V TechSmith jsme za poslední desetiletí pomohli zákazníkům publikovat více než sto milionů videí pomocí našich desktopových produktů Camtasia, Snagit a Jing.
Pomohli jsme našim zákazníkům sdílet videa do jejich úložiště a hodně jsme se při tom naučili. Mnoho našich zákazníků umísťuje obsah do systémů pro řízení výuky, znalostních bází a vlastních řešení specifických pro jejich společnost nebo instituci. Ale velký počet se spoléhá na individuálně dostupné cloudové platformy, především online video platformy (OVP). Tři nejoblíbenější OVP našich zákazníků jsou YouTube, Vimeo a Screencast™, přičemž YouTube je zdaleka nejoblíbenější. Za poslední rok jen uživatelé Camtasia zveřejnili přes jeden milion videí přímo na YouTube a odhadujeme, že na YouTube jsou desítky milionů videí vytvořených pomocí Camtasia.
Všimněte si, že „Vše ostatní“ zahrnuje více než 50 dalších možností od stránek sociálních médií (Facebook), poskytovatelů online kurzů (Udemy), cloudového úložiště (Google Drive) a dalších OVP (Wistia). Je také třeba poznamenat, že s tím, jak cloudová úložiště a další platformy investují do funkcí specifických pro video, existuje mezi těmito a OVP čím dál šedivější čára; tento článek je však omezen na to druhé.
Která online video platforma je nejlepší pro mé screencasty?
Dále porovnáme sady funkcí tří nejoblíbenějších OVP a zdůrazníme rozdíly mezi bezplatnými verzemi platforem, pokud jde o vzdělávání, návody a školení videozáznamy z obrazovky. Přenosy obrazovky jsou videa vytvořená nahrávkou toho, co se odehrává na obrazovce vašeho počítače, což jsou primární případy použití zákazníků TechSmith. Pokud není uvedeno jinak, všechna prohlášení o funkčnosti odkazují na zdarma verze – „Vimeo“ odkazuje na bezplatný plán Vimeo Basic. „Screencast“ označuje bezplatný Screencast™.
Která bezplatná online video platforma je vhodná pro mé screencasty?
Výše uvedená tabulka shrnuje nejčastější rozhodnutí, která vedou k bezplatnému výběru platformy zákazníky TechSmith. Může však zanechat neúplné pochopení všech úvah. Další informace naleznete v následující tabulce a podrobném srovnání:
Inzerce a zpeněžení třetí strany
Screencast je jediná platforma, která vůbec neobsahuje žádnou reklamu třetích stran. Vimeo nemá ve videích reklamy před videem, za videem ani překryvné reklamy. Vimeo však má reklamy třetích stran ve formě bannerových reklam na členských stránkách Basic a Plus (odstraněno s plánem PRO za 240 $ ročně), což může být překážkou pro některé neziskové, vládní a vzdělávací zákazníky. . Všechny tři platformy propagují svou vlastní značku spotřebitelům, Screencast a Vimeo poskytují další vlastní kontrolu nad brandingem na placené úrovni a Vimeo poskytuje největší kontrolu nad brandingem.
YouTube je nabitý reklamami třetích stran – reklamy před videem, uprostřed videa, bannerové reklamy, reklamy ve vyhledávání, bannerové reklamy na domovské stránce a překryvné textové reklamy ve videu. Je také známá svou „králičí dírou“ při poskytování nepřetržitého proudu videí vašemu publiku na základě historie vyhledávání daného spotřebitele, často včetně videí konkurence. V současné době je možné vypnout některé druhy reklam (musíte deaktivovat zpeněžení a ve svém videu nesmíte mít žádný materiál chráněný autorským právem). Pokud tak učiníte, nebude vám povoleno mít ve videu odkazy na jakoukoli externí webovou stránku (ačkoli stále můžete použít odkazy v popisu videa). Neexistuje však žádný zaručený způsob, jak zajistit, aby vaše videa byla zcela bezplatná.
Výhodou reklamní platformy je samozřejmě to, že vám YouTube umožňuje zpeněžit vaše videa s původním obsahem tím, že na nich budete zobrazovat reklamy. Pokud je vaším cílem zpeněžení reklam, pak je YouTube jedinou možností. Vaše video bude muset dosáhnout poměrně vysokého limitu hodin sledování a odběratelů, aby se mohlo zúčastnit jejich partnerského programu.
