Většina uživatelů je schopna nainstalovat iOS 11 na iPhone nebo iPad bez jakéhokoli incidentu a jsou připraveni využívat ty nejlepší nové funkce dostupné v nové verzi systémového softwaru. Ale to je většina uživatelů.
Bohužel mohou nastat problémy během aktualizace softwaru iOS, ať už při pokusu o instalaci, nebo při neúspěšné instalaci, nebo různé problémy, které se vyskytnou po dokončení aktualizace iOS 11. Dobrou zprávou je, že téměř všechny problémy lze vyřešit s trochou úsilí při odstraňování problémů.
Ať už se jedná o neúspěšnou aktualizaci softwaru nebo nemožnost nainstalovat aktualizaci softwaru, problémy s kompatibilitou aplikací, problémy s padáním aplikací, vybíjení baterie, problémy s výkonem, problémy s aplikací Outlook nebo službami společnosti Microsoft, kromě jiných teoretických problémů bude zahrnovat různé problémy iOS 11, se kterými se někteří uživatelé mohli setkat při aktualizaci softwaru, a co je důležitější, poskytneme několik návrhů a tipů, jak tyto problémy napravit.
Vyhledejte novou aktualizaci softwaru
Přestože byl iOS 11 právě vydán, Apple již vydal softwarové aktualizace operačního systému, které mají za cíl odstranit různé chyby.
V současné době je iOS 11.0.1 k dispozici ke stažení a instalaci v části Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru.
Nezapomeňte nainstalovat všechny dostupné aktualizace systémového softwaru, protože zahrnuté opravy chyb mohou řešit konkrétní problémy, se kterými se setkáte v širším vydání iOS 11.
Aktualizace softwaru iOS 11 se nezdařila
Někteří uživatelé mohou při pokusu o získání iOS zaznamenat zprávu „Aktualizace softwaru se nezdařila – došlo k chybě při stahování iOS 11“ nebo „Nelze zkontrolovat aktualizaci – Při kontrole aktualizace softwaru došlo k chybě“ nebo nějaké variace těchto typů chybových zpráv. 11 aktualizace softwaru na iPhonu nebo iPadu.
K nápravě těchto chybových zpráv často stačí restartovat iPhone nebo iPad a pak to zkusit znovu.
Jindy může pomoci několik hodin počkat. To platí zejména v případě, že je server aktualizace softwaru přetížen požadavky při prvním vydání aktualizace softwaru. Trochu trpělivosti tento problém vyřeší.
Můžete také zkusit aktualizovat iOS 11 jako obvykle po uplynutí určité doby, nebo dokonce nainstalovat aktualizaci iOS 11 ručně pomocí firmwaru a iTunes, pokud vše ostatní selže a chcete si aktualizaci nainstalovat ihned.
iPhone nebo iPad zaseknutý na černé obrazovce, zařízení je nepoužitelné s iOS 11
Zřídka se může stát, že iPhone nebo iPad selže během samotné instalace iOS 11 nebo jiné aktualizace softwaru. To je docela neobvyklé, ale když k tomu dojde, je to obvykle docela zřejmé v tom, že iPhone nebo iPad zůstane přilepený na obrazovce s logem Apple na mnoho hodin bez ukazatele průběhu nebo se obrazovka zařízení zasekne v nějakém jinak nepoužitelném stavu s zcela černá nebo zcela bílá obrazovka.
Pokud dojde k úplnému selhání instalace softwaru a zablokování zařízení, nejprve budete chtít dát iPhone nebo iPad nějaký čas, abyste zjistili, zda může pokračovat v instalaci sám. Někdy jdou aktualizace softwaru pomaleji, než se očekávalo, a jejich dokončení může v některých situacích trvat déle než hodinu.
Pokud s jistotou víte, že se aktualizace nezdařila a zařízení se stalo nepoužitelným, budete muset zařízení obnovit pomocí iTunes.
Jednoduše připojte iPhone nebo iPad k iTunes a poté z dostupných možností vyberte „Obnovit“.
Pokud zařízení iTunes nerozpozná, může být nutné jej uvést do režimu Recovery nebo DFU a poté provést obnovení.
Některé aplikace nefungují vůbec nebo 32bitové aplikace zmizely po aktualizaci iOS 11
Některé aplikace nejsou kompatibilní s iOS 11, protože jsou 32bitové. V podstatě to znamená, že všechny aplikace, které jejich vývojář dosud neaktualizoval na 64bitové, budou buď nefunkční, nebo někdy zcela zmizí ze zařízení, pokud uživatel obnovil a 32bitové nekompatibilní aplikace nebylo možné znovu stáhnout do zařízení.
