Vzdálené rozhovory jsou stále běžnější, zejména během pandemie COVID-19 a po ní. Liší se také od typických osobních pohovorů na místě, které jste pravděpodobně již ve své kariéře absolvovali.
Dálkové pohovory, jak už název napovídá, probíhají bez toho, že by se uchazeč a tazatel fyzicky setkali – jsou geograficky odděleny. Rozhovor probíhá buď pouze telefonicky, nebo častěji pomocí videa a dalších pomůcek.
Vzdálené rozhovory jsou stále běžnější v důsledku požadavku na zachování sociální vzdálenosti, takže budete muset přijmout opatření, abyste zajistili, že ty vaše proběhnou správně.
Jaký je tedy nejlepší způsob, jak vést efektivní pohovory na dálku? Čtěte dále, pokud s pohovory na dálku začínáte nebo chcete zlepšit své dovednosti.
Než přejdeme k tipům, nejprve se seznámíme se základní etiketou při pohovorech na dálku které by měl mít každý online náborář na paměti…
‘Etiquette‘ for Remote Interviews
Chcete všem možným kandidátům demonstrovat, že pohovor je stejně profesionální, jako byste se sešli v kanceláři. Zbavte se všech potenciálních rušivých vlivů tím, že si najděte klidné místo, kde můžete mít stejný zájem o rozhovor.
- Použijte zámek dveří, pokud jej máte; nechcete, aby se to stalo vám.
- Vypněte nebo alespoň ztište svá oznámení v telefonu i v počítači.
- Oblékněte si součást, i když jste WFH. Vypadejte profesionálně a berte pohovor vážně.
- Vyčistěte svou pracovní stanici od veškerého nápadného nepořádku, jako jsou dětské hračky a další osobní věci.
- Nechcete rozptylovat pozornost kandidáta, proto zachovejte neutrální a věcné pozadí.
- Zvažte osvětlení – nechcete, aby na vás světlo za vámi vrhalo siluetu. Místo toho se postavte před okno s dostatkem přirozeného světla.
- Vzhledem k tomu, že s danou osobou nejste fyzicky přítomni, může vám uniknout náznak, že dokončil řeč; proto si před mluvením nechte několik sekund, abyste se vyhnuli vzájemnému rozhovoru.
- Aby vše fungovalo dobře, požádejte spolupracovníka, aby vám zavolal na médium, které používáte k vedení rozhovoru – vaši kameru, mikrofon nebo dokonce vaši telefonní linku.
- Abyste se na poslední chvíli vyhnuli dovádění nebo obavám, že nejste správně nastaveni, proveďte zkušební provoz, abyste se ujistili, že vše funguje správně.
Tipy pro vzdálené rozhovory pro lepší zážitek z pohovorů
Být připraven na váš vzdálený pohovor nejen zajistí úspěch pohovoru, ale také ukáže kandidátovi, že si vážíte jeho touhy pracovat jako vzdálený člen vašeho týmu.
Při pohovorech na dálku mějte na paměti, že technologie, kterou používáte, je zásadní. Nejprve si tedy vyberte perfektní platformu pro pohovory, poté použijte následující tipy a triky a užijte si dokonalý zážitek z pohovoru.
1. Získejte dokonalý nástroj
Mít správné vybavení je zásadní pro úspěch při provádění rozhovorů na dálku. Budete jen telefonovat? Nebo budete provádět jednosměrné videorozhovory, živé virtuální rozhovory nebo kombinaci obou?
Setkání s kandidátem tváří v tvář, i když přes obrazovku, je mnohem lepší než telefonický rozhovor, protože vám umožňuje zachytit četné neverbální náznaky.
I když můžete pohovor hostit pomocí video platforem, jako je Skype, Zoom nebo Go-to-meeting, existují specifické systémy vzdáleného dotazování, které vám poskytují další funkce, jako jsou integrované hodnotící formuláře a pohodlné nahrávání rozhovoru. Pokud chcete vést pohovory s whiteboardingem, můžete najít nástroj, který vám to umožní.
Abych to shrnul, důkladně zvažte své požadavky, než se rozhodnete pro nástroj pro pohovor. Také se ujistěte, že váš software pro virtuální pohovory je vhodný pro mobilní zařízení a rozhraní s vaším ATS.
