Někteří uživatelé mají potíže s instalací aktualizace softwaru iOS 10 prostřednictvím mechanismu aktualizace softwaru Over-the-Air. Problém není nenápadný, pokud na něj narazíte, aktualizace se zastaví a poté se zobrazí obrazovka „Připojit k iTunes“ podobná režimu obnovy, což zabrání tomu, aby aktualizace pokračovala dále. V podstatě to znamená, že iPhone nebo iPad bude zablokován a nepoužitelný, dokud jej nebude možné obnovit nebo úspěšně aktualizovat pomocí iTunes a počítače.
Aktualizace:Apple zřejmě vyřešil problém s aktualizací OTA. Pokud je vaše zařízení stále zaseknuté na obrazovce s logem iTunes, pokračujte v procesu obnovení nebo aktualizace pomocí iTunes podle doporučení.
Odstraňování problémů se selháním aktualizace iOS 10 Problém s připojením k iTunes
Pokud se setkáte s problémem „připojení k iTunes“, aktualizace iOS 10 se nezdařila a k vyřešení problému budete muset použít iTunes.
- Připojte dotčený iPhone, iPad nebo iPod touch k počítači pomocí kabelu USB
- Otevřete iTunes a zvolte „Aktualizovat“ – to může umožnit zařízení dokončit proces aktualizace iOS 10
- Pokud „Aktualizace“ není k dispozici nebo selže, zvolte „Obnovit“
Někteří uživatelé, kteří obnovují postižený iPhone nebo iPad prostřednictvím iTunes, zjistí, že zařízení je downgradováno na iOS 9.3.5, místo aby se aktualizovalo na iOS 10. Pokud k tomu dojde, může být dobrý nápad chvíli zůstat na iOS 9.3.5. dokud nebude problém s aktualizací iOS 10 vyřešen, nebo použijte iTunes k instalaci aktualizace iOS 10 namísto mechanismu OTA na zařízení.
Po připojení blokovaného zařízení k iTunes se může zobrazit následující upozornění:
Existují zprávy o úspěšné instalaci iOS 10 na zařízení s logem iTunes pouhým čekáním, až bude iTunes k dispozici aktualizace iOS 10, a výběrem tlačítka Aktualizovat, nebo použitím iOS 10 IPSW souborů odpovídajících zařízení.
Pokud se aktualizace nezdaří, iTunes uživatele informují, že zařízení musí být obnoveno do továrního nastavení, které by pak bylo možné obnovit ze zálohy.
Konečně, někteří z dotčených uživatelů, kteří se pokoušejí použít režim obnovení nebo obnovení k obnovení iPhone nebo iPad, mohou narazit na chybu 1671 nebo podobnou chybovou zprávu v iTunes, což dále komplikuje potíže. Chybu 1671 lze vyřešit jednoduše tak, že počkáte, dokud nebude možné znovu úspěšně kontaktovat servery Apple. Existují také smíšené zprávy o vyřešení chyby iTunes 1671 restartováním iPhonu nebo iPadu a Macu nebo PC.
Jak opravit zcela neúspěšnou aktualizaci iOS 10
Aktualizace iOS 10 zcela selhala a nyní nemůžete iPhone nebo iPad vůbec používat? To je docela vzácné, ale pokud k tomu dojde, možná budete muset zkusit obnovení režimu obnovení. Funguje to, pokud má vaše zařízení z nějakého důvodu i nadále problémy se selháním aktualizace iOS 10 nebo uvíznutím aktualizace iOS 10.
Nejprve předpokládejme, že jste připojili iPhone nebo iPad k iTunes a použili výše uvedené metody v horní části článku bez úspěchu. iPhone nebo iPad je totálně zazděný a nepoužitelný. Tehdy přichází na řadu tento další krok.
Co budete muset udělat, je obnovit jej prostřednictvím iTunes s režimem obnovy, postupujte takto:
- Když je iPhone nebo iPad připojený k počítači, podržte tlačítko Domů a vypínač, dokud neuvidíte logo Apple
- Jakmile uvidíte logo Apple, podržte pouze tlačítko HOME a uvolněte tlačítko napájení.
- Podržte tlačítko Domů, dokud vás iTunes neupozorní, že je zařízení v režimu obnovení
- V režimu obnovení vyberte možnost Obnovit iPhone nebo iPad
Jakmile bude zařízení obnoveno, obnoví se buď ze zálohy, nebo jej můžete znovu aktualizovat na iOS 10 prostřednictvím iTunes.
Pokud máte potíže s aktualizací iOS 10 nebo jste nějaký problém s aktualizací iOS 10 opravili, dejte nám vědět v komentářích!