Chcete v roce 2020 vytvářet úspěšná videa?
Je to jednoduché.
Musíte zapojit skupiny lidí online způsobem, který upoutá a udrží jejich pozornost – a udrží je, aby se vraceli pro více.
Nejde o to vytvářet křiklavá videa nebo mít ten nejvybroušenější vzhled. Místo toho musíte porozumět své cílové skupině a poté vytvořit zprávu, která k ní promluví.
a jak to děláš? Vytvářejte videa, která odpovídají na otázky nebo řeší problémy vašeho publika.
Pokud dokážete lidem spolehlivě poskytnout řešení jejich problémů a odpovědi na jejich otázky, získáte pověst důvěryhodného zdroje a autoritativního hlasu ve vašem prostoru.
Ale abyste to udělali dobře, musíte vědět, jak naplánovat video projekt. To znamená mít dobrý předprodukční kontrolní seznam, který vás připraví na úspěch.
Nedávno jsme provedli studii, která podrobně popisuje explozi videa jako prostředku pro předávání znalostí a odborných znalostí. Na základě údajů, které jsme našli, je zde sedm otázek, na které byste si měli odpovědět, než vytvoříte video.
Tyto otázky jsou ideálním předprodukčním kontrolním seznamem.
Otázka 1:Kdo je moje publikum?
Když se rozhodnete natočit video, pravděpodobně máte alespoň abstraktní představu o tom, pro koho je vytváříte.
Ať už je to instruktážní, informační, vysvětlující nebo určený k prodeji produktu nebo služby, pravděpodobně máte na mysli nějakou skupinu lidí, které zajímá, co chcete říct.
Ale jak jasný je ten obrázek?
Chcete-li poskytnout video, které vás odliší od důvěryhodného zdroje, musíte svému publiku dokonale rozumět.
Znát své publikum vám pomůže určit obsah, tón a styl
Je důležité, aby vaše video bylo vhodné pro vaše publikum a poskytovalo to, co hledají. Výběr tónu a stylu, který odpovídá jejich náladě a náladě vašeho obsahu, dodá vašemu videu autentický dojem a prokáže, že jste na dané téma skutečně odborníkem.
Sítě kabelové televize úspěšně používají tón a styl, aby odrážely preference a očekávání svých diváků. HGTV, oblíbený kanál pro domácí kutily, vyzařuje teplo, pohodlí a pospolitost. ESPN, nejsledovanější sportovní síť, je vzrušující a rychlá. Většina zpravodajských sítí má nádech vážnosti a odbornosti ve snaze dodat jejich zpravodajství důvěryhodnost.
A samozřejmě, každá síť poskytuje výrazně odlišný obsah na základě toho, co jejich publikum chce, potřebuje a očekává.
Tón a styl jsou tvořeny jazykem, který používáte, způsobem, jakým mluvíte na obrazovce nebo v hlasovém vyprávění, hudebními volbami a použitými vizuálními prvky.
Podobně by váš obsah měl odrážet stejná očekávání. Pokud chcete vytvořit sérii videí, která lidem pomůže vyřešit běžné problémy s jejich počítači se systémem Windows, bude vám připadat nemístné, když se najednou rozhodnete natočit video o výměně pneumatiky.
Ale obecný kanál YouTube „jak na to“ může být vhodný pro obě témata, v závislosti na vaší cílové skupině.
Prozkoumejte své publikum a přizpůsobte svůj obsah, tón a styl jejich očekáváním.
Několik otázek, které je třeba vzít v úvahu při vytváření obrazu svého publika:
- Jaké jsou jejich profesní zájmy?
- Jaké jsou jejich osobní zájmy?
- Jsou jejich další úkoly nebo aktivity spojené s procesem nebo obsahem, který prezentujete?
- Má komunita, jejíž součástí je toto publikum, společné zájmy nebo styly?
- Existují nějaké odkazy, kterým je třeba se vyhnout a které by se v různých kulturách nemusely dobře překládat?
- Proč tyto informace hledají?
- Jak jim vaše video pomůže?
Existuje řada způsobů, jak zkoumat a najít informace o vašem publiku. Patří mezi ně:
- Pohovor nebo průzkum stávajících klientů nebo zákazníků
- Prohlížejte fóra a konverzace na sociálních sítích, kde se shromažďuje vaše publikum
- Čtěte publikace, které zajímají vaše publikum
- Sledujte další videa a obsah, který konzumují
Otázka 2:Jaký problém se snaží vyřešit?
Chcete upoutat a udržet pozornost publika? Zaměřte své video na jedno téma nebo cíl. Pokud znáte problém, který se vaše publikum snaží vyřešit, je to relativně snadné.