Přístup k širokému publiku pomocí služby Analytics
Komunitu YouTube tvoří více než 1 miliarda uživatelů. Poskytují odborné rady a dokonce i fyzické natáčecí prostory, aby pomohli tvůrcům rozšířit publikum. Mají také nejlepší SEO optimalizaci a lokalizaci s přístupem k 95 % světové internetové populace, ale uvědomte si, že stále existuje několik zemí, které blokují YouTube. YouTube také nabízí nejlepší bezplatné analýzy včetně zdrojů návštěvnosti, pohlaví, zařízení a udržení publika. Je to #2 nejnavštěvovanější web na Alexa s téměř 3 miliony webů, které na něj odkazují.
S tak velkou komunitou přicházejí rizika. YouTube je spojován s neprofesionálními, až urážlivými komentáři od trollů a spammerů. Vimeo má naopak menší, moderovanou a podporující komunitu, kterou přitahuje kvalitnější obsah charakterizovaný uměním, filmovou tvorbou a hudbou. Má asi 170 milionů diváků, 70 % mezinárodní, a je mezi 100 nejnavštěvovanějšími stránkami na Alexa, na které odkazuje téměř půl milionu stránek. Vimeo nabízí některé základní analýzy včetně hraní, dokončení a komentářů a další analýzy v placených plánech.
Screencast nemá výhodu vestavěné komunity nebo tržiště. Zákazníci screencastu obvykle sami propagují a distribuují videa vložením odkazů na webové stránky, sociální média, znalostní báze nebo prostřednictvím e-mailu. Složky screencastu označené jako veřejné jsou indexovány Googlem. Samotný screencast dnes poskytuje omezené analýzy, jako je počet zobrazení a komentářů. Screencast také poskytuje integraci s Google Analytics a poskytuje informace o provozu v reálném čase a také historická data. Můžete zobrazit demografické údaje, geografickou polohu, zdroje návštěvnosti a počet lidí, kteří si vaše videa přehráli. Její pozice Alexa v USA je asi 2 200, s více než 14 tisíci weby, které na ni odkazují.
Povoluje komerční obsah, ukázku produktů a výukový program
Vimeo nepovoluje komerční obsah a ruší účty, které porušují pravidla. Dále Vimeo konkrétně uvádí „ukázkové ukázky a návody“ jako zakázaný obsah, což je bohužel pro zákazníky TechSmith nejlepší případ použití. Vimeo vyžaduje, aby „podniky“ vstupovaly na úrovni PRO (240 $/rok), a to je stejná úroveň předplatného, která je vyžadována pro zpeněžení obsahu. Další vysvětlení a výjimky naleznete v pokynech pro komerční obsah Vimeo.
YouTube a Screencast neomezují komerční obsah. Screencast přímo nepomáhá s prodejem obsahu, ale to (např. prodej odkazů chráněných heslem) je povoleno ve smluvních podmínkách společnosti TechSmith. YouTube nedávno vyřadil přímou podporu placeného obsahu, ale podporuje ji nepřímo.
Uchovává neaktivní obsah po neomezenou dobu
V rámci nedávné změny zásad uchovávání je obsah na bezplatných účtech Screencast odstraněn, pokud je neaktivní (nezobrazen) po dobu jednoho roku. Mnoho zákazníků TechSmith využívá bezplatný Screencast jen pro akademický školní rok, pro vzájemné hodnocení nebo spolupráci nebo pro jednorázové sdílení výstupů se zákazníky nebo spolupracovníky. V těchto případech je užitečné automatické smazání, aby se uvolnilo místo na účtu. Pro neomezené úložiště je vyžadován upgrade na Screencast Pro (99 USD/rok). Všimněte si také, že společnost TechSmith představila produkt pro videorecenze jako další placenou možnost recenze s neomezeným úložištěm.
Vimeo a YouTube ukládají obsah neomezeně dlouho. Pokud používáte placené účty Vimeo nebo Screencast a později změníte názor a přejdete na bezplatné účty, může být část vašeho obsahu nakonec smazána. Na YouTube to není riziko, takže zvažte svůj dlouhodobý záměr.
Uložení původní kvality/zdrojového videa
Screencast uchovává a distribuuje původní nahraný zdrojový video soubor. Naproti tomu Vimeo i YouTube vymazávají původní zdrojovou verzi nahraného videa a nahrazují ji variantami s nižším rozlišením, aby se ušetřily náklady na úložiště a také se optimalizovaly pro různé typy scénářů doručení. Verze s nižším rozlišením často poskytují spotřebitelům lepší zážitek ze sledování (např. menší vyrovnávací paměť). To platí zejména pro velká videa spotřebovaná prostřednictvím připojení s nízkou šířkou pásma; to není problém pro zákazníky Screencast s případy použití zaměřenými na spotřebitele v podnikovém prostředí nebo prostředí s vysokou šířkou pásma. Kromě toho je tento druh překódování nezbytný pro podporu spotřeby na určitých specializovaných typech zařízení, jako je Roku nebo Xbox; tyto funkce Screencast nepodporuje.