2. Předem nahrané video
Pro proces vzdáleného dotazování můžete také použít předem nahrané video se správnými titulky a titulky. Na každou pracovní příležitost budou desítky uchazečů, což je skvělé, protože to náboráři pomáhá vybrat ty nejlepší lidi pro danou práci.
Mnoho vynikajících zájemců se však v davu ztratí nebo na ně personalisté po pohovoru s 50 dalšími kandidáty zapomenou, což je přirozené. Náborový pracovník se může vždy vrátit a znovu se podívat na pohovor prostřednictvím videopohovorů, čímž se ujišťuje, že si pro danou práci vybral nejlepší vyhlídky.
Ale pro úspěšný předtočený videorozhovor potřebujete video s dokonalými titulky. Pokud nejste dobří v titulcích a vytváření titulků, musíte si najít dokonalého tvůrce titulků, jako je SubtitleBee.
SubtitleBee vám pomůže vytvořit dokonalé titulky pro vaše video, což vám pomůže vést perfektní rozhovor na dálku.
3. Buďte flexibilní
Mnoho kandidátů již bude pracovat a nebudou si moci udělat čas na chatování s vámi. V důsledku toho buďte přizpůsobiví a poskytněte časy, které jsou pro potenciálního zákazníka vhodné. Možná mají doma děti, pracují na nepravidelné směny nebo prostě nemohou opustit svou stávající pozici.
Najímání je obousměrná ulice, ve které musíte prodat sebe, práci a organizaci stejně jako musíte posoudit vhodnost kandidáta. Protože dobří kandidáti mají obvykle několik možností, buďte od začátku flexibilní a usnadněte jim kontakt s vámi. Snižte množství tření.
Počítejte s tím, že proces pohovoru na dálku bude probíhat brzy ráno, přes oběd a možná i v podvečer. Nechte své možnosti otevřené. Usnadněte to kandidátovi; zcela jistě mají jiné možnosti.
4. Zkontrolujte svůj stávající postup dálkového pohovoru
Pokud se chystáte přejít na pohovor na dálku, nyní je skvělý čas posoudit a zefektivnit váš současný postup. Je to efektivní? Je to dobře zorganizované? Co můžete udělat pro zlepšení?
Najímání není vyhrazeným postupem pro mnoho podniků; místo toho je to řada interakcí s potenciálními zaměstnanci. But you’re not just meeting someone new; you’re gathering evidence to see if they have the right abilities, values, and cultural fit for a position at your organisation.
As a result, turning your unorganised recruiting efforts into an organised recruitment and interview process and ensuring that everyone involved is taught on it ensures not just consistency throughout the hiring process, but also a more accurate and trustworthy hiring choice.
5. Make A List Of Interview Questions
Interview Prep 101 is so important that some people skip it entirely, opting instead to wing interviews in the hopes of establishing a more personal connection. However, when it comes to remote employees, your amount of interview preparation indicates your level of devotion to the position.
In addition to your regular interview questions, you should additionally prepare questions about how your prospect will perform remotely. Moreover, there are lots of interviewing question materials available on search engines, so before interviewing candidates do some research on it.
6. Set Clear Expectations for the Job Candidate
Surely, You want to have the finest possible interview. The job applicant feels the same way. Setting clear expectations for the interviewee is one of the secrets to making remote interviews succeed.
You should both be aware of who will call the other to start the meeting and what software you will use to conduct the interview. Use a perfect Caption for your job post or you can use SubtitleBee for making a clear caption for your post
They should know whether the call will be visual or audio-only (for reasons we’ll detail later in this piece, we strongly advocate video calls). You should inform the candidate who will be on the call, including their names and titles, as well as whether they will be remote interviewing or simply seeing the candidate.
By communicating these (and any other relevant information), you can ensure that the candidate is well prepared before powering up their laptop and answering your first question. This is significant because you’re allowing job seekers to present their best selves - the best version of themselves to evaluate when considering hiring them.
7. Provide Complete Details of the Interview
It’s best to over-communicate when conducting remote interviews — this may be your hundredth remote interview, but it may be the candidate’s first, and the tools you’re using may be unfamiliar to them. As a result, provide all of your prospects with the same information and allow them to begin on the same footing.