U jednoduchých témat (jako je výměna pneumatiky) je poměrně snadné pochopit, jak by měl obsah vašeho videa vypadat.
Někdy je však problém složitější, než se na první pohled zdá. Problém často spočívá na hlubší úrovni.
Když například hledám videa o opětovném zasetí trávníku, lze předpokládat, že mým problémem je uschlá tráva. To není nutně špatně, ale nemusí to být moje pravá motivace. Možná nechci být tím strašlivým, nerovnoměrným trávníkem na bloku mezi nedotčenými zelenými poli.
Klíčem je zde zvážit svůj obsah a poté klesnout o úroveň hlouběji ve svém myšlení, abyste zjistili skutečný problém, který chce vaše publikum vyřešit. (Proto je skutečně TAK důležité znát své publikum!)
Použijte své porozumění problému a zahrňte do svého videa kontext. Ukažte, že víte, jak se publikum do tohoto bodu dostalo, používejte příklady, které se vztahují k jejich zkušenostem, a dejte jim představu, kam by mohli jít dál.
A co je nejdůležitější, zůstaňte laserově zaměřeni na řešení problému publika. Minimalizujte stranou a ujistěte se, že pokud nevyřešíte samotný problém, poskytnete jim informace, které potřebují, aby věděli, co mají udělat, aby se dozvěděli více.
Otázka 3:Jaké jsou jejich cíle?
Tato otázka vás žádá, abyste přemýšleli filozoficky. Možná znáte problém, ale víte, proč se snaží problém vyřešit? Ve výše uvedeném příkladu se dvorem mohl být můj problém s ošklivým trávníkem. Ale mým celkovým cílem může být mít dům s obrubníkem.
Cíle inspirují lidi k akci. Cíle člověka je přivedly do vašeho videa.
Na základě problému, který chce vaše publikum vyřešit, zjistěte, jaké jsou jeho hlavní cíle.
Propojení vašeho obsahu s vyššími cíli vašeho publika pomáhá upevnit vás jako důvěryhodný zdroj. Uděláte-li dobře, vytvoříte publikum, které se k vám v budoucnu vrátí.
Pokud jste firma, která hledá nové zákazníky nebo klienty, nebo jednotlivec, který hledá síť, je důležité znát cíle svého publika.
Otázka 4:Co budou potřebovat k dosažení svých cílů?
Znáte cíle svého publika, takže nyní musíte zvážit, jak je vybavíte, aby těchto cílů dosáhli. Odpověď na tuto otázku má dopad na obsah vašeho videa, ale také na strukturu.
Ujasněte si, co je potřeba následovat
Pokud vaše publikum bude potřebovat konkrétní položky, musíte to objasnit. Je neuvěřitelně frustrující, když spustíte video s příslibem vyřešení problému, jen abyste zjistili, že vypravěč očekává, že máte nástroj, technologii nebo položku, kterou nemáte.
Pokud vaše video vyžaduje seznam položek nebo určité věci, které je třeba provést ve fázi nastavení, ujistěte se, že existuje sekce, která tyto položky jasně popisuje a vyzve diváky, aby se připravili. Můžete je vyzvat, aby pozastavili video a shromáždili, co potřebují.
Další kontextové znalosti a informace
Jen proto, že se rozhodli sledovat vaše video, nepředpokládejte, že vaše publikum má všechny nezbytné znalosti vy. Přišli za vámi, protože jste expert.
Tam, kde je to vhodné, doplňte své video klíčovými informacemi, které vysvětlují, proč a jak určité věci zařazujete. Nepřehánějte to však. Příliš mnoho stranou může znamenat, že potřebujete vytvořit samostatné video (nebo videa), které vysvětlí základy nebo zdůrazní další užitečné informace.
Poskytněte praktické příklady ze skutečného života, které mohou vaši diváci snadno aplikovat na svůj vlastní život, a použijte dobré vizuální prvky, jako jsou obrázky a ikony, k ilustraci vašich konceptů.
Otázka 5:Jaká je jejich úroveň dovedností? Mají s tímto tématem předchozí zkušenosti?
To je rychlá otázka, ale je důležité ji zvážit. Členové vašeho publika budou spadat do obecného spektra méně až více zkušených s vaším tématem. Velmi zkušené publikum nebude potřebovat tolik držení za ruku nebo kontextu, zatímco začínající publikum může potřebovat více základních informací. Poté použijte své znalosti o zkušenostech vašeho publika a nastavte správnou velikost videa.
Správná velikost videa je důležitá. To znamená určit, kolik budete krýt a jak dlouho vám to bude trvat.