Bohužel, efektivní překódování screencastových videí je náročné. V současné době komprese, která přichází spolu s překódováním videa pro prostředí s nízkou šířkou pásma, vede k rozmazanému textu. Zvláště patrné je to u textu na tlačítkách, nahrávek snímků PowerPoint s odrážkami a přidaných textových anotací, díky nimž je video pro vzdělávací účely neúčinné. Tento problém se méně týká typu obsahu nalezeného na Vimeo a YouTube, který sestává většinou ze skutečného světa nebo ze simulovaných záběrů z kamery, od více uměleckého obsahu na Vimeo po komedie, hudební videa, hraní her a produkty. recenze nalezené na YouTube. Všimněte si, že Camtasia specificky optimalizuje videa ze screencastů, aby byla co nejlepší čistota na všech třech platformách, ale to funguje nejlépe se Screencastem, protože zachovává zdrojový soubor vytvořený Camtasií.
Pokud chcete, aby si vaši spotřebitelé mohli stáhnout zdrojové soubory videa pro místní prohlížení, může to podporovat pouze Screencast. Vimeo nebude mít zdroj videa ke stažení bez upgradu na PLUS (84 $/rok), který také podporuje nahrávání HD videa ve vysokém rozlišení. YouTube také nemá zdrojový soubor a navíc spotřebitelé nemohou stahovat videa vůbec (pokud se spotřebitel nepřihlásí k odběru YouTube Red (120 $ ročně), který umožňuje stahování do mobilních zařízení.
Videa chráněná heslem a neveřejná videa
YouTube a Screencast podporují neuvedené odkazy, takže video mohou vidět pouze uživatelé, kteří mají odkaz. Vimeo nenabízí neuvedené odkazy (které označují jako „soukromé“) bez upgradu na Plus (84 $/rok), který vám umožňuje skrýt video ze stránky Vimeo. Tento upgrade přináší další bezpečnostní funkce pro vložená videa, jako je soukromí na úrovni domény (omezení, kam lze obsah vkládat).
Všimněte si, že pokud je sdílen (nebo zveřejněn na sociálních sítích) neuvedený odkaz, může si video prohlédnout kdokoli, kdo tento odkaz uvidí. Kvůli tomuto riziku mohou být hesla pro váš účel lepší. Screencast a Vimeo poskytují schopnost chránit videa heslem, YouTube nikoli. Ve Vimeo se to děje na úrovni jednotlivých souborů, v Screencast na úrovni složky nebo seznamu stop. Hesla jsou užitečná pro ochranu vašeho duševního vlastnictví.
Všechny tři platformy umožňují, aby byla distribuce omezena na jmenované členy komunity. To je to, co YouTube označuje jako „soukromé“, Screencast jako „ověřený“ a Vimeo jako „pouze lidé, které si vyberu“.
Neomezené úložiště a šířka pásma
YouTube nabízí neomezené úložiště a šířku pásma. Ve výchozím nastavení musí být videa kratší než 15 minut, ale to lze snadno prodloužit. Pokud se vaše video stane virálním, nemusíte se nikdy obávat dodatečných nákladů (nebo problémů) – jeho deset nejlepších videí (z toho 9 hudebních) má miliardy zhlédnutí.
Vimeo umožňuje 500 MB týdně načteného videa (celkem až 5 GB) a neomezenou šířku pásma. Úložiště se zvyšuje s upgradem na placené plány. Jeho 10 nejoblíbenějších videí se pohybuje mezi 2 miliony a 75 miliony zhlédnutí.
Screencast nabízí 2 GB úložiště a 2 GB měsíční šířky pásma ve svém bezplatném plánu a další s placenými plány. Lze zakoupit další šířku pásma účtu Screencast Pro. To jsou nejmenší limity ze tří platforem. Typický bezplatný účet Screencast pro uživatele Camtasia obsahuje přibližně 100 kusů médií nebo 1 500 kusů médií pro uživatele Jing. Screencast není určen pro virální videa, přičemž nejsledovanější videa mají obvykle 3–4 miliony zhlédnutí (máme jeden GIF s 30 miliony zhlédnutí.) TechSmith v současné době investuje do významného upgradu platformy Screencast, takže škálovatelnost a výkon budou zvýšení v roce 2019.
Nahrazení videa/ Zachování stejné adresy URL
Nahráli jste někdy video, sdíleli URL a potřebovali jste video změnit? Vimeo i Screencast vám umožňují nahradit video poté, co bylo nahráno, bez změny adresy URL.
