Inteligentní výrobci využívají internet k rozšíření svého trhu a rychlému předání důkazů klientům. Měli byste zvážit internet jako svůj další videoobchodní kanál?
Internet poskytuje producentům videa způsob, jak udržet klienty ve smyčce, od hrubého střihu až po finální úpravu. Koncert pro úpravu videa můžete hledat kdekoli na světě. Nechte klienta poslat vám zdrojový záznam (nebo pro jistotu duplikát) a pusťte se do práce. Spolupráce, ke které dochází mezi příchodem zdrojových záznamů a odesláním výstupů, je místo, kde profesionálové září. Pokud chcete, aby opakované podnikání nebo ústní marketing fungoval ve váš prospěch, měli byste mít plán pro práci s klienty na dálku.
Mýtus o internetové bezprostřednosti
I když můžete použít spoustu dobrých webových nástrojů k překlenutí mezery na dálku, někdy web nemůže nahradit přirozený proces spolupráce, ke kterému dochází při společné práci ve stejné místnosti. Předpokládejme, že klient chce, aby grafika přišla o několik sekund později a s jinou barvou textu na svém 30sekundovém spotu. Ve studiu to můžete udělat během několika sekund a prohlédnout si to téměř v reálném čase. Na internetu mohou být malé, okamžité změny potlačeny médiem. Pokud například používáte YouTube k nahrávání souborů ke schválení, změna načasování grafiky bude vyžadovat více času:změna úprav, vykreslení, nahrání a nakonec nový odkaz odeslaný klientovi. V nejlepším případě je to patnáctiminutový proces. A počkat, klient už třikrát změnil názor. Vidíte, kde je problém s online spoluprací, že?
Nechte internet pracovat za vás
Jak tedy využít internet k natáčení videí, která klient schválí, a ušetříte si tak tahání za vlasy? Odpověď je jednoduchá. Být připraven.
Kde je skript?
Vaší nejlepší obranou proti zbytečným změnám nebo nerozhodnému klientovi je herní plán. Přestože skript není zákonnou smlouvou, lze jej jistě využít ve svůj prospěch. První věc, kterou musíte udělat, je poslat klientovi skript, seznam rozhodnutí o úpravách nebo alespoň stručný nástin různých částí videa. Ve většině případů již budete mít osnovu projektu. Ujistěte se, že jste jej po zhlédnutí záběrů aktualizovali a odeslali klientovi ke schválení. Dobrý e-mail to udělá. Nezačínejte s úpravami, dokud to klient neschválí. Zavolejte jim, pošlete e-mail nebo rychlou zprávu (IM) a potvrďte, že si to prohlédli a jsou spokojeni. Připomeňte jim, že toto je „průvodce“ úpravami, které budete provádět. Je moudré jim poradit, že přílišné odchýlení se od skriptu s revizemi nebo změnami během schvalování hrubých úprav vás může vést k přehodnocení vaší kompenzace nebo k účtování dalších poplatků.
Ukažte mi hrubý řez
Dejte svému klientovi představu o tom, co jste dokončili pro schválení hrubého řezu. Jsou hrubým sestřihem jen úpravy videa bez grafiky, oprav zvuku a hudby? U jednoduchého 30vteřinového spotu pro místní televizi může být schválení hrubého sestřihu téměř stejně dobré jako konečná verze. Velmi záleží na složitosti projektu. Také dejte klientovi představu, kdy budete mít hrubý řez připravený ke schválení.
Otestujte nástroj pro spolupráci, který plánujete používat s klientem. Webové nástroje, e-mail, video soubory, všechny mají technické specifikace. Budete chtít zjistit, zda vaše metody skutečně fungují na klientském počítači. Pokud například plánujete získat souhlas klienta prostřednictvím e-mailu, odešlete „fiktivní“ soubor. Chcete se vyhnout tomu, abyste klientovi poslali souhlas, který nevidí, zejména v krátkém termínu. Odesláním DVD poštou se v těchto situacích nepřeruší.
Nástroje pro spolupráci
Metody spolupráce na internetu přicházejí v široké škále řešení. Mnohé z nich jsou zdarma nebo relativně cenově výhodné. Největším problémem téměř všech těchto nástrojů je omezení velikosti souboru.
