Amazon je největší internetový obchod na světě a je známý poskytováním kvalitních služeb zákazníkům. Jedním ze způsobů, jak Amazon plánuje zlepšit zákaznickou zkušenost, je používat k doručování zásilek zákazníkům drony. Pokud hledáte informace o doručovacích službách Amazon drone, jste na správném místě.
Flotila Prime Air společnosti Amazon ještě nebyla nasazena. Ale jejich unikátní a patentované navrhované doručovací drony mají šestiúhelníkový hybridní design s velmi malým počtem pohyblivých částí. Startují s vrtulemi jako dron kvadrokoptéry, pak se přepnou do pevné polohy křídla pro delší let.
Navrhované (a patentované) doručovací drony Amazonu jsou ve všech směrech optimalizovány pro bezpečnost a efektivitu. K dispozici je plášť, který je navržen tak, aby chránil čepele dronu během vzletu při přechodu z vertikálního letu podobného vrtulníku při startu do režimu podobného letadlu. Zahájení provozu bylo naplánováno na konec roku 2019, ale v době psaní tohoto článku ještě nebude zahájeno.
Používá Amazon k doručování drony?
Odpověď na tuto otázku zní „zatím ne“, i když Amazon již má plán, jak začít doručovat balíčky pomocí dronů. Doručovací systém s názvem ‚Prime Air‘ je určen k doručování zásilek zákazníkům do 30 minut pomocí bezpilotních vzdušných prostředků, nazývaných také drony.
Vizí Amazonu s Prime Air je poskytovat milionům zákazníků lepší doručovací zážitek. To dává smysl, když uvážíte, že Prime Air má potenciál být velmi rychlým a efektivním systémem dodávání.
Jak jsme již zmínili dříve, Prime Air by měl být spuštěn v roce 2019 ve vybraných městech, ale služba se dosud nezrealizovala. Je zřejmé, že současná pandemie Covid-19 zpozdila implementaci služby Prime Air.
Existují požadavky, které musí balíčky splňovat, aby se kvalifikovaly pro doručení drony Prime Air společnosti Amazon. Za prvé, balíky musí vážit méně než 5 liber (2,25 kg). Balíčky musí být také dostatečně malé, aby se vešly do nákladního boxu dronů. A konečně, cíl dronu (místo dodání) musí být v okruhu 10 mil (16 km) od zúčastněného centra plnění objednávek Amazonu. Tímto způsobem vám balíček dorazí za méně než 30 minut, jak bylo slíbeno.
Vyrábí Amazon své vlastní drony?
Návrh doručovacích dronů Amazon byl vyroben interně, což znamená, že Amazon je zodpovědný za návrh a výrobu svých dronů. Amazon tvrdí, že nejnovější design jeho dronů přinese zlepšení stability, účinnosti a bezpečnosti.
Společnost se také podělila o další podrobnosti o své vizi přijít s nezávisle bezpečným a autonomním doručovacím systémem dronů, který dokáže bezpečně rozhodovat, i když se setká s neznámými situacemi.
První design doručovacích dronů Amazonu byl odhalen na své první konferenci na Marsu v Las Vegas. Při odhalení bylo jasné, že design dronů od Amazonu se liší od konvenčního designu dnešního standardního dronu. Je to vlastně šestiúhelníkový hybridní design, který je dodáván s velmi malým počtem pohyblivých částí.
Je tu plášť, který je navržený tak, aby chránil čepele dronu, které fungují jako jeho křídla během vzletu, při přechodu z vertikálního letu podobného vrtulníku při startu do režimu podobného letadlu.
Můžete očekávat, že drony budou plné různých senzorů a komplexní sady výpočetních modelů s různými algoritmy strojového učení, aby byly drony a další v blízkosti v bezpečí. Zahrnuté senzory zahrnují tepelné, vizuální a ultrazvukové senzory, z nichž všechny byly navrženy interně. Cílem Amazonu se všemi senzory je, aby jeho drony byly co nejvíce nezávislé a bezpečné.
Drony připomínají stíhačky TIE, když létají v režimu letadla. A jsou schopny létat až 15 mil, což umožní dronům dobře fungovat v okruhu 10 mil pro doručování balíků pomocí Prime Air.
Celkově se Amazonu podařilo navrhnout velmi futuristicky vypadající dron, který slibuje přinést rychlejší, bezpečnější a efektivnější doručovací systém.
Jak se ovládají drony společnosti Amazon?
