Podle zprávy společnosti Grand View Research z července 2020 se očekává, že virtuální události během příštího desetiletí vzrostou téměř desetinásobně. Předpokládá se, že do roku 2030 toto odvětví dosáhne 774 miliard USD.
Je zřejmé, že v prostoru virtuálních akcí je spousta nevyužitého potenciálu. Ale uspořádat úspěšnou a poutavou událost živého přenosu se snadněji řekne, než udělá. Proč? Za prvé, prvky a taktiky, které dobře fungují na fyzické akci, se nemusí nutně přenést do virtuálního prostoru. Za druhé, jak všichni víme, technologie má tendenci selhat právě tehdy, když ji nejvíce potřebujeme.
Podniky tak letos stojí před jedinečnou výzvou:Jak můžete vyniknout na virtuálních akcích a umístit svou značku na špici, než odvětví skutečně exploduje?
Provedeme vás tím, co jsme se naučili v tomto článku, ale zde je nápověda ke klíčovému úkolu:Nebojte se přivést posily, které doplní vaše slabá místa. Ať už to znamená najmout produkční společnost, která převezme proces streamování, přivést profesionální talenty k vedení show nebo spolupracovat s plánovačem událostí na správě všech drobných detailů, není žádná ostuda předat otěže odborníkům.
Jak již bylo řečeno, zde je náš rozpis základních prvků vítězné události živého přenosu.
1. Software
Za prvé, je důležité vybrat správnou platformu pro pořádání vaší akce. Zoom má v dnešní době tendenci být výchozím nastavením pro mnoho značek, ale není to vaše jediná možnost. Podívejte se na alternativy, jako je BlueJeans, GoToMeeting, Crowdcast nebo jakákoli jiná platforma, která je vytvořena pro hostování velkého živého virtuálního publika.
Když zužujete výběr softwaru, ujistěte se, že rozumíte svým konkrétním potřebám. Pokud na své virtuální akci očekáváte zhruba 50 účastníků, nepotřebujete nutně platformu, která je navržena pro tisíce. Na druhou stranu, pokud budete mít tisíce účastníků, budete se muset zaměřit na platformy, které zvládnou událost v takovém rozsahu.
Nezapomeňte si také ujasnit, kolik řečníků nebo panelistů budete muset ubytovat, které geografické oblasti bude vaše platforma muset podporovat (v závislosti na tom, kde se účastníci nacházejí) a všechna další omezení, která by mohla bránit vaší akci, pokud zvolíte nekompatibilní platforma.
Nakonec se ujistěte, že skutečně rozumíte tomu, jak používat platformu, kterou si vyberete – nebo si přizvěte odborníka. Mít dokonalý softwarový nástroj je k ničemu, pokud nevíte, jak jej úspěšně používat.
2. Posádka
Dále si promluvme o posádce. To je jedna z oblastí, kde mají podniky tendenci dělat velké živé akce špatně. I když přístup DIY může dobře fungovat pro malou příležitostnou událost (jako je například měsíční webinář), pokud chcete pořádat nepřetržitou virtuální událost, je dobré nechat hodnotu produkce na profesionálech.
Doporučujeme začít s producentem živých přenosů a zvukovým operátorem, abyste zajistili základy, a poté vyhodnotit, zda potřebujete další členy posádky na podporu.
Další výhodou je, že je méně pravděpodobné, že profesionály odradí technické potíže nebo neočekávané problémy uprostřed proudu. Pokud najmutí několika členů posádky znamená rozdíl mezi událostí, která probíhá hladce, a událostí, která je plná technických potíží, myslíme si, že rozhodnutí je jasné.
3. Gear
Dalším aspektem je vaše výbava. Pokud si najmete posádku, aby vám pomohla, pravděpodobně vám bude schopna poradit, jaké vybavení budete potřebovat, aby akce proběhla hladce. Pokud je to váš případ, ujistěte se, že jejich doporučení neignorujete, aniž byste si to nejprve probrali.