Before you begin the interview, inform the candidates:
- When the interview will take place.
- To whom is it? (include every member of your team who will be in on the interview).
- What platform are you intending to use? (and how to use it).
- What the candidate should do ahead of time to prepare (if they need to prepare something).
- Will you rely just on audio or will video be required?
- Do you need to screen share with them, or do they need to screen share with you?
- You may even provide some advice for conducting a remote interview (like finding a quiet space, minimising distractions, etc.)
The more details you provide on what to expect during the interview, the easier it will be to evaluate candidates entirely on their relevant abilities and expertise, rather than their ability to use remote interviewing technologies or how they react to surprises.
8. Maintain Your Focus And Attentively Listen
It’s not your imagination if you find it difficult to focus when doing a remote interview using Zoom, for example. Without face-to-face conversation, video calls take more concentration.
Only a small portion of what we communicate with someone, whether it’s a friend or a colleague, is spoken. The vast bulk of what we communicate (70-93 percent) is nonverbal communication, in which the meaning is innate and instinctive for us.
Body language, facial emotions, eye contact, hand movements, body posture, and even tone of voice all add depth and meaning to what we’re saying. When conducting a remote interview, most of these nonverbal indicators are difficult to detect, making communication more difficult – therefore you must pay close attention to what the interviewee is saying.
9. Use a Structured Remote Interviewing Methodology
This should be done in conjunction with writing down all of your interview questions. A systematic interview procedure allows you to assess each remote candidate on a set of criteria, making the hiring process much easier.
For example, you can ask each candidate identical questions and evaluate their responses objectively to determine who should be offered the position.
You can delegate interviews to various members of your team using a structured interview process. A fixed method ensures that each interviewer will deliver almost the same experience as the others, potentially speeding up the hiring process.
10. Interview Candidates with a Team
For many professions, one-on-one interviews are great, but employers generally prefer to have more than one interviewer in the room, especially in the final round or two of the remote interviewing process before you and your team decide who to hire. Different recruiting managers bring different abilities to the table, which usually results in a more effective interview.
One interviewer may be able to establish a stronger connection with the interviewee and assist them in unwinding. Another person’s inquiries can be more focused on soft skills. The last may delve deeper into the job criteria and test the interviewee’s willingness to work remotely. While one interviewer may be able to tackle everything on their own, delegating some of the questions to others can be beneficial.
You’ll also get to observe how the interviewee responds to various types of questions from various types of people. After all, they’ll be expected to communicate with a wide range of personalities in other departments and should be able to hold their own while discussing their work with anyone.
11. Choose an Appropriate and Relaxing Environment
When you interview remotely, you have complete control over the atmosphere in which you are interviewed. Make an informed decision. You don’t want an espresso machine exploding with steam while a barista calls out a customer’s name for the fourth time, and you’re still trying to say “hello” over the ding.
Choose a calm, relaxing setting with few interruptions. Many people find that their own home meets their needs. If you have young children, rambunctious dogs, roommates, or the like, you’ll need to make special arrangements to guarantee that no one comes knocking or barging into your “interview room” while it’s still being conducted.
Make sure everyone in your immediate vicinity is aware that you are remote interviewing someone and that you will not be distracted before the interview begins.
12. Take the time to explain your company’s culture.
It’s possible that your applicants will not be able to visit your office or meet your team. Maybe you don’t have an office at all. As a result, make sure that prospects don’t miss out on learning everything there is to know about you.
Give them some background information, such as your company’s culture and principles. Share stories, examples, and references to what you mean by culture - don’t just say your values; explain the behaviours you expect employees to exhibit for each value, and provide best practice examples to help prospects understand what you mean.
It’s difficult to grasp a company’s culture when you can’t see it for yourself, so paint a picture for the prospect.
Summing Up
However, if they are handled correctly, remote interviews can be a successful approach. But keep in mind that you’ll have to pay additional attention to making connections with your applicants because you won’t be meeting them face to face.
Creating a structured interview procedure, making it a two-way, informative conversation, and focusing on applicant communication before and after the interview will go a long way toward conducting productive remote interviews.