Jak propagovat videa vytvořená uživateli v marketingu vaší malé firmy

Pokud vaše marketingová strategie zahrnuje produkci písemného obsahu i videí pro sociální média, jste na správné cestě k propagaci své malé firmy. Pokud vám však dochází inspirace, jaký videoobsah vytvořit příště, vězte, že nemusíte všechna videa vytvářet sami! Co kdyby pro vás vaši zákazníci vytvořili vaše marketingová videa? Ušetřili byste čas a získali nějaké výkonné marketingové prostředky, že?

Čtěte dále, abyste se dozvěděli o videích vytvářených uživateli a o tom, jak byste je měli využít pro své marketingové úsilí, když rozvíjíte svou malou firmu.

Prozkoumáme také tři zábavné způsoby, jak integrovat videa vytvořená uživateli do vašich sociálních a e-mailových kampaní.

Co jsou videa vytvářená uživateli? Jsou to pouze videoreference?

Videa vytvořená uživateli jsou videa, která vytvoří váš zákazník o vašem produktu nebo službě. Jedná se o formu obsahu vytvářeného uživateli, což je opět jakýkoli obsah, který místo vás jako společnosti vytvoří jeden z vašich zákazníků. Uživatelem generované video nevyžaduje profesionální tým ani drahé vybavení. Ve skutečnosti to nemusí nic stát, protože to pro vás vytvoří váš zákazník.

Videa s doporučeními zákazníků jsou jednou z forem videí vytvářených uživateli (a jedním z nejběžnějších), ale existuje mnohem více typů, které jsou stejně účinné. Mezi další příklady videí vytvořených uživateli patří:

Rozbalování videí
Videa zákaznických recenzí
Videa zákazníků používajících produkt

Proč jsou videa vytvářená uživateli užitečná pro malé firmy

1. Nízká cena

UGC pro malé podniky je jednou z nejlevnějších forem marketingu, zejména pokud se jedná o video. Maximálně můžete zákazníkům nabídnout slevu nebo je přihlásit do slosování, aby vytvořili video o vašem produktu nebo službě.

To vás stojí zanedbatelnou částku ve velkém schématu věcí. Máte-li aktivní zákaznickou základnu, mnoho zákazníků jednoduše vytvoří videa samo, což vám efektivně pomůže zdarma propagovat váš produkt nebo službu.

Podívejte se například, jak Preply získává videa pro své kurzy obchodní angličtiny přímo od lektorů.

Zdroj obrázku

Preply nemusí najímat video profesionály, aby vytvořili obsah, který pomáhá prodávat lekce na jeho platformě. Lektor to dělá sám. To posiluje sociální důkaz, protože potenciální studenti vědí, že video vytváří lektor, nikoli společnost.

2. Více důvěry

Jen málo obchodníků nebo marketingových aktiv dokáže překonat sílu sociálního důkazu. Uživatelsky generovaná videorecenze patří mezi nejúčinnější druhy důkazů, protože pocházejí přímo z úst zákazníka.

Podívejte se, jak PandaDoc implementuje video reference na své domovské stránce.

Zdroj obrázku

Ve chvíli, kdy se potenciální zákazník dozví o PandaDoc, je k dispozici video spokojeného zákazníka, které posílí výhody používání služby.

3. Síla vizuálů

Psaný obsah vytvářený uživateli může pomoci zvýšit povědomí o značce a vytvořit další sociální důkaz. Video je však ještě silnější. Diváci si mohou uchovat více sdělení videa, než kdyby si stejný obsah přáli v psané formě.

Vaše videa vytvořená uživateli tak zůstanou v mysli zákazníka mnohem déle. Výsledkem je, že vaše značka zůstane na prvním místě a prodeje se mohou nakonec zvýšit.

4. SEO posílení

Vyšší pozice ve vyhledávání nikdy neuškodí a video marketing vám s tím může pomoci! Vizuální média, jako je video, často udrží pozornost diváka déle než psaný obsah, což znamená, že na vašem webu tráví více času. To snižuje míru okamžitého opuštění a prodlužuje dobu procházení nebo setrvání – dva faktory, které vám mohou zvýšit hodnocení ve vyhledávání.

Samozřejmě se chcete ujistit, že optimalizujete každé video vytvořené uživatelem pro další faktory hodnocení SEO, jako jsou klíčová slova.