Můžete si například vybrat konkrétní mikrofon, který vám doporučil váš přítel, ale pokud se vaše posádka specializuje na jiné zařízení nebo používá jiné vybavení, které je kompatibilní pouze s některými mikrofony, zničili byste celý výrobní proces tím, že byste se ve svém výběr. Jasná komunikace s posádkou je kritická a doporučujeme se podřídit jejímu úsudku, kdykoli je to možné.
Když sestavujete své vybavení, nezapomeňte zvážit záložní plány, pokud se něco pokazí. Pokud jedna kamera nebo mikrofon selže, jaká je další nejlepší alternativa? Pokud vám vypadne internet, co se stane se streamem?
Doporučujeme vytvořit si seznam všech náležitostí, které jsou nutné pro hladký průběh vaší akce, a pro každou jednotlivou událost vytvořit pohotovostní plán. Uvědomte si, co budete muset v tuto chvíli udělat, pokud něco selže, a co to bude znamenat pro vaše publikum. Koneckonců nic nezkazí událost živého vysílání tak jako technické potíže nebo nekvalitní video nebo zvuk.
4. Talent
To se může, ale nemusí týkat vašich plánů akce, ale je důležité to zmínit v případě, že plánujete mít hostitele, vybrané hosty nebo panelisty nebo jiná vystoupení v průběhu akce. V procesu plánování mějte jasno v tom, kdo bude v kteroukoli chvíli na obrazovce, jak bude vypadat pohled pro publikum (např. ukážete jak slide deck, tak obličej osoby, pouze obličej osoby, popř. jen slide deck s osobou, která vyplní komentář?), a jaké poselství každý člověk potřebuje sdělit.
Pokud na akci přivádíte talenty zvenčí, nezapomeňte je nejprve informovat o své značce, účelu akce a tónu, kterým se chystáte (např. vážný, veselý, zábavný atd.). Je důležité, aby každý člověk, který bude vystupovat v celém streamu, chápal, jakou roli hraje v celkovém obrazu a jak ve vaší mysli vypadá úspěšný vzhled.
Pokud představujete talent, který se nebude ladit z vašeho fyzického umístění, ujistěte se, že výše uvedené návrhy týkající se posádky a vybavení jsou také zpracovány pro každého účastníka. Nepředpokládejte, že budou stačit webové kamery každého notebooku – možná budete muset dodat kameru, mikrofon nebo doplňkové osvětlení, abyste dosáhli stejné kvality, jakou budete poskytovat z hlavního místa.
5. Příprava
Nakonec se na událost živého přenosu připravte stejně pečlivě jako na událost osobně. Je snadné zapomenout, že se stále stýkáte se skutečnými lidmi prostřednictvím obrazovky, a zkušenost, kterou poskytujete, ovlivňuje to, jak budou vaši značku dlouhodobě vnímat. To, že se nejedná o osobní akci, neznamená, že byste měli snížit své standardy.
V praxi to znamená, že byste měli mít agendu akce, napsat scénář pro případné písemné poznámky, připravit si vizuály nebo prezentace předem, zmapovat detaily produkce a udělat alespoň jeden úplný průchod (ačkoli dva nebo tři by být lepší), abyste zachytili všechna hrubá místa a vyřešili jakékoli přetrvávající technické potíže.
Nedokážeme dostatečně vyjádřit, že rozdíl mezi průměrným živým přenosem a výjimečným živým přenosem obvykle spočívá na úrovni profesionality. Publikum pozná, kdy mu voláte, a kdy jste skutečně podnikli kroky k zajištění kvalitního zážitku. Chcete být v té druhé skupině – věřte nám.
Doufáme, že vás tyto tipy nasměrují k úspěchu při přípravě příští události živého vysílání – bez ohledu na to, jak velká nebo malá. A máme dobré zprávy:Čím lépe budete nyní hostovat vysoce kvalitní virtuální akce, tím lépe budete připraveni vyniknout, protože odvětví virtuálních akcí roste.