YouTube nepodporuje nahrazení videa novou verzí a je to jedna z největších výzev pro naše zákazníky, kteří vytvářejí technický obsah, jako jsou softwarová školení, která často vyžadují opakované aktualizace. YouTube vám po publikování umožňuje provádět omezená vylepšení, jako jsou barvy, změny rychlosti a základní oříznutí. YouTube dříve podporoval omezené postprodukční úpravy také prostřednictvím svého editoru, ale od té doby jej opustil.
Integrace produktu TechSmith, interaktivita a titulky
Camtasia i Snagit poskytují možnosti výstupu na YouTube, Vimeo a Screencast (Camtasia Mac nemá přímý výstup na Vimeo). Jing je bezplatný produkt společnosti TechSmith pro snímání obrazovky, a přestože jeho obrázky lze ukládat kdekoli, jeho připravovaný nový výstup videa ve formátu mp4 lze odeslat pouze do aplikace Screencast (ale videa lze stáhnout odtud.)
Screencast poskytuje pokročilou integraci přehrávače s interaktivitou Camtasia včetně interaktivních kvízů a hotspotů. Tyto funkce Camtasia nejsou podporovány přehrávačem Vimeo nebo YouTube. Ale YouTube, který v roce 2017 vyřadil klikací anotace, podporuje „závěrečné obrazovky“ a „karty“ pro interaktivitu vhodnou pro mobily. Vimeo nabízí možnost vyzvat k zadání e-mailových adres na úrovni obchodního plánu (600 $ ročně).
Editor titulků Camtasia funguje se všemi třemi platformami. Pokud váš nástroj pro tvorbu videa neposkytuje titulky, které jsou kvůli zákonům o přístupnosti stále důležitější, YouTube a placený Screencast poskytují také editor titulků. Vimeo neposkytuje editor titulků, ale poskytuje integraci s placenými službami titulků třetích stran.
Další úvahy
Mám ve svém videu obsah chráněný autorským právem?
YouTube má automatickou funkci pro detekci a vypnutí videí s obsahem chráněným autorskými právy. Někdy jsou videa mechanicky nahlášena kvůli porušení autorských práv bez jasného vysvětlení a naši zákazníci nesouhlasí s automatickou analýzou (nebo si již zakoupili práva k obrázku nebo hudbě) a jsou frustrovaní nedostatečnou reakcí ze strany zákaznických služeb YouTube. Pamatujte také, že vlastník obsahu chráněného autorskými právy se může rozhodnout, že bude u vašeho videa inzerovat.
Vimeo kontroluje a odstraňuje obsah, který „vytrhává filmy, hudbu, televizi nebo jakýkoli jiný materiál třetí strany chráněný autorským právem“. Screencast odstraňuje obsah porušující zásady na základě žádostí o zastavení šíření.
Potřebuji ukládat další typy médií (nebo souborů)?
Jsou situace, kdy je nepohodlné používat pro obrázky jiná úložiště než videa. Oba typy digitálního mediálního obsahu mohou být vytvářeny stejným tvůrcem pomocí stejného nástroje (jako je Snagit nebo Jing) a odkazů vložených do stejného výstupu (např. Zendesk, platforma online kurzů) pro použití stejným spotřebitelem. To platí zejména pro podporu, dokumentaci a obsah školení. Screencast je jedinou platformou ze tří, která také podporuje obrázky (stejně jako další obsah), což z něj v těchto případech činí užitečné řešení s jedním úložištěm. Někteří zákazníci také používají Screencast pro ukládání podcastů.
Je zákaznický servis důležitý pro můj úspěch?
YouTube z velké části spoléhá na zákaznické fórum pro podporu masy svých uživatelů a mimo partnerský program není známý pro vstřícné služby zákazníkům. Vimeo poskytuje třídenní dobu odezvy prostřednictvím e-mailu. Screencast poskytuje jednodenní odpověď prostřednictvím e-mailu a také monitorovaného zákaznického fóra. Vimeo poskytuje rychlejší dobu odezvy na e-mail na placené úrovni, ale neposkytuje telefonickou podporu a poskytuje pouze chatovou podporu pro živé streamování událostí na prémiové úrovni (900 $/rok). Screencast nabízí kromě chatu a e-mailu také telefonickou podporu na úrovni Pro (99 $/rok).
Doufáme, že analýza řešení hostování screencastů bude užitečná. Děkujeme za přečtení a zanechte prosím komentář, pokud to považujete za cenné nebo máte nějaké dotazy.