Co je webinář?
Slovo webinář pochází z kombinace „web“ a „seminář“, takže webinář je seminář ve stylu semináře nebo prezentace, která se pořádá online. Webináře se v posledních letech staly populárnějšími, pravděpodobně díky rozšíření softwaru pro hostování webinářů a rostoucímu používání videa jako média pro přenos informací. Podle studie ON24 je každý den zhlédnuto více než 40 000 hodin obsahu webinářů.
Webináře se často používají k předvedení produktů, k podrobnému pokrytí oborových témat nebo běžných postupů nebo k přehledům procesů, jako jsou rozpisy prodejních cest nebo časové osy žádostí o zaměstnání. Webináře obvykle trvají 30–90 minut, přičemž průměrná doba sledování v roce 2018 je podle ON24 58 minut.
Webináře často pořádají jednotlivci nebo týmy v rámci společnosti nebo více společností, které jsou partnery na obsahu. Webináře však mohou pořádat i znalí jedinci, kteří nejsou spojeni se značkou. Hlavním společným rysem všech webinářů je to, že cílem webináře je sdílet informace se skupinou diváků online.
Zde je záznam webináře od našeho týmu v Lemonlight, který poskytuje příklad tohoto konceptu.
Co jsou běžné součásti webináře?
Existuje řada oblíbených platforem pro pořádání webináře, včetně Zoom, GoToWebinar, ClickMeeting a dalších. Každá platforma nabízí různé funkce, takže specifika každého webináře často závisí na softwaru, který hostitel používá. Existuje však několik komponent, které webináře obvykle zahrnují, bez ohledu na platformu.
Reproduktor
První složkou webináře je řečník. Řečník (nebo řečníci, pokud jich je více) je zodpovědný za to, aby posluchače naučil koncept, o kterém webinář je. Někdy se řečníci ujmou role moderátorů a panelistů, jindy zase řečníci vystupují jako vlastní moderátoři a posouvají si prezentaci podle sebe.
V Lemonlight naše webináře obvykle pořádá naše koordinátorka obsahu Chloe Romero. Pro naši značku to dává smysl, protože naše webináře často pokrývají témata video marketingu a naše publikum často tvoří marketéři, ale jiné společnosti mohou chtít, aby webináře vedli další členové týmu v závislosti na relevanci daného tématu.
Ve většině případů by například nedávalo smysl, aby člen marketingového týmu vedl webový seminář o strojírenství. Z tohoto důvodu neexistuje žádná standardní praxe, podle které by osoba v organizaci měla mít na starosti webináře. Bude to záviset na společnosti, tématu a publiku konkrétního webináře.
Vizuální pomůcky
Téměř každý webinář bude mít také nějakou formu vizuální pomůcky, jako je slide deck nebo jiný prezentační materiál. To dává divákům něco hmatatelného, co mohou sledovat, zatímco řečník mluví, a je to skvělý způsob, jak vyvolat důležité informace, aby nezůstaly bez povšimnutí.
Jedním z klíčových rozdílů mezi webináři je, zda se vedle vizuálních pomůcek na videu zobrazí i tvář řečníka. Některé webináře budou zobrazovat přednášejícího i jeho prezentační snímky vedle sebe, zatímco jiné budou ukazovat pouze snímky s přednášejícím, který působí jako komentář k materiálu.
Většina softwarových platforem zde nabídne určitou flexibilitu, ale je na vás, abyste se rozhodli, co dává vašemu publiku a jeho chápání materiálu největší smysl. Vidět přednášejícího často dodává webináři osobní dotek a může působit osobnějším a interaktivnějším dojmem, ale může odvádět pozornost od obsahu obsaženého ve vizuálních pomůckách. Opět zde neexistuje žádný standardní postup, takže vyberte, co nejlépe odpovídá vašim potřebám.
Online účastníci
Další nezbytnou součástí webináře jsou diváci, kteří „navštěvují“ online prakticky odkudkoli se silným WiFi připojením. Mnoho webinářů nabídne možnost se předem zaregistrovat a webinář sledovat později, aby vyšli vstříc těm, kteří mají konflikty s časem živého vysílání.
To může znamenat, že počet účastníků v den webináře se výrazně liší od počtu registrovaných, ale to je běžná praxe, kterou lze při pořádání webináře očekávat. Účast se často pohybuje kolem 50 % z celkového počtu registrací, ale mnoho registrujících se může webinář podívat později, když se jim to hodí.
