Zatímco iOS je obvykle docela bezchybný zážitek bez mnoha chyb nebo závad, jeden problém, který se objevuje u některých uživatelů iPhone a iPad, je obzvláště nepříjemný; jejich iPhone se neustále náhodně restartuje. Zdánlivě z ničeho nic a náhodně se iPhone sám restartuje a než se zařízení znovu spustí a bude znovu použitelné, uvidíte logo Apple . Občas se to může stát a v nejhorších situacích se to stává často. Pokud narazíte na problém s častým restartováním iPhone, existuje trvale spolehlivé řešení, jak tento problém jednou provždy vyřešit, a naštěstí to není nijak zvlášť náročné. Postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů a problém s náhodným restartováním v krátké době vyřešíte.
Oprava problému s náhodným restartováním iPhonu
Nejspolehlivějším způsobem, jak zabránit náhodnému restartování iPhonu z ničeho nic, je zálohovat zařízení a aktualizovat systémový software iOS a následně aktualizovat aplikace. To lze na zařízení snadno provést prostřednictvím aktualizací iCloud a OTA, zde je to, co budete chtít udělat:
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na „iCloud“, poté na „Zálohovat“ a vyberte „Zálohovat nyní“ – nechte tuto zálohu dokončit, než budete pokračovat, tento krok nepřeskakujte (můžete zálohovat i do iTunes, pokud v obou případech raději zálohujte zařízení, než budete pokračovat)
- Jakmile se iPhone/iPad zálohuje, vraťte se nyní zpět do Nastavení a přejděte na „Obecné“ a poté na „Aktualizace softwaru“, když uvidíte dostupnou aktualizaci, vyberte „Stáhnout a nainstalovat“
- Nechte aktualizaci, aby se sama instalovala, zařízení se po dokončení automaticky restartuje a spustí se jako obvykle
- Nyní spusťte aplikaci App Store na iPhonu nebo iPadu a přejděte na kartu „Aktualizace“ a aktualizujte všechny své aplikace.
V tomto okamžiku by se iPhone nebo iPad již neměl náhodně restartovat, protože nejnovější aktualizace softwaru mají tendenci opravit chybu nebo chyby, které způsobily problém s náhodným restartováním, takže se ujistěte, že jste nainstalovali nejnovější iOS i nejnovější verze aplikací. Někdy dokonce i pouhá instalace nejnovějších verzí aplikací pomůže opravit selhání konkrétní aplikace v systému iOS, takže pokud chcete stabilnější zařízení, žádný z těchto kroků nepřeskakujte.
Pokud problém přetrvává, budete muset zařízení resetovat jako nové a poté jej obnovit ze zálohy, kterou jste vytvořili. Pokud to nefunguje, ve vzácných situacích může jít o problém s hardwarem a budete chtít přímo kontaktovat podporu Apple pro řešení nebo opravu.
K problému s náhodným restartem může dojít na jakémkoli zařízení iOS, ať už je to iPad, iPhone nebo iPod touch, a téměř s jakoukoli verzí systému iOS. I když se problém poprvé objevil již před nějakou dobou, u některých uživatelů s určitým softwarem se stále vyskytuje dodnes a já sám se s ním pravidelně setkávám na zcela novém 6S Plus s téměř nejnovější aktualizací softwaru a spouštěním několika konkrétních aplikací, ale aktualizace na nejnovější verzi se zdá, že problém vyřeší téměř pro každého.