Náš průzkum poskytuje dobré měřítko, ze kterého lze vycházet, a ukazuje, že většina diváků preferuje videa o délce 3–4 minut nebo 5–6 minut. Pokud potřebujete, můžete jít déle a vaše publikum může dobře reagovat. Naším neoficiálním heslem je „udělejte svůj videoobsah co nejkratší, ale tak dlouhý, jak je to nutné.“
Znalost úrovně zkušeností vašeho publika vám také pomůže poznat druh jazyka, který můžete do videa zahrnout. Každá oblast znalostí má věci, které znají pouze zasvěcení. Buďte si vědomi žargonu a dalších zasvěcených znalostí, které může být potřeba vysvětlit méně zkušeným divákům.
Otázka 6:Kde a jak pravděpodobně najdou video nebo k němu přistoupí?
Vytvoření správného videa je jen polovina úspěchu. Chcete, aby to vaše publikum skutečně našlo a sledovalo. Kde přesně to bude?
Znát své publikum znamená vědět, kde s největší pravděpodobností objeví váš obsah. Obvykle se to provádí prostřednictvím vyhledávačů.
Pokud plánujete, že vaše publikum najde vaše video pomocí vyhledávání, použijte při pojmenování, popisu a zveřejňování videa dobré postupy SEO (optimalizace pro vyhledávače).
Mám pro vás pět tipů, které vám pomohou usnadnit vyhledávání videí:
- Výrazný název, který jasně uvádí problém, který vaše video řeší, jak je prezentováno a jaký produkt nebo proces se týká.
- Zahrňte popis, který nastiňuje obsah a klíčové body učení vašeho videa. Zaměřte se na minimálně 200 znaků a zahrňte klíčová slova a alternativní formulace.
- Proveďte průzkum klíčových slov a začleňte do popisu a značek videa alternativní výrazy a formulace.
- Označte své video cílovým klíčovým slovem a poté vyberte další tagy související s vaším primárním klíčovým slovem. Ideální je kolem 10 značek.
- Poskytněte titulky, aby byl váš obsah přístupnější. Weby s videi, jako je YouTube, navíc používají titulky k indexování obsahu ke zlepšení výsledků vyhledávání.
To by mělo být samozřejmé, ale pro každý případ:Vyhněte se používání návnadových názvů nebo popisů, které přesně neodrážejí obsah videa. Můžete přimět lidi, aby klikli na vaše video, ale odejdou, když zjistí, že video není to, co očekávali – a poškodí vaši pověst důvěryhodného zdroje.
Dobrý obsah trumfuje křiklavé titulky. Vždy.
Vyhledávání není jediný způsob, jak vaše publikum najde vaše video. Je dobré zvážit další místa nebo způsoby, jak se někdo může setkat s vaším obsahem. Patří mezi ně:
- Skupiny na sociálních sítích
- Odborná fóra
- Firemní intranet
- Sdíleno odborníkem v oboru
- Sdíleno přítelem na sociálních sítích
Sdílejte své video ve skupinách nebo fórech, kde se shromažďuje vaše publikum. Můžete také vyzvat diváky vašeho videa, aby je sdíleli se svou sítí.
Otázka 7:Jaká související témata by se také měli učit?
Pokud jste svou práci udělali správně, vaše video se stane příležitostí pro vaše publikum i pro vás. Pro vaše publikum je to zřejmé – vyřeší své problémy a možná dosáhne svých cílů. Pro vás to znamená začít trvalý vztah s publikem.
Ale jak zajistíte, že se budou vracet? Poskytněte publiku návrh, co dělat dál.
Náš výzkum zjistil, že téměř dvě třetiny (64 %) videí, která jsme analyzovali, obsahovaly výzvu k akci, která divákům poskytla jasný směr dalšího postupu nebo kde se mohou dozvědět více.
Pokud máte více videí na podobná témata, uveďte je na konci a uveďte odkazy. Máte kousek, který by si publikum mohlo stáhnout a ponechat si jej později, když bude potřebovat odkazovat na vámi poskytnuté informace? Nebo, pokud poskytujete produkt nebo službu, nyní je čas to zmínit. Nabídněte registraci, bezplatnou zkušební verzi nebo jiný způsob, jak začít objevovat více z toho, co nabízíte.
Když má divák pocit, že mu video přineslo hodnotu, je výzva k akci vítaným závěrečným prvkem.
Celý obrázek
Jak video pokračuje, je rychlý vzestup jako oblíbený formát pro učení se novým dovednostem a poskytování pokynů, je důležité, abyste vy nebo vaše společnost rozvíjeli dovednosti, které vás udrží relevantní a konkurenceschopné.
Organizace a jednotlivci, kteří využívají video pro školení a vzdělávání zákazníků a zaměstnanců, mají jasnou výhodu.
Odpovědí na otázky, které jsme zde probrali, než začnete tvořit, vám pomůže vytvořit skvělé video, které osloví zamýšlené publikum.