Upozorňujeme však, že to vyžaduje, aby byl odkaz na webinář zaslán všem žadatelům o registraci po dokončení webináře. V opačném případě tato možnost nebude k dispozici a tito registrovaní přijdou o obsah.
Otázky a odpovědi nebo pole chatu
A konečně, jedním z cílů mnoha webinářů je interaktivita a řečníci povzbuzují publikum, aby se účastnilo prostřednictvím chatu nebo relací otázek a odpovědí. Chatovací box bude obvykle otevřen během celého webináře, ale přednášející často vyzve k odpovědi kladením konkrétních otázek během webináře.
Funkce Q&A je často samostatná a otázky směřují přímo k řečníkovi, aby je mohl řešit buď během webináře, nebo na jeho konci. Tyto nástroje jsou skvělými možnostmi pro interakci s publikem a také umožňují změřit porozumění a vrátit se k tématům, která byla pro publikum nejasná.
Proč bych měl pořádat webinář?
Společnosti pořádají webináře z různých důvodů, ale 95 % respondentů ve studii ON24 využívá webináře k získávání potenciálních zákazníků. Mnoho respondentů také považuje webináře za důležitý nástroj digitální komunikace, přičemž 38 % je považuje za „kritické“ pro tuto funkci. A konečně, webináře jsou také obecně nákladově efektivní, 80 % respondentů uvedlo, že pořádání webinářů pomohlo snížit jejich cenu za potenciálního zákazníka.
Kromě získávání potenciálních zákazníků mohou být webináře také cennou příležitostí k interakci se stávajícími zákazníky. Softwarová společnost může například uspořádat webový seminář pro nové zákazníky, aby vysvětlila případy použití platformy.
Jiné společnosti dokonce využívají webináře k školení nových zaměstnanců, což umožňuje efektivnější a konzistentnější proces nástupu zaměstnanců, kteří by jinak byli školeni v různých kancelářích nebo místech.
Vzhledem k rostoucí popularitě webinářů je pravděpodobné, že webináře nabízejí užitečnou aplikaci pro vaše potřeby. Je na vás, abyste se rozhodli, jaká tato aplikace bude, a poté se rozhodnete, která platforma bude nabízet funkce, které potřebujete, abyste mohli efektivně sloužit tomuto účelu.
Jak spustím svůj vlastní webinář?
Chcete tedy uspořádat svůj vlastní webový seminář. Skvělý! Existují dva důležité první kroky:rozhodněte se, jaký obsah budete prezentovat, a vyberte platformu, na které chcete hostovat. V Lemonlight používáme Crowdcast pro naše měsíční webináře. Zjistili jsme, že tato platforma nejlépe vyhovuje našim potřebám, které zahrnují například sdílení snímků, umístění více hostitelů a používání Q&A a chat boxů.
Existuje však spousta dalších možností platforem, takže určitě najdete něco, co je ideální pro vaši společnost, bez ohledu na to, jaké jsou vaše potřeby nebo jaký rozpočet pracujete. Všimněte si však, že většina platforem pro hostování webinářů má určité náklady, i když jsou pro potřeby většiny společností obecně velmi minimální (<100 $). Některé platformy navíc nabízejí hostování webinářů s dalšími službami, jako jsou videokonferenční hovory nebo jiné funkce, takže může být nákladově nejefektivnější využít i tyto další funkce.
Budete také potřebovat znát svůj obsah a měli byste si vytvořit nějakou vizuální pomůcku, která bude doprovázet vaše vysvětlení. Jak jsme sdíleli dříve, má to často podobu prezentace, ale můžete použít jakékoli vizuální prvky, které dávají vaší značce největší smysl.
Konečně se propagujte! Každý úspěšný webinář potřebuje účastníky, proto sdílejte odkaz na registraci na webinář se svým marketingovým týmem, svou osobní sítí a jakýmikoli dalšími způsoby distribuce, které dávají smysl pro vaše téma a zamýšlené publikum.
Buďte kreativní zde – promyslete si, jaké problémy váš obsah vyřeší a kde na internetu mohou lidé hledat odpovědi na tyto problémy. Potenciální žadatele o registraci můžete najít na online fórech, ve skupinách na Facebooku, v sekci komentářů blogového příspěvku nebo na stránce s často kladenými dotazy na vašem vlastním webu. Jen se ujistěte, že informace potřebné k registraci jsou na těchto místech snadno dostupné, a pak počkejte, až přijde den webináře! Nemůžeme se dočkat, až uvidíme, s čím přijdete.