Často slýcháte, že vynikající fotografie je o vyprávění příběhů. Obrázek nemusí mít dokonalé poměry osvětlení nebo ostrost břitvy, ale pokud se s vámi spojí, může to být vše, na čem záleží.
Práce se staršími klienty může být tou nejlepší cestou k vyprávění, protože tito lidé mají zkušenosti s piky!
V tomto prvním ze dvoudílného seriálu o práci se staršími klienty prozkoumáme praktické aspekty vytváření příběhu a budování vztahů prostřednictvím cvaknutí závěrky. Druhá část se zaměřuje na techniky osvětlení a pózování.
Kolik je starý?
Pamatujte, že existuje spektrum seniorů. Většina si o sobě nemyslí, že jsou křehcí nebo prošedivělí. Poznejte své stereotypy a svůj předmět.
Jedním z míst, kde může váš úhel pohledu bránit skvělému obrazu, jsou zobecnění týkající se věku. Spadli jste do této pasti ve chvíli, kdy si svého klienta představíte jako „starého“ nebo „staršího“.
Mají tendenci tyto termíny nenávidět. Můžete je vinit?
Je důležité ustoupit a pamatovat si, že existuje spektrum starších lidí. 65letý muž bude pravděpodobně fyzicky i psychicky na jiném místě svého života než 90letý. To zahrnuje vše od jejich zdraví a mobility až po jejich postoj k tomu, co si přejí na portrétu.
Zkuste přimět devadesátiletého, aby se za soumraku vydal na rychlou procházku po pláži, jak to děláte na svých standardních rodinných portrétech.
Udělejte krok zpět a pamatujte, že musíte zjistit, kde se váš klient nachází, ještě předtím, než vezmete fotoaparát. Koneckonců, věk je stav mysli.
Budova programu Rapport
Starší klienti mají tendenci fotografovat o něco déle. Několikrát byli kolem bloku a chtějí vás nejprve trochu poznat. Také to obecně nejsou trénované modelky, které hledají glamour snímek pro svůj instagramový kanál.
Fotografie je pro ně událost, nikoli závislost.
Starší generace možná měly v životě jen jednu formální fotografii. Nepředpokládejte, že se budou cítit pohodlně u fotoaparátu jen proto, že tam jsou.
Komunikujte jejich způsobem
Možná jste zvyklí na připojení prostřednictvím světa e-mailů a sociálních sítí, ale u starších klientů to vždy neplatí. U mnoha starších klientů bude jejich prvním instinktem zvednout telefon (a to ani nemluvíme o mobilním telefonu v polovině času!).
Nezapomeňte tedy své telefonní číslo umístit na viditelné místo na svých webových stránkách a při jakékoli jiné formě marketingu. To vytváří pocit důvěry, že s jejich penězi jen tak neutečete.
Samozřejmě, že mnoho starších klientů má e-mail, ale pravděpodobně vás udrží na vyšším standardu komunikace, než na jaký jste zvyklí na sociálních sítích. Ujistěte se, že je oslovujete formálně (tj. „Drahý Johne“), nepoužívejte moderní zkratky nebo slang a zkontrolujte si pravopis a gramatiku!
Vytváření pohodlí
Při fotografování portrétu by pro vás mělo být pohodlí číslo jedna bez ohledu na věk klienta. Pro starší klienty však možná budete muset udělat trochu víc, než jen dělat špatné vtipy zpoza objektivu.
Udělejte si čas na setkání se svým klientem před datem natáčení. Posaďte se s nimi a buďte ochotni se podělit o kousek svého osobního příběhu. To znamená víc než jen váš styl střelby. Řekněte jim o tom, odkud pocházíte, o své rodině nebo o svých zájmech.
Tento obchodní přístup ze staré školy se může zdát trochu zvláštní, pokud jste zvyklí na modernější online interakce. U starších klientů však buduje důvěru.
Snažte se mít na paměti, že starší generace nevyrůstaly s kamerami, které jim každou vteřinu dne narážely do obličeje. Vaším prvním úkolem je tedy skutečně zajistit, aby se cítili bezpečně. Je zcela možné, že focení byl nápad jejich dětí a klient sám nemusí být tak úplně na palubě.
Ujistěte se tedy, že se v nich budou cítit pohodlně. Jasně sdělte svůj proces a časovou osu a pak se jich držte!
Posezení s klientem může být tou nejzajímavější částí celého procesu. Udělejte si čas, abyste to udělali správně.
Pochopte jejich cíl
Kdo zaplatil natáčení? Jednou z obtížných částí práce se staršími lidmi je, že ve skutečnosti nemusí být klienty!
Pokud účet platí jejich děti, pochopte, co od sezení kromě požadovaných výsledků starších osob chtějí. Často to bude případ kompromisu. To zdůrazňuje důležitost komunikace a přípravy.
Nyní za předpokladu, že starší osoba je vaším klientem, prvním krokem je určit, jak chce být zobrazen. I když by to měl být standardní postup bez ohledu na věk, je zde několik oblastí, které vás mohou podrazit.
