Krása internetového obchodu spočívá v tom, že k prodeji nepotřebuje vaši fyzickou přítomnost. Po správném nastavení váš počítač udělá veškerou práci za vás, a jakmile budete v provozu, údržba vašich webových stránek bude vyžadovat velmi malé náklady. Technologický pokrok v posledních letech celý proces založení internetového obchodu usnadnil. Jakmile máte produkt, který chcete prodat, musíte mít výlohu. Po staletí to znamenalo mít fyzickou výlohu, ale nyní může být váš obchod digitální. Proč se nepodívat na našich 5 kroků k otevření vašeho online obchodu?
Vytvoření vašeho online obchodu
Jakmile se rozhodnete pro produkty, které chcete prodávat, musíte se rozhodnout, jak založíte internetový obchod. Když jste si vybrali název pro svůj internetový obchod, musíte si zaregistrovat název domény, abyste se ujistili, že nepoužíváte někoho jiného, a abyste zabránili tomu, aby vaše jméno v budoucnu používal někdo jiný. Jakmile budete mít vlastní www adresu, musíte zvážit webhosting. Zpočátku je lepší použít některou z platforem, jako je Shopify nebo WooCommerce, protože kterákoli z nich bude mnohem levnější varianta než zřízení vlastního webu se všemi souvisejícími problémy, jako je přijímání plateb.
Přijímání plateb
Nemá smysl mít položky na prodej, pokud za ně nemůžete přijímat platby. Pomocí jedné z výše uvedených platforem vám to umožní, nebo si můžete založit účet obchodníka u někoho, jako je PayPal, protože většina lidí toto jméno zná.
Nakonec možná budete chtít přijímat debetní a kreditní karty na svých vlastních webových stránkách, ale začít s tím je nákladné a banky a finanční instituce vás nutí přeskakovat, abyste byli přijati k obchodnímu účtu u nich.
Rozhodněte o dopravě
Náklady na dopravu mohou lidi odradit od nákupu vašeho produktu, protože mohou zvýšit cenu. Musíte zvážit, zda zvýšíte náklady na produkt, abyste je pokryli, bude vaše zisková marže stačit na to, abyste mohli nabízet dopravu zdarma, nebo je váš produkt tak jedinečný a dobrý, že lidé za jeho získání rádi zaplatí náklady na dopravu? Budete prodávat pouze ve své zemi, nebo budete i exportovat? Pokud je váš produkt zasílán do jiné země, možná budete muset řešit clo, směnné kurzy a ještě vyšší náklady na dopravu.
Ujistěte se, že je vše vytříděno před spuštěním vašeho internetového obchodu, jinak můžete zjistit, že některé objednávky nemůžete splnit, a to nikdy není dobré pro žádnou firmu.
Zásoby vašeho obchodu
Nyní se blížíte k tomu, abyste byli připraveni spustit svůj internetový obchod, ale nejprve tam musíte vložit své produkty. Opět je to jednodušší, pokud zpočátku používáte jednu z online platforem, protože vám umožňují nahrávat fotografie, text a ceny. Udržujte text krátký, ale relevantní, protože potenciální zákazníci se nebudou obtěžovat čtením velkého množství textu, a udělejte fotografie tak lákavé, jak jen můžete, aby se chtěli podívat zblízka na produkty, které prodáváte.
Marketing vašeho produktu
Když je váš online obchod spuštěn, mohl by tam zůstat bez zákazníků navždy. Musíte o tom dát vědět, nejlépe předem oznámením data spuštění. V dnešní době nemusí být marketing tím nákladem, jakým býval díky sociálním sítím. Můžete trávit čas vytvářením přátel a následovníků na Facebooku, LinkedIn, Twitteru a jakékoli jiné platformě sociálních médií.
Jen si pamatujte, že lidé používají tyto stránky k interakci s přáteli a rodinou a bombardování je propagačními akcemi o vašem novém internetovém obchodě pravděpodobně způsobí, že se s vámi ztratí. Mnohem lepší je lajkovat jejich příspěvky, komentovat, jestli dělají něco dobrého, a dát jim přirozenějším způsobem vědět, co děláte. Obecně platí, že lidé budou nakupovat od přítele spíše než od cizího člověka, dokonce i od přítele ze sociálních sítí.
Buďte vždy připraveni odpovědět na jakékoli otázky a nenechávejte na odpověď příliš dlouho. Nechte pár dní na odpověď a váš potenciální zákazník bude mít dost čekání a odejde jinam.
Připraveno
Nyní jste tedy udělali vše potřebné a jste připraveni spustit svůj internetový obchod. Zbývá jen, abyste si nemysleli, že to budou snadné peníze. I internetový obchod potřebuje péči, má-li být úspěšný.