Jste starý profík na osobní prodej? Můžete být naprosto v pohodě, když dojde na setkání s potenciálním klientem u šálku kávy, ale cítíte se zaslepení myšlenkou přesunu prodeje do online sféry.
V dnešní době stále více společností z různých důvodů přechází od osobní práce ke vzdálenému nastavení. A v důsledku toho se způsob našeho podnikání mění – zejména pokud jde o prodej.
I ostřílení prodejci často váhají s prodejem online. Ale pravdou je, že není tak těžké přejít od osobního prodeje k online prodeji. Potřebujete jen pevnou strategii. A my jsme tu, abychom vám pomohli.
Jak přejít od osobního prodeje k online prodeji
Vytvořte obsahovou strategii sociálních médií
Chcete-li začít prodávat online, musíte začít se sociálními médii. Na celém světě je 3,8 miliardy uživatelů sociálních sítí. A statistiky ukazují, že používání sociálních sítí k prodeji funguje. Nedávná studie zjistila, že 78 % prodejců, kteří se zabývají sociálním prodejem, převyšuje prodej svých kolegů, kteří tomu tak nejsou.
Pokud jde o obsah na sociálních sítích, vládne video obsah. Spotřebitelé se shodují, že videa od značek, které sledují na sociálních sítích, jsou jejich oblíbeným typem obsahu. Než ale začnete vytvářet videoobsah, potřebujete strategii, která vás povede. Koncept vytvoření této strategie je jednoduchý:zjistěte, jaké informace/obsah by přidaly hodnotu vašim ideálním zákazníkům.
Klíčem je zde to, že nejlepší videoobsah je o poskytování hodnoty, nikoli pouze o prosazování produktu nebo prezentaci jednoho velkého prodejního motivu. Nebojte se, prodejní část přijde později! Místo toho hledejte způsoby, jak budovat vztah se svým publikem vytvářením obsahu, který je bude vzdělávat, informovat nebo bavit. Proveďte průzkum v oboru, vyhledejte klíčová slova, která jsou relevantní pro vaši spotřebitelskou základnu, a zjistěte, co chce vaše publikum vidět.
Tip pro profesionály :Pokud se vám nedaří najít výchozí místo, vytvořte několik videí, která se zabývají běžnými mylnými představami o vašem produktu nebo odvětví. Je pravděpodobné, že jste si již zvykli překonávat běžné námitky během prodejních hovorů. Nyní to udělejte ve formě videa.
Používejte sociální videa
Jakmile vytvoříte svou obsahovou strategii, je čas začít skutečně vytvářet obsah. Pomocí videí na sociálních sítích můžete upoutat pozornost potenciálních zákazníků a navázat (nebo oživit) vztahy s těmito zákazníky.
Vytváření působivého videoobsahu pro sdílení na sociálních sítích zní obtížněji, než je. Vše se scvrkává na toto:na sociálních sítích vyhrává ten, kdo zaujme nejvíce pozornosti. Pokud chcete rychle a snadno vytvářet poutavá videa, která vám pomohou prodávat online, vyzkoušejte Zubtitle.
Zubtitle je nejmodernější software pro úpravu videa, který vám pomůže vytvářet přizpůsobená videa (včetně automaticky přepisovaných titulků, lákavých titulků, barev/fontů vaší značky a dalších). Dokonce změní velikost vašeho videa tak, aby bylo optimalizováno pro vámi vybranou platformu sociálních médií.
Připojte se ve svých DM
Jedním z nejtěžších přechodů od osobního prodeje k online prodeji může být nedostatek lidského kontaktu. Pokud patříte mezi velké lidi a k prodeji vás přitahoval tento prvek osobního spojení, možná si myslíte, že pro vás bude těžké uspět v prostředí online prodeje. Sociální média mohou pomoci posílit toto mezilidské spojení – zejména v přímých zprávách.
Přímé zprávy (nebo DM) jsou perfektním místem pro interakci s lidmi stejným způsobem, jako byste to dělali při osobním prodeji. DM můžete použít k individuálnímu spojení se sledujícími a potenciálními zákazníky mnohem osobnějším způsobem, než to obvykle umožňují jiné kouty elektronického obchodování.
Videoobsah, který jste vytvořili, může často sloužit jako začátek konverzace. Když někdo lajkne nebo okomentuje vaše sociální video, poskytuje vám to příležitost sledovat/spojit se s tímto jednotlivcem (pokud ještě nejste připojeni), protože jste si s ním pravděpodobně vytvořili nějaký vztah. Pak je jednoduše oslovte prostřednictvím DM, abyste je dále kvalifikovali jako potenciálního zákazníka.
Naplánujte si hovor
Jakmile se ve svých DM spojíte s potenciálním zákazníkem, dalším krokem v online prodeji je překlenout propast mezi světem internetu a skutečným životem. Pokud chcete uskutečnit prodej, musíte se se svým zákazníkem spojit jako s osobou, nikoli pouze jako číslo online. Zavolat si s kýmkoli, kdo má zájem o váš produkt, je skvělý způsob, jak znovu získat zkušenosti, které byste měli, kdybyste jim prodávali osobně.
Tip pro profesionály: zkuste použít software pro plánování schůzek (jako je Calendly), abyste si mohli snadno nastavit schůzku bez posílání hromady zpráv tam a zpět.
Uzavřete prodej prostřednictvím videa
Nyní je čas na vaši schůzku… jak uzavřete prodej s tímto potenciálním zákazníkem? Můžete jen skočit do telefonu, ale telefonní hovor ve skutečnosti nekopíruje zkušenost s osobním prodejem. To je důvod, proč je videohovor správnou cestou. Pomocí softwaru, jako je Zoom, můžete se svým zákazníkem zavolat, kde se můžete navzájem vidět a spojit se v reálném světě. Pak už jen stačí zakouzlit na prodej – stejně jako byste to udělali osobně.
Chcete používat Zubtitle k vytváření úžasných sociálních videí, která jsou ideální pro prodej online?
Zaregistrujte si bezplatný účet ještě dnes a začněte vytvářet!