E-mailové kampaně a kampaně na sociálních sítích jsou dvě nejlepší místa pro integraci strategií videí vytvářených uživateli. Podívejme se na několik způsobů, jak můžete využít videa vytvořená vašimi zákazníky prostřednictvím těchto dvou kanálů.

1. Soutěže

Soutěže jsou skvělým způsobem, jak rychle generovat spoustu videí vytvořených uživateli. Někteří zákazníci chtějí vyhrát kvůli konkurenci, zatímco někteří jsou motivováni, protože na konci je cena nebo nabídka. Kromě toho mohou potenciální zákazníci, kteří u vás ještě nenakoupili, provést nákup, jen aby se dostali do soutěže.

Cena také nemusí být drahá. Kromě slibu, že budete video vítěze propagovat ve svých marketingových kanálech, můžete tomuto vítězi nabídnout velkou slevu nebo produkty zdarma.

Nezapomeňte také uvést vítěze na konci prostřednictvím e-mailů a sociálních sítí. Lidé mají rádi publicitu – ukazování jejich videa masám může lidi motivovat ke kreativitě. Navíc předvedení vítěze může posílit jeho loajalitu k vaší značce a přimět ho k dalšímu nákupu, čímž se vytvoří „superfanoušek“ vaší značky.

Vstup by měl být snadný. Ujasněte si pokyny pro zadání a termín odevzdání. Odešlete krátkou e-mailovou kampaň s odkazem na rychlý a jednoduchý online vstupní formulář.

Pokud pořádáte soutěž na platformě sociálních médií, jako je Instagram, nezapomeňte prozkoumat nejlepší hashtagy, které můžete použít. Výběrem správných hashtagů maximalizujete dosah každého videa a upoutáte pozornost na vaši značku.

Volný editor videa v prohlížeči

Vytvářejte profesionální videa během minut

Zkus zadarmo

2. Budování obsahové komunity

Značky mají zákazníky, fanoušky, zaměstnance a tak dále. Vybudováním pevně propojené komunity na platformě s těmito jednotlivci můžete získat spoustu videí vytvořených uživateli a vybudovat si větší loajalitu ke značce.

V této komunitě můžete zahájit konverzace se zákazníky a mezi zákazníky. Při vytváření tohoto vztahu můžete zákazníky požádat, aby vytvořili videoobsah o vašich produktech a představili je na platformách, jako je Facebook. Mohli by například ukázat produkt v akci nebo hovořit o svých zkušenostech s ním.

Po získání tohoto obsahu jej můžete implementovat do různých kanálů a dokonce vyzvat lidi, aby se připojili k vaší obsahové komunitě.

Mladé značky jako HiSmile a Princess Polly jsou USG video magnety na Instagramu a TikTok.

3. Retargeting

Retargeting vám pomůže získat více prodejů od dvou publik:od současných zákazníků a potenciálních zákazníků, kteří jednou navštívili váš web, ale nic si nekoupili. Prostřednictvím retargetingu můžete snížit náklady na získávání zákazníků tím, že získáte opakovaný obchod a zároveň získáte opuštěné prohlížeče a prodeje v košíku.

Mnoho reklamních platforem má funkce retargetingu, ale Facebook je často zvýhodňován pro retargeting, a to díky obrovské populaci uživatelů.

Nyní lidé, na které znovu cílíte, dobře znají vaši značku a produkt. Nemusíte jim poskytovat obecný informativní obsah relevantní pro vaše odvětví a problémy, které váš zákazník má. Potřebují další sociální důkaz – něco, co může poskytnout video vytvořené uživateli.

Do svých retargetingových reklam na Facebooku můžete umístit uživatelsky generovaná videa zákazníků, kteří používají váš produkt v reálném životě. Přidejte řádek nebo dva vyhovující kopie a získáte účinnou reklamu, která ukáže lidem, jako je váš potenciální zákazník, že si produkt užívají. Vytvořit reklamu na Facebooku pomocí Clipchamp je snadné.

Využijte své vlastní zákazníky k růstu

Získejte maximum z video marketingu s videem vytvářeným uživateli, které je levné a nabízí silný sociální důkaz, který přitahuje nové zákazníky a zároveň posiluje věrnost značce u těch stávajících. Vaši zákazníci se mohou stát vašimi nejlepšími prodejci. Jste připraveni přimět své zákazníky, aby natočili videa o vaší značce nebo produktech? Hodně štěstí!