Pokud jsou docela staří, tento portrét by mohl být fotografií určenou pro náhrobek. Nikdo to neřekne nahlas, ale lidé si to možná myslí. Jako takoví mohou mít členové rodiny odlišné, ale silné názory na to, jak by věci měly vypadat.
Mějte na paměti, že někteří klienti mohou chtít být nafotografováni zpět do svých 20 let, zatímco jiní mohou hrdě chtít, aby jejich vrásky byly vystaveny. Jako vždy je důležitá komunikace!
Buďte opatrní, abyste do sezení vložili své představy o fotografii stáří. Pokuste se vyhnout klišé záběrům vážného nebo delirantního starého člověka. Místo toho nechte zazářit jejich osobnost.
Vyhněte se klišoidním záběrům a následnému zpracování, které zobrazují starší objekty jako opotřebované nebo dětské. Nechte jejich osobnost vést vaše obrázky.
Dostaňte se z jejich tváře
Chcete, aby se klient ve věku 80+ cítil okamžitě nepříjemně? Dostaňte se jim přímo do obličeje s čočkou. Kromě toho, že pravděpodobně nebude vypadat příliš lichotivě, může působit hrozivě.
Také nemusí být přes měsíc obklopeni mnoha světelnými stojany, softboxy, vlajkami a reflektory.
Během úvodní konzultace zjistěte, jaká úroveň výbavy jim umožní cítit se pohodlně. Pokud to znamená pouze přirozené světlo skrz okno, pak s tím pracujte.
Pózované versus upřímné fotografie
Jednou z nejdůležitějších úvodních otázek před natáčením je, zda klient chce pózované nebo upřímné záběry.
I když by toto rozhodnutí mělo většinou řídit přání klienta, musíte vzít v úvahu několik faktorů.
Klienti, kteří trpí demencí, zejména frontální, se mohou potýkat s pózovaným focením. Frontální demence ovlivňuje schopnost člověka plánovat a organizovat. Takže vaše obvykle jednoduché pokyny, jako je „otevři oči a usměj se na počítání do tří“, mohou rychle upadnout do chaosu.
To znamená, že pokud děláte rodinné focení, trocha tohoto chaosu (za předpokladu, že se nikdo příliš neztrapní) může být skvělým přírodním prolomením ledu.
Když si nejste jisti, zeptejte se sami sebe, jaký styl focení nejlépe umožní, aby vynikla osobnost klienta. Záběr na dědečka kutila ve své dílně může být pro rodinu nekonečně cennější než zatuchlý záběr do hlavy.
Někdy nejlepší fotografie nebude dokonale osvětlený, komponovaný a exponovaný snímek. Rodinný snímek může být nekonečně ikoničtější, pokud zachycuje osobnost vašeho objektu.
Délka relací
Při fotografování výrazně starších klientů udržujte sezení co nejkratší.
Proces soustředění na řadu různých pokynů může být docela únavný. Je také velká šance, že jejich příprava na natáčení začala dlouho předtím, než jste dorazili.
Jak již bylo zmíněno dříve, klienti trpící demencí mohou také zažít fenomén zvaný „sundowning“, což je tendence být na konci dne ještě zmatenější.
Vidíte znovu, jak důležité je ujistit se, že znáte svého klienta, než něco organizujete?
Během předběžné konzultace si zapište vše, co můžete, abyste si vytvořili ucelenou představu o svém klientovi a jeho potřebách.
Mobilita a umístění relací
I když 60letý klient může pravděpodobně jít kamkoli si jen vzpomenete; 90letý klient nemůže. Něco tak malého, jako je schodiště, může představovat obrovskou překážku pro výrazně staršího klienta.
Naplánujte si předem, kam jedete, a dejte svému klientovi dostatek času, aby se tam dostal.
Když je požádáte, aby přešli park, aby se dostali na krásné místo, na které obvykle berete své klienty, mohlo by to nakonec zabrat více času, než jste zamýšleli na celé natáčení.
Jak vidíte, ve chvíli, kdy opustíte domov klienta, se věci trochu zkomplikují. Nenechte se tím však odradit od toho, abyste se vydali ven. Udělejte předem základní práce a ujistěte se, že všichni zúčastnění jsou na stejné stránce.
Buďte realističtí ohledně oblastí, ke kterým má starší člověk přístup. Pár kroků může být pro někoho také hora. Nikdy neuškodí poslat svého asistenta, aby to nejprve prověřil.
Závěr
Práce se staršími klienty je úžasná zkušenost. Jejich upřímnost je těžké přehlédnout. Abyste měli co největší šanci na úspěšné natáčení, věnujte čas přípravě více než jen schémat osvětlení. Zaměřte se na pochopení cílů a osobnosti klienta. V případě potřeby spolupracujte s rodinou a udělejte z jejího pohodlí prioritu číslo jedna.
Příště se podíváme na některé nápady týkající se osvětlení a pózování starších klientů.
Máte nějaké další tipy, o které byste se chtěli podělit? Pokud ano, udělejte to prosím v sekci komentářů.