To znamená, že si možná budete muset naplánovat další hodinu nebo dvě (možná i více) na kompresi souboru do formátu vhodného pro web. Budete také chtít otestovat, zda se všechny komprimované soubory, které odešlete, přehrají na počítači klienta.
E-mail pro starou školu
K odesílání videosouborů přímo klientovi můžete použít e-mail. Používání e-mailu může být obtížné kvůli omezení velikosti souboru. Mnoho e-mailových účtů má limit velikosti souboru přibližně 2 GB. Určitě budete muset komprimovat video soubor. 30sekundový spot, který je komprimován pro web, bude mít velikost souboru přibližně 2–3 MB. To je více než rozumné pro e-mail, dokonce i pro bezplatné e-mailové účty z Google Gmail, Yahoo Mail! a Microsoft Hotmail. Soubor odešlete vytvořením nové zprávy a připojením videosouboru k e-mailové zprávě. Připojení 2–3 MB souboru může trvat minutu nebo dvě v závislosti na rychlosti vašeho připojení. Přibližně stejnou dobu bude klientovi trvat stažení souboru pomocí vysokorychlostního připojení k internetu.
Jednoduché přenosy souborů
Pokud vlastníte svůj vlastní název domény a webhostingovou službu, můžete využít svůj FTP nástroj (File Transfer Protocol) k nahrání klientského videa na váš webový server. Poté můžete odkaz poslat e-mailem klientovi. Omezení velikosti souborů jsou obecně méně znepokojující při používání webových serverů, které mají tendenci mít méně omezující limity velikosti souborů. Než použijete tuto metodu, měli byste vědět, jaké jsou vaše limity pro přenos dat s vaším webovým serverem. Metoda FTP vyžaduje trochu technických znalostí, takže pro vás nemusí být nejvhodnější.
Existují jednodušší metody přenosu souborů. Služby jako YouSendIt.com posílají vašim klientům relativně velké soubory pomocí mnohem přívětivějšího rozhraní. YouSendIt.com má bezplatnou zkušební verzi a odstupňované plány předplatného pro profesionálnější funkce.
I když je jednoduchý přenos souborů pomocí e-mailu nebo jiných metod efektivní, musíte se ujistit, že klient může zpětně sledovat video. Lepší metodou pro kompatibilitu přehrávání je použití webu pro online sdílení videa.
Středem světa je YouTube
Je ironií, že video, které upravujete, po dokončení pravděpodobně skončí na YouTube. Tak proč to nevyužít pro svá schválení? Ujistěte se, že nezveřejňujete schvalovací videa jako veřejná videa. YouTube umožňuje nastavit video jako soukromé. Můžete určit, kteří uživatelé YouTube mohou tato videa vidět. Budete se muset ujistit, že klient vytvořil účet YouTube. Požádejte klienta, aby vám poskytl informace o svém uživatelském jménu, abyste je mohli přiřadit k videu. Aby si klient mohl video přehrát, bude se muset přihlásit na YouTube.
Nejlepší řešení
Všechny weby pro sdílení videa soutěží o prostor na internetu a přehrávání videa ve vysokém rozlišení se tu a tam objeví. Vimeo.com má jeden z nejčistších designů a konzistentní přehrávání HD videa. Vimeo.com vám také umožní nastavit videa na soukromé nastavení, nebo můžete videu přiřadit jednoduché heslo, aby klienti nepotřebovali ke sledování videa účet.
Posledním kouskem skládačky je vytrvalost. Udržování plynulé komunikace mezi vámi a klientem vyžaduje, abyste klientovi neustále poskytovali aktualizace v každé fázi. Nezahlcujte klienta příliš mnoha informacemi. Někdy je méně více, zvláště u klientů, kteří mohou s tímto druhem informací více poškodit produktivitu. Používejte webové nástroje, díky nimž je spolupráce jednoduchá a nejedná se o technickou noční můru. Koneckonců, pokud jste talentovaný editor a své projekty jste si vybrali moudře, schvalování se stane zábavným procesem, který zachycuje to nejlepší z kreativity. Nedovolte, aby nástroje překážely tomuto procesu.
Přispívající editor Mark Montgomery je nezávislý producent videa a editor.