odešlete jako obvykle.
Další možná řešení problémů s odesíláním textových zpráv a odesíláním iMessage
- Pokud dochází k problému s odesíláním a vy si všimnete, že iMessage je zaseknutý na „Čekání na aktivaci“, můžete to vyřešit pomocí těchto pokynů a podobně můžete pomocí těchto pokynů vyřešit chybové zprávy aktivace
- Pokud se domníváte, že chyba není na vaší straně nebo na straně příjemců, můžete zkontrolovat, zda jsou servery Apple jako iMessage a iCloud mimo provoz na určené stavové stránce na Apple.com
- Někdy vynucené ukončení aplikace Zprávy může vyřešit nemožnost odesílat zprávy všeho druhu
- Pokud příjemce nedávno opustil iPhone a přešel na Android, možná bude muset odpojit telefonní číslo od iMessage
Znáte nějaké další triky, jak vyřešit neschopnost odesílat textové zprávy? Dejte nám vědět v komentářích!