Jediným řešením problému s 32bitovou aplikací je buď nechat vývojáře aplikace aktualizovat aplikaci, aby byla kompatibilní s iOS 11, nebo se iOS 11 úplně vyhnout.
Pokud si nejste jisti, které aplikace mohou nebo nemusí fungovat s nejnovějším systémovým softwarem iOS, můžete zkontrolovat 32bitové aplikace a kompatibilitu aplikací pro iOS.
Aplikace po aktualizaci iOS 11 padají
Pokud si všimnete selhání aplikací po aktualizaci na iOS 11, první věc, kterou byste měli zkusit udělat, je aktualizovat aplikace. Vývojáři často vydali aktualizaci softwaru, která zlepší kompatibilitu nebo napraví tento typ problémů.
Jednoduše otevřete App Store na iPhonu nebo iPadu a vyhledejte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace softwaru pro aplikace.
Pokud selhání aplikace přetrvává, někdy může restartování po instalaci aktualizací aplikace vyřešit také problémy se selháním aplikace.
Slabá výdrž baterie po aktualizaci iOS 11
Mnoho uživatelů hlásí problémy s výdrží baterie po aktualizaci na iOS 11 (nebo na jakoukoli jinou aktualizaci softwaru).
Dobrou zprávou je, že většina problémů s baterií v systému iOS 11 souvisí s aktivitou na pozadí, která se sama dokončí po aktualizaci softwaru. Jednoduché připojení zařízení přes noc umožňuje systémovému softwaru dokončit indexování a další úkoly a baterie by se poté měla chovat normálně. Někdy to může trvat i několik dní, v závislosti na individuálním využití zařízení, kapacitě úložiště a obsahu v zařízení samotném.
Zde si můžete přečíst tipy, jak vyřešit problémy s výdrží baterie iOS 11, pokud problémy přetrvávají, s několika návrhy, které funkce v případě potřeby upravit.
iCloud Drive zmizel v iOS 11, kde jsou soubory na iCloud Drive?
iCloud Drive byl nahrazen aplikací s názvem „Files“ v iOS 11. Všechny soubory, které jste měli na iCloud Drive, jsou nyní v aplikaci s názvem Files, aplikace byla přejmenována a získala další funkce, které tuto změnu odrážejí. Všechny soubory, které jste uložili na iCloud nebo iCloud Drivu, zůstávají přístupné v aplikaci Soubory pro iOS 11 nebo novější.
Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail nefungují s iOS 11
Vyskytl se problém s některými e-maily Microsoft Outlook.com, Exchange, Office a souvisejícími e-maily s iOS 11.
Řešením tohoto problému je aktualizace na iOS 11.0.1 (nebo novější).
Problém pošty Outlook/Microsoft popisuje Apple:
Opět platí, že jednoduchá instalace nejnovější verze iOS 11.0.1 (nebo novější, pokud se objeví) by měla vyřešit problémy s e-mailem společnosti Microsoft na iPhone nebo iPad.
Gesto 3D Touch Multitasking nefunguje na iPhonu s iOS 11
Populární gesto multitaskingu 3D Touch na iPhone bylo z původního vydání iOS 11 z nějakého důvodu odstraněno, ale je tu dobrá zpráva:zjevně bude zpět v budoucí aktualizaci softwaru pro iOS.
Nezapomeňte sledovat a instalovat aktualizace softwaru, jakmile budou pro iPhone k dispozici, abyste získali 3D Touch multitasking gesto zpět, až bude znovu dostupné.
iOS 11 je pomalý nebo se iPhone nebo iPad po aktualizaci na iOS 11 zpomaluje
Někteří lidé hlásí, že iPhone nebo iPad je po aktualizaci na iOS 11 pomalý. Zejména starší zařízení mohou po instalaci novější aktualizace softwaru zaznamenat určitou pomalost.
Tento pokles výkonu může mít různé důvody, včetně zařízení provádějícího aktivitu na pozadí a údržby (která se obvykle sama vyřeší za den nebo dva podobně jako rady pro řešení problémů s baterií iOS 11), nebo u některých starších zařízení nemusí být hardware dobře vybaven pro práci s novými funkcemi iOS 11, které vyžadují vyšší výkon.
Postupujte podle těchto tipů, které vám pomohou zrychlit zařízení, které je s iOS 11 pomalé.
Pokud máte pocit, že výkon zařízení je po instalaci iOS 11 neúnosný, můžete prozatím přejít na nižší verzi z iOS 11 na iOS 10.3.3, i když okno k tomu je obvykle poměrně krátké.
Fyzicky horký iPhone nebo teplý iPad po aktualizaci iOS 11
Někdy uživatelé hlásí, že je jejich iPhone nebo iPad po instalaci aktualizace softwaru horký nebo teplý na dotek.
Důvodem horkého zařízení je obvykle stejný důvod, proč u některých uživatelů dochází po instalaci aktualizací systémového softwaru k vybíjení baterie, a to je aktivita na pozadí, kterou iOS provádí za účelem indexování zařízení. To zahrnuje indexování pro vyhledávání Spotlight, rozpoznávání tváří a objektů ve fotografiích a další úkoly údržby.
Pokud je iPhone nebo iPad po instalaci iOS 11 teplý nebo trochu horký, jednoduše nechte zařízení přes noc provést nezbytnou údržbu a obvykle se to samo napraví.
Pokud je zařízení neobvykle horké (nebo nebezpečně horké), může jít o problém s hardwarem nebo s baterií. To je vzácné a téměř jistě by to nesouviselo s aktualizací softwaru, ale neobvykle extrémní teplo vycházející ze zařízení by vyžadovalo diskusi s oficiálním kanálem podpory Apple nebo návštěvu Apple Store.
Čísla signálu režimu testu v terénu nefungují s iOS 11 na iPhone
Mnoho uživatelů si rádo aktivuje číselný indikátor síly signálu v režimu Field Test Mode na iPhone, ale existují zprávy, že někteří uživatelé iPhone nejsou schopni zachovat číselný indikátor síly signálu namísto nových pruhů signálu. Může se jednat o softwarový problém, který bude vyřešen v budoucích aktualizacích.
Aktualizace iOS 11 způsobí zamrznutí iPhonu nebo iPadu
Někteří uživatelé hlásí, že jejich iPhone nebo iPad často přestaly reagovat s různými aplikacemi nebo při interakci s domovskou obrazovkou jejich zařízení iOS od aktualizace iOS 11.
Pokud zařízení po instalaci iOS 11 zamrzá, první věc, kterou by uživatelé měli zkusit, je tvrdý restart zařízení, což může situaci napravit.
Pokud jedna konkrétní aplikace zamrzá, problém zamrzlé aplikace může vyřešit aktualizace této aplikace prostřednictvím App Store.
Nezapomeňte také zkontrolovat další aktualizace softwaru v aplikaci Nastavení. Apple zpřístupnil řadu oprav chyb, které by mohly problém zamrzání vyřešit.
Řešením může být zálohování a obnovení zařízení pomocí iTunes, které je součástí standardního režimu odstraňování problémů pro zmrazení zařízení.
IOS 11 Mail Notifications Push / Fetch problémy
Někteří uživatelé hlásí, že Mail iOS 11 správně neposílá nebo nenačítá poštu nebo nedoručuje oznámení o nové poště. Pokud je e-mailový účet s problémy Outlook, MSN nebo Hotmail, nainstalujte nejnovější aktualizaci softwaru iOS, která je k dispozici, a problém bude pravděpodobně vyřešen.
Restartujte zařízení, přejděte do Nastavení> Pošta> Účty> Načíst nová data a ujistěte se, že je nastavení správně upraveno.
Můžete také zkontrolovat nastavení oznámení v aplikaci Nastavení pro poštu, abyste se ujistili, že máte povolená oznámení e-mailem.
Problémy s Wi-Fi v systému iOS 11, nelze se připojit k bezdrátovým sítím
Někteří uživatelé hlásí nemožnost připojení k wi-fi sítím po aktualizaci na iOS 11. Často je to vyřešeno resetováním síťových nastavení, ale mějte na paměti, že ztratíte uložená síťová hesla a zapamatované wi-fi sítě. V aplikaci Nastavení přejděte na „Obecné“, poté na „Resetovat“ a vyberte „Obnovit nastavení sítě“
–
Pokud jste zaznamenali nějaké další problémy s aktualizací softwaru iOS 11, podělte se o ně s námi v komentářích níže, a pokud máte nějaké tipy nebo úspěšné řešení problémů, tak to také!