Velký počet uživatelů iPhonů a iPadů má po aktualizaci svých zařízení na iOS 9.3 a v některých případech i na iOS 9.2.1 problémy s nefunkčními odkazy v Safari, Mail nebo Zprávy. V nejhorších situacích nejenže klepání na odkazy nefunguje, ale prohlížeč Safari ve skutečnosti selže, když se v některé z postižených aplikací pokusí získat přístup k URL.
Aktualizace: Společnost Apple vydala iOS 9.3.1, aby opravila chybu padání odkazů, která je nyní k dispozici ke stažení. Důrazně se doporučuje aktualizovat a nainstalovat místo použití níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Tento problém jsme původně podrobně popsali minulý týden v našem rozsáhlém průvodci řešením problémů se systémem iOS 9.3, ale protože problém narostl na překvapivě velký počet uživatelů, chtěli jsme tuto konkrétní záležitost přímo řešit a prozatím nabídnout několik řešení. dokud Apple nevydá opravu k vyřešení problému. Jak již bylo zmíněno, druhá verze sestavení 13E237 systému iOS 9.3 neřeší problém zhroucení odkazu, řeší pouze chybu aktivace, se kterou se někteří uživatelé setkali.
A ano, Apple si je vědom problému se zhroucením odkazu v iOS 9.3 (a iOS 9.2.1) a údajně pracuje na opravě softwaru, ačkoli není znám žádný časový plán vydání. Budeme si jisti, že zveřejníme, až bude od společnosti Apple uvolněna legitimní oprava softwaru.
Oprava problému se zhroucením odkazu iOS 9.3
Nejnovější pokus o vyřešení ságy o odkazu je docela rutina písní a tance, ale velký počet uživatelů hlásil úspěch s touto metodou uvedenou níže. Budete potřebovat počítač s nejnovější verzí iTunes a kabel USB. Nezáleží na tom, zda je to Mac nebo Windows PC, obojí bude fungovat. Toto je zvláštní rutina, ale podle smíšených zpráv online to může některým uživatelům fungovat:
- Smažte aplikaci „Booking.com“ ze svého zařízení, pokud je nainstalována – tato aplikace je zjevně jednou z problematických aplikací, která způsobuje, že problém začíná
- Zapněte režim Letadlo
- Ukončete všechny aplikace spuštěné na zařízení iOS 9.3 tak, že přejdete na obrazovku multitaskingu a přejetím prstem nahoru po každé aplikaci, dokud je nezavřete
- Zapojte zařízení iOS do počítače pomocí kabelu USB a spusťte iTunes
- Vypněte iPhone nebo iPad podržením tlačítka napájení
- Počkejte asi 15 sekund a poté iPhone/iPad znovu zapněte
- Stáhněte si stránku Booking.com do iTunes na počítači (ale NE na zařízení, ze kterého jsme ji právě odebrali)
- Z iTunes synchronizujte aplikaci Booking.gom, kterou jste si právě stáhli, do zařízení iOS tak, že ji vyberete v aplikaci iTunes, přejdete do sekce Aplikace, vyhledáte stránku Booking.com a nainstalujete ji do problematického zařízení iOS
- Spusťte aplikaci Booking.com na zařízení se systémem iOS, poté ji vynuceně ukončete dvojitým klepnutím na tlačítko Plocha a přejetím prstem nahoru ukončete aplikaci, poté spusťte Safari v systému iOS a proveďte stejný postup ukončení
- Smazat booking.com ze zařízení iOS
- Vypněte režim Letadlo
- Spusťte Safari a zkuste klepnout na několik odkazů, měly by nyní fungovat dobře, aniž by došlo k selhání aplikace
Tento nepochybně poněkud směšný soubor kroků je sloučením komentářů na InfiniteDiaries, toho, co bencollier.net podrobně popsal na základě příspěvku na Twitteru, uživatelských usnesení nabízených v naší vlastní sekci komentářů a toho, co bylo nalezeno na diskusních fórech Apple a…. navzdory své absurditě se zdá, že skutečně funguje. Někteří hlásili, že tato záležitost je časově citlivá, jinými slovy, kroky musíte dokončit přiměřeně rychle, jinak to nefunguje a musíte to zkusit znovu, ale vaše kilometry se mohou lišit.
Řešení problému se zhroucením odkazu iOS 9.3
Zatímco výše uvedená metoda zjevně funguje pro mnoho uživatelů, je nepochybně komplikovaná. Další dvě dostupné možnosti jsou zástupná řešení:
- Zakažte Javascript v Safari na iOS
- Používejte alternativní webový prohlížeč iOS, jako je Chrome nebo Yahoo
- Počkejte, až Apple vydá novou aktualizaci softwaru k vyřešení problému pro iPhone, iPad a iPod touch
Bohužel ani jeden z těchto přístupů nepomůže vyřešit problém s pádem odkazu v Mailu nebo Zprávách, protože se vztahují pouze na webové prohlížeče.
Pokud vaše aktualizace na iOS 9.3 proběhla bez problémů, nic z toho se vás samozřejmě netýká. Pokud se tím vyřešily vaše problémy s propojením, ale máte jiné problémy, podívejte se na naši příručku pro odstraňování problémů se systémem iOS 9.3, která pokrývá mnoho dalších běžných problémů, se kterými se setkáváte s neobvykle chybným vydáním softwaru iOS 9.3.