Amazonské drony jsou navrženy tak, aby fungovaly nezávisle na lidském zásahu. A to je důvod, proč je na dronech instalováno mnoho senzorů. Skutečnost, že Amazon navrhl skutečné letové plochy tak, aby byly co nejjednodušší (existuje také 6 rotorů a čtyři tradiční ovládání letadla), pomůže dronům lépe létat.
Vzhledem k tomu, že drony budou létat nezávisle na lidském zásahu, jsou drony postaveny se sofistikovaným systémem autopilota. Amazon navrhl svůj vlastní systém autopilota a je to systém autopilota, který bude vyhodnocovat všechna data, která senzory shromažďují. Drony také přicházejí se šesti stupni volnosti, což jim umožňuje létat a manévrovat na cestě do místa doručení.
Konstrukce nákladového prostoru je záměrně postavena tak, aby byla pevná. Tímto způsobem je obsah nákladového prostoru chráněn, protože nákladní box neprovádí žádné pohyby nezávisle na samotném dronu. A také pomáhá dronům létat lépe a chytřeji. Jedinečný tvar dronů jim také pomůže lépe manévrovat než většina konvenčních dronů.
Mnoho lidí se zajímalo o úroveň hluku, kterou budou drony produkovat. Přestože Amazon o tom nezveřejnil konkrétní informace, společnost ujistila veřejnost, že hluk produkovaný drony bude v rámci zavedených bezpečnostních norem.
I když neočekáváme, že dron bude vydávat nějaký zvlášť rušivý hluk, lze si představit, že hladina hluku bude taková, že si dron všimnete, když se s vaším balíčkem přiblíží k vašemu domu.
Pamatujte, že jsme zmínili, že tyto drony budou mít nainstalované různé senzory a modely strojového učení. Tyto systémy budou klíčové pro jejich navigaci. Pro systém vizuálního snímání Amazon nainstaloval běžné a infračervené kamery, které poskytnou výhled na okolí dronu při jeho navigaci. Drony budou také schopny detekovat objekty v jejich bezprostředním i vzdáleném okolí díky mnoha senzorům instalovaným na každé straně. Díky tomu jsou drony schopné detekovat blížící se letadlo nebo ptáka nebo dokonce jiné drony.
Musíme také mluvit o různých modelech učení Amazonských dronů. Cílem těchto výukových modelů je umožnit dronu detekovat a reagovat na nové situace. Dron, který nikdy nedetekoval letadlo, to bude moci udělat a podle toho reagovat díky modelům strojového učení. Dron se také pokusí zpozdit doručení, pokud detekuje předmět nebo osobu v určené přistávací oblasti.
Kdy si budu moci vybrat Prime Air jako možnost doručení?
Prime Air měl být původně spuštěn ve vybraných městech a bude to stále plán Amazonu, když služba skutečně začne. Amazon nasadí službu Prime Air pouze tehdy a tam, kde má společnost potřebnou regulační podporu pro implementaci služby.
Zákazníci ve Spojených státech, Spojeném království, Rakousku, Francii a Izraeli budou první, kdo si službu Prime Air vychutná, protože Amazon již má vývojová centra Prime Air připravena v těchto zemích.
Kromě rychlých dodacích lhůt je z dronů Amazonu hodně nadšeno. Existuje také možnost snížených poplatků za doručení a ARK Investment Management říká, že Amazon může účtovat až 1 £ za doručení dronem.
Systém doručování dronů má také potenciál zrychlit a usnadnit vracení produktů, protože drony pro velké zatížení budou schopny vyzvednout poškozené zboží a vrátit je. Na oplátku vám budou peníze vráceny rychleji.
Ještě je toho hodně, co musí Amazon zjistit, než bude program implementován, ale systém doručování dronů je bezpochyby inovativní systém, který předefinuje doručovací služby.
Plány Amazonu pro lepší zákaznickou zkušenost
Amazon to se zlepšováním doručovacích zkušeností svých zákazníků myslí velmi vážně a získal patenty na sklad létajících dronů, sklad podobný včelímu úlu, podvodní sklad a mobilní pozemní distribuční centra.
Nyní víte hodně o Amazonských dronech. Na všech těchto plánech se však již nějakou dobu pracuje a my s napětím očekáváme realizaci. Cílem je zkrátit vzdálenost mezi skladem a zákazníky a zpřístupnit produkty zákazníkům co nejdále. Program doručování dronů již slíbil, že zákazníkům doručí balíčky za méně než 30 minut. V závodě o spuštění rozšířeného doručování dronů podal Amazon v roce 2016 až 78 logistických patentů, což je pro společnost historické maximum. Pojďme to spustit!
Zdroj obrázku:Amazon.com