Steve Jobs jednou řekl:„Tajemství mého úspěchu je v tom, že jsme zašli tak daleko, abychom najali ty nejlepší lidi na světě.“
Nábor správných lidí pro vaši společnost není snadné, ale je zásadní pro rozvoj a růst každé firmy. Chce to promyšlenou strategii, nespočet hodin a spoustu dolarů. Naštěstí automatizace videa a marketingu umožňuje společnostem soustředit se na plánování na vysoké úrovni, zatímco jejich automatizované systémy umístí správný obsah správným lidem ve správný čas.
Adam Monago je vedoucím digitální strategie v ThoughtWorks, mezinárodní softwarové poradenské společnosti zaměřené na organizace s ambiciózním posláním. S více než 3 000 zaměstnanci a 33 pobočkami po celém světě jejich tým neustále zlepšuje svou náborovou strategii.
Mluvili jsme s Adamem o tom, jak ThoughtWorks začali s video marketingem a jak nyní využívají video a Marketo k přilákání, identifikaci a náboru talentovaných a zapálených zaměstnanců.
WISTIA:
Jak a proč jste začali s videem?
ADAM:
Už roky jsme natáčeli videa z událostí a rozhovorů, ale nikdy jsme se záměrně nezabývali strategií kolem obsahu. Asi před čtyřmi lety jsme začali testovat některá kvalitnější vysvětlující videa a začali jsme si všímat, že zákazníci našich produktů na ně začali reagovat.
Nedlouho poté jsme Wistii prozkoumali, protože jsme věděli, že strategie pouze pro YouTube by pro nás nefungovala. Za prvé, mnoho klientů zablokovalo adresy URL YouTube a Vimeo. Dalším důvodem bylo, že jsme chtěli být schopni optimalizovat zážitek z videí, abychom zvýšili zapojení. Od té doby jsme začali zkoumat použití videa v mnoha dalších částech podnikání.
WISTIA:
Jaké jsou vaše cíle při používání videa?
ADAM:
Vzhledem k tomu, že se zabýváme především profesionálními službami, naším produktem jsou skutečně naši lidé. Zjistili jsme, že video je nejbezprostřednějším způsobem, jak předvést talentované a různorodé mysli, se kterými s námi spolupracujeme. Mezi naše hlavní cíle patří:
- Sdílení skutečně ambiciózní klientské práce.
- Zdůraznění kontroverzních problémů probíhajících v technologickém průmyslu.
- Nahlédnout do kultury našeho pracoviště.
Jednou z našich úspěšnějších iniciativ bylo zapojení naší komunity do kariéry. Prozkoumali jsme mnoho různých formátů, od rozmarnější série Between Two Devs určené pro sociální média až po vysvětlovače pohyblivé grafiky, jako je tento o našem programu přidružených konzultantů, a dokonce i tuto skvělou kampaň Women in Tech pro Ada Lovelace Day.
WISTIA:
Jak vypadá vaše strategie náboru videí?
ADAM:
Má to několik vrstev. Abychom oddělili nejlepší sázky od našeho širšího publika, snažíme se nejprve kvalifikovat lidi, kteří se obecně zajímají o kariéru.
Vzhledem k tomu, že víme, že mnoho z našich potenciálních uchazečů o zaměstnání jsou pasivními uchazeči o zaměstnání, často u našich položek obsahu zaškrtneme jednoduché zaškrtávací políčko, které jim poskytne možnost dozvědět se více o tom, jaké to je pracovat v ThoughtWorks. Zjistili jsme, že je to skvělý způsob, jak kvalifikovat potenciální zákazníky, a dát nám vědět, že je bezpečné jim prezentovat obsah, který je pevně v oblasti „kariéry“. Mnoho našich klíčových videí, která vysvětlují naši kulturu, jsme spárovali s jednoduchým registračním formulářem, který obsahuje jméno, e-mail a toto zaškrtávací políčko.
Jakmile máme lidi takto segmentované, jsme schopni hledat heuristiky, které jim pomohou upřednostnit je pro náš „sourcing“ tým (čti:ty, které cílí na lidi pro klíčové role). To může zahrnovat lidi, kteří mají aktivní profily GitHub, zajímavé společnosti v jejich pracovní historii nebo opakovaný zájem o blogy a videa, která publikujeme.
Naše seznamy s prioritami nám pak umožňují vytvářet remarketingové segmenty, na které pak můžeme cílit pomocí videí na Facebooku/Twitteru a pre-roll videí na YouTube, která se dotýkají témat, jako je „Den v životě vývojáře ThoughtWorks“ (často přizpůsobené podle regionu). .
WISTIA:
Která videa byla nejúspěšnější z hlediska náboru?
ADAM:
Naše tři nejoblíbenější videa se týkají technického poradenství v ThoughtWorks, kariéry vývoje softwaru v kanceláři ThoughtWorks v Austrálii a našeho programu přidružených konzultantů [zobrazeno níže], který je mimořádně účinný při získávání absolventů.
Klíčové pro nás je, že tato videa přilákala velmi dobře sladěné zaměstnance a identifikace kandidátů tímto způsobem ušetří tisíce dolarů na jednoho zaměstnance. Abych byl upřímný, konverzní poměry jsme ještě nezkoumali, ale plánujeme je při rozšiřování programu pozorněji sledovat.
WISTIA:
Co vás čeká dál? Máte na obzoru nějaké vzrušující iniciativy v oblasti video marketingu?
ADAM:
Pokračujeme v hledání dalších způsobů, jak maximalizovat záběry, které získáme. Ve skutečnosti máme příliš mnoho obsahu! Je to dobrý problém, ale začínáme hledat další způsoby, jak vzít delší kousky a rozdělit je na více „snackových“ kousků pro diváky, kteří nemusí mít čas sledovat hodinový rozhovor. Začínáme také zvažovat poskytování více formátů pro naše výkonné klienty, kteří obvykle nemají moc v cestě zábavnému obsahu z tohoto odvětví. To bude zajímavá výzva při vyvažování formátu a obsahu.
Integrace Wistia-Marketo pro nás bude i nadále hrát klíčovou roli. Společné používání Wistia a Marketo nám umožňuje upozornit ty správné lidi v našem týmu, že je čas navázat kontakt, nebo dokonce těmto divákům na vyžádání dodat relevantnější obsah. Protože naše videa obsahují vysoce hodnotný obsah pro zákazníky a potenciální zaměstnance, chceme se ujistit, že můžeme zasáhnout ve správnou chvíli, kdy mají největší zájem s námi mluvit.
V průběhu roku 2015 ThoughtWorks úspěšně rekrutoval přes 400 uchazečů pomocí video a marketingové automatizace. Pokud jde o budoucnost, jsou dychtiví budovat vícekanálové kampaně a dále experimentovat s akcemi na časové ose. „Jsme nadšeni, že jsme to dokázali pomocí několika velmi cílených kampaní, a těšíme se, jak to v roce 2016 dokážeme rozšířit,“